Klantmanager Inkomen

Gemeenschappelijk Regeling Eemkracht is op zoek naar een Klantmanager Inkomen. Je neemt graag de uitdaging aan om uit te zoeken of iemand recht heeft op gemeentelijke uitkeringen en vergoedingen en hoe hoog deze dan zijn. Het is een afwisselende functie waarin je te maken hebt met diverse doelgroepen, leeftijden, culturele achtergronden en/of sociale problematiek; mensen die soms moeilijk hun weg kunnen vinden in het ingewikkelde web van wetten en regels.

Je voert intakegesprekken met de klant. Je werkt hierbij nauw samen met collega's van Toezicht en Naleving, de Klantmanagers Werk, en ook met het Sociaal Team en andere externe partijen. Je beoordeelt aanvragen levensonderhoud en bijzondere bijstand. Je administreert alles door middel van rapportages en beschikkingen in ons klantsysteem. Je verdiept je regelmatig in de Participatiewet en andere socialezekerheidswetgeving. Je schrikt niet terug van de persoonlijke verhalen van klanten en hun reactie op de wetgeving die wij moeten volgen.

Als echte verbinder werk je graag samen in een team waarin iedereen in zijn eigen kracht kan staan. Je bent resultaatgericht en overtuigend met empathie voor hun situatie. Hen ondersteunen geeft je energie. Tegelijkertijd ga je ook een pittig gesprek niet uit de weg.

Verder beschik je over:

• Minimaal Hbo werk-en denkniveau;
• Minimaal 2 jaar werkervaring als Klantmanager inkomen;
• Actuele kennis van de participatiewet en andere socialezekerheidswetgeving;
• Kennis van Suite van Centric (is een pré);
• Je bent beschikbaar voor minimaal 32 uur per week.

Je komt te werken in het Integraal Team van Soest onder leiding van Tugba Aydemir. In dit team van circa 46 medewerkers zitten professionals die direct hulp bieden aan de inwoners van de gemeente Soest met ieder een eigen specialisme. Het is een leuk team met betrokken collega's die houden van gezelligheid, maar ook van hard werken. Er is een open sfeer waarin men elkaar om hulp kan vragen.

Wij bieden een dynamische werkomgeving. Je komt te werken in een enthousiast team waar samenwerking en professionaliteit centraal staan. Dat reikt verder dan alleen de organisatie zelf, je doet ook werkzaamheden binnen de politieke omgeving van bestuur en opdrachtgevers.

Wij bieden een salaris van maximaal €5.033 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek (Schaal 9). Daarnaast bieden wij:

• Flexibele werktijden voor een goede werk-privé balans;
• 17,05% individueel keuze budget (IKB) boven op je salaris;
• Betaald ouderschapsverlof;
• Een aantrekkelijke pensioenregeling bij het ABP;
• Een actieve personeelsvereniging met leuke activiteiten;
• Een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd, voorafgegaan door een jaarcontract.

Eemkracht biedt ondersteuning aan inwoners van de drie gemeenten Baarn, Bunschoten en Soest. Eemkracht voert een breed palet aan taken uit, van werk en inkomen en Wmo-voorzieningen tot begeleiding, jeugdhulp, leerplicht en leerlingenvervoer. We werken nauw samen met de betrokken gemeenten en lokale welzijnspartijen, waarbij de hulpvraag van de inwoners centraal staat om zo passende hulp te bieden. Hierbij staan onze kernwaarden centraal: Betrokken, Samen en Professioneel.

Als organisatie willen we op de hoogte zijn van wat er in de samenleving speelt en daar flexibel op inspelen. We juichen het toe als je daaraan je eigen perspectief en waarde toevoegt en verwelkomen dus iedereen met de juiste ervaring en eigenschappen voor de functie. Waar je wieg ook heeft gestaan, wat ook je achtergrond, levensstijl of geloof is, of je nou topsporter bent of een beperking hebt, of allebei, als je je herkent in het profiel, solliciteer!

Heb je inhoudelijke vragen over de functie, dan kun je terecht bij Tugba Aydemir via email adres t.aydemir@eemkracht.nl. Je vragen over het sollicitatieproces kun je stellen aan recruitment via werken@eemkracht.nl, of neem telefonisch contact op met Laura van Leeuwen op nummer 06-34 61 21 55.