Abteilungsleiter Service/ Kundendienst (m/w/d) Abteilungsleiter Service/ Kundendienst (m/w/d)

Abteilungsleiter Service/ Kundendienst (m/w/d)

Die Unternehmen VACUUBRAND, BRAND und VITLAB sind Teil einer international tätigen Gruppe mit weltweit 1.000 Mitarbeitern. VACUUBRAND ist Marktführer bei Vakuumpumpen und -systemen im Labor. Wir entwickeln und fertigen alle unsere Geräte mit rund 250 Mitarbeitern am Standort Wertheim am Main. Unser Vertrieb ist in der ganzen Welt zu Hause. Grundlage unseres Erfolgs ist das hohe technische Niveau, die Kundennähe und die überragende Qualität, die wir durch eine große Entwicklungs- und Fertigungstiefe gewährleisten. Werden Sie Teil unseres Teams als

Abteilungsleiter Service/ Kundendienst (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Führung der Abteilung Service mit aktuell sieben Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern am Standort Wertheim am Main
• Weiterentwicklung und Umsetzung unserer weltweiten Service Strategie in Zusammenarbeit mit unseren Niederlassungen und Partnerunternehmen
• Strategische Erweiterung unseres Dienstleistungsportfolios und Steigerung unserer Umsätze in diesem Segment
• Verantwortung und Optimierung der Prozesse rund um Dienstleistungen, Reparaturen, Wartungen, und Kundenreklamationen
• Aktives Zusammenwirken mit dem Vertrieb und konsequenter Fokus auf Kundenzufriedenheit
• Aktive Teilnahme am Produktentstehungsprozess für servicefreundliche Produkte
• Planung von Serviceschulungen für Kunden und Vertriebspartner sowohl im Werk als auch vor Ort beim Kunden

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau oder Elektrotechnik oder vergleichbare Berufsausbildung mit entsprechender Weiterbildung
• Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Hoher Sachverstand für servicerelevante Richtlinien, Vorschriften und Normen
• Anwendungserfahrung in Bereich Vakuumtechnik sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit einem ERP- und CRM-System, sowie MS Office
• Hohe Reisebereitschaft
• Sehr gute Englischkenntnisse
• Kundenorientiertes und freundliches Auftreten sowie Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Teamfähigkeit

In Wertheim
Vollzeit
Interessante Aufgabe
Flexible Arbeitszeiten
Angenehmes Betriebsklima
Attraktive Zusatzleistungen

Für weitere Informationen steht Ihnen unsere Personalreferentin Frau Leonie Bahr, gerne unter Tel. 09342 808-1815 zur Verfügung. Ihre Bewerbung senden Sie bitte unter Angabe der Position an jobs@vacuubrand.com oder an:

VACUUBRAND GMBH + CO KG
Alfred-Zippe-Str. 4
97877 Wertheim

www.vacuubrand.com

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf unterfrankenjobs.de – vielen Dank!
Informationen zum Arbeitgeber
VACUUBRAND GMBH + CO KG
Alfred-Zippe-Straße 4
97877 Wertheim
Deutschland
Unternehmensseite
Allgemeine Auskunft: Telefonnummer anzeigen 09342 808-5000
Alles rund um Stellenangebote und Karriere bei VACUUBRAND: jobs@vacuubrand.com
Allgemeine Auskunft: info@vacuubrand.com
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Kontakt für Bewerber

Carolin Egenberger
Telefon: Telefonnummer anzeigen 09342 808 1814
E-Mail: jobs@vacuubrand.com
Veröffentlicht am
30.01.2024
Einsatzort

• Alfred-Zippe-Straße 4, 97877 Wertheim

Beschäftigungsart
Festanstellung
Branche
Maschinen-, Anlagen- und Fahrzeugbau
Berufsfeld
Technische Berufe, Ingenieurwesen, Vertrieb und Verkauf
Arbeitszeit
Vollzeit

Online-ID: FGMV5L

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