Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenbeziehungen und steigere den Umsatz im Luxusuhrenbereich.
- Unternehmen: Respektiertes Unternehmen in der feinen Uhrenindustrie mit Fokus auf Exzellenz.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, internationale Events und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines traditionsreichen Unternehmens und gestalte unvergessliche Kundenerlebnisse.
- Qualifikationen: Mindestens 10 Jahre Erfahrung in der Luxusgüterbranche und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Für diejenigen, die Exzellenz suchen, schließen Sie sich einem der angesehensten Häuser im feinen Uhrenhandwerk an, wo Exzellenz sowohl gegeben als auch eine nie endende Suche ist. Spielen Sie Ihre Rolle in unserem gemeinsamen Erfolg.
IHRE ROLLE
Wir suchen einen Hospitality Client Manager, der funktionsübergreifend mit Les Cabinotiers, Hospitality, Retail und Markets zusammenarbeitet und als unser Maison-Botschafter fungiert. Diese Position befindet sich in unserer Manufaktur in Plan-les-Ouates und berichtet an den Leiter der internationalen Kunden- und Hospitality-Abteilung. Diese Rolle wird an lokalen, regionalen und internationalen Maison-Events teilnehmen. Sowohl der Hospitality-Koordinator als auch der Hospitality-Uhrmacher berichten an den Hospitality Client Manager.
IHRE AUFGABEN
- Begrüßung von Kunden in der Manufaktur und Generierung qualitativ hochwertiger Verkäufe.
- Zusammenarbeit mit den Märkten zur Unterstützung von Hospitality-Plänen zur Steigerung der Nachfrage.
- Positionierung der Hospitality-Plattform als ein „Must-Do“-Erlebnis innerhalb der Kundenreise der VIC/VVIC, um neue Kunden zu gewinnen.
- Beratung der Märkte und Filterung von Hospitality-Anfragen zusammen mit dem Hospitality-Koordinator.
- Zusammenarbeit mit Retail- und CRM-Teams zur Nutzung der VIC-Datenbank und -Einblicke.
- Vorbereitung der Kundenbesuche mit den Märkten und Aufbau maßgeschneiderter Manufakturerlebnisse.
- Begrüßung von Kunden in der Manufaktur und Generierung hochwertiger Verkäufe für Les Cabinotiers.
- Koordination der Kundenbetreuung während der Watches & Wonders und regionalen/internationalen Events.
- Teilen von Besuchsberichten mit den Märkten und Nachverfolgung bis zur Reservierung und Rechnungsstellung von Projekten.
- Überwachung der durch Hospitality generierten Verkäufe und Erstellung des halbjährlichen Berichts.
Vertrieb für unseren Salon-Boutique
- Unterstützung des Europe Client Relationship Managers bei der Betreuung von Kunden im Salon-Boutique.
- Entwicklung von Aktionsplänen zur Vertiefung der Beziehungen zu bestehenden Kunden und zur Gewinnung neuer Kunden.
- Beitrag zur Verwaltung des Salon-Boutique (Rechnungsstellung, Versand, After-Sales-Service, Inventar, Lagerverwaltung).
- Festlegung des Salon-Boutique-Modellbestands und Auffüllung der Stücke sowie des Hospitality-Puffers.
Gewährleistung und Weiterentwicklung einer erstklassigen Hospitality-Plattform
- Verbesserung der Tour des Kunden durch die Werkstätten in Zusammenarbeit mit dem Hospitality-Koordinator und dem Hospitality-Uhrmacher.
- Entwicklung neuer Formate der Tour sowie spezieller Werkzeuge und Inhalte.
- Teilnahme an der Bereicherung des Kundenangebots, der Hospitality-Dienstleistungen und der Gesamtbehandlung von Besuchen.
- Zusammenarbeit mit anderen HQ-Teams, die an Projekten zur Verbesserung der Hospitality beteiligt sind.
WAS SIE ERFOLGREICH MACHEN WIRD
- Mindestens 10 Jahre Erfahrung in Hospitality und Vertrieb in der Luxusgüterbranche.
- Ergebnisorientierter und durchsetzungsfähiger Ansatz beim Verhandeln und die Bereitschaft, hochwertige Verkäufe abzuschließen.
- Ausgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten.
- Erfahrung in Team- und Projektmanagement mit einem Fokus auf Premium-Service und kontinuierliche Verbesserung.
- Leidenschaft und unternehmerisches Denken, um unser Maison-Botschafter zu sein.
- Teamplayer mit einer enthusiastischen und resilienten Persönlichkeit.
- Fließend in Englisch und Französisch. Zusätzliche Sprachen sind von Vorteil.
Wenn dies Ihre Vorstellungskraft anregt, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Hospitality Clients Manager Arbeitgeber: Vacheron Constantin
Vacheron Constantin ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine erstklassige Arbeitsumgebung in der malerischen Region Plan-les-Ouates bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einer starken Unternehmenskultur, die Exzellenz und Teamarbeit fördert, sowie einem klaren Fokus auf hochwertige Kundenbeziehungen, ermöglicht das Unternehmen seinen Mitarbeitern, Teil einer traditionsreichen Maison im Luxusuhrenbereich zu sein und an spannenden internationalen Events teilzunehmen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Hospitality Clients Manager erhalten könnten
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von Vacheron Constantin zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von Vacheron Constantin, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie Vacheron Constantin besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Hospitality Clients Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit Vacheron Constantin das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von Vacheron Constantin widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei Vacheron Constantin verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vacheron Constantin vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die Vacheron Constantin vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
