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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Wartung und Reparatur von Heiztechnik, Kundenberatung und Störungsbehebung vor Ort.
- Arbeitgeber: Die Vaillant Group ist ein globaler Marktführer in Heiz-, Lüftungs- und Klimatechnik.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktives Gehalt, Firmenfahrzeug und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft des Klimas und arbeite in einem internationalen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im SHK-Bereich und Erfahrung im Kundendienst erforderlich.
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und zahlreiche Zusatzleistungen wie Dienstradleasing und Fitnessbonus.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Vaillant Group ist einer der weltweiten Markt- und Technologieführer in den Bereichen Heiz-, Lüftungs- und Klimatechnik. Werden auch Sie einer von 17.000 Kollegen aus mehr als 70 Nationen, die täglich an der Vision eines besseren Klimas arbeiten – für die Menschen zu Hause und die Umwelt.
Als Kundendiensttechniker (m/w/d) repräsentieren Sie die Marke Vaillant bei unseren Kunden vor Ort. Ihre Arbeitszeit beginnt und endet an Ihrem Wohnort und dazu gehören folgende Aufgaben:
- Fehlersuche auf einen Blick, Störungsbehebung, Wartung und Reparaturen im Bereich der Heiztechnik
- Als kompetente und lösungsorientierte Ansprechperson bei technischen Rückfragen stehen Sie den Vaillant-Partnern zur Verfügung
- Die Erstellung von digitalen Berichten ermöglicht Ihnen und Ihren Kunden einen reibungslosen Ablauf
- Sie finden eine sichere und kompetente Lösung für Probleme und übernehmen im Bedarfsfall eine serviceorientierte Beratung unserer Kunden
- Wahrnehmung der Bereitschaft an wechselnden Wochenenden tagsüber (keine 24/7-Bereitschaft), die selbstverständlich attraktiv vergütet wird
Qualifikation: Eine abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker (m/w/d) SHK, Gas- / Wasserinstallateur (m/w/d), Kälte- und Klimaanlagenbauer (m/w/d), Heizungsbauer (m/w/d) oder Elektroinstallateur (m/w/d)
Erfahrung: Mehrere Jahre Berufserfahrung in der Branche sowie erste Berufserfahrung als Techniker (m/w/d) im Kundendienst
Wohnort: Durch Ihren Wohnsitz im Gebiet Landsberg / Augsburg sind Sie schnell beim Kunden vor Ort, alternativ sind Sie umzugsbereit
Persönlichkeit & Arbeitsweise: Ausgeprägte Serviceorientierung, vertriebsorientiertes Denken und exzellente Kommunikationsfähigkeit in deutscher Sprache
Führerschein & IT: Führerschein der Klasse B sowie grundlegende Erfahrung im Umgang mit dem Computer
Flexible Arbeitszeiten: Diese ermöglichen es Ihnen Familie und Beruf individuell aufeinander abzustimmen
Einarbeitung: Mit einem dreimonatigen Training in unserem modernen Schulungszentrum in Remscheid erfahren Sie eine intensive und praxisnahe Einarbeitung
Vergütung nach IG-Metall-Tarifvertrag: Wir bieten Ihnen ein attraktives Vergütungspaket nach IG-Metall-Tarif NRW inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld, weiteren Sonderzahlungen sowie 30 Tage Urlaub auf Basis einer 35-h-Woche an
Weiterbildung: Durch kontinuierliche Weiterbildung werden Sie jährlich mit unseren neuen Produkten und Systemen vertraut gemacht und erweitern so Ihre technischen Kompetenzen
Firmenfahrzeug & IT: Attraktives Servicefahrzeug (Mercedes-Benz) inklusive moderner Ausstattung und zeitgemäßem Equipment (Laptop, iPhone)
Jobrad & Fitnessbonus: Wir bieten für alle unsere Mitarbeitenden ein Dienstradleasing zu attraktiven Konditionen und einen Zuschuss für Fitnessstudios von jährlich 120 € an
Service wird bei uns großgeschrieben: Unsere kompetente Servicehotline hilft Ihnen auch in schwierigen Situationen immer mit einem Ansprechpartner. Unser Overnight-Service wird Ihr Dienstfahrzeug über Nacht mit Material für Ihre Serviceeinsätze perfekt ausstatten
Arbeitskleidung: Ihnen steht die hochwertigste Kleidung von Engelbert Strauss zur Verfügung
Servicetechniker Heiztechnik (m/w/d) Region Landsberg / Augsburg Arbeitgeber: Vaillant Deutschland GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Vaillant Deutschland GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicetechniker Heiztechnik (m/w/d) Region Landsberg / Augsburg
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im Bereich Heiztechnik. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit anderen Fachleuten in der Heiztechnik-Branche. Besuche Messen oder lokale Veranstaltungen, um Kontakte zu knüpfen und mehr über potenzielle Arbeitgeber wie die Vaillant Group zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Serviceorientierung, indem du konkrete Beispiele nennst, wie du in der Vergangenheit Kundenprobleme gelöst hast. Dies wird deine Eignung für die Rolle als Servicetechniker unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicetechniker Heiztechnik (m/w/d) Region Landsberg / Augsburg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Vaillant Group. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, Produkte und die spezifischen Anforderungen für die Stelle als Servicetechniker Heiztechnik zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Position als Servicetechniker wichtig sind. Betone deine Ausbildung im SHK-Bereich sowie deine Berufserfahrung im Kundendienst.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeiten darstellst. Erkläre, warum du Teil des Vaillant-Teams werden möchtest und wie du zur Vision eines besseren Klimas beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vaillant Deutschland GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position als Servicetechniker Heiztechnik technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf spezifische Fragen zu Heizsystemen und deren Wartung vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Serviceorientierung
In der Rolle wird ein hohes Maß an Kundenkontakt erwartet. Bereite Beispiele vor, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Dies könnte eine Situation sein, in der du ein Problem schnell gelöst oder einen unzufriedenen Kunden beruhigt hast.
✨Informiere dich über die Vaillant Group
Zeige dein Interesse an der Vaillant Group, indem du dich über ihre Produkte, Werte und aktuellen Projekte informierst. Dies zeigt, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst und bereit bist, Teil des Teams zu werden.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit Kunden und Partnern entscheidend ist, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, um deine Kommunikationsfähigkeit zu demonstrieren.
