Wir drucken unsere eigenen 3D-Prototypen und werden in jeder Dimension unserer täglichen Arbeit agiler. Beides zählt. Beides sind wir.
Was uns besonders macht
- Mobiles Arbeiten: Wir bieten unseren Mitarbeitern die Möglichkeit, bis zu 70% ihrer Arbeitszeit mobil zu arbeiten. Darüber hinaus können sie bis zu 30 Tage im Jahr aus einem Land der Europäischen Union arbeiten.
- Flexible Arbeitszeiten: Wir bieten flexible Arbeitszeiten, damit Familie und Karriere individuell koordiniert werden können.
- Jobrad: Wir bieten unseren Mitarbeitern ein attraktives Leasing von Firmenfahrrädern.
Was wir gemeinsam erreichen
Als IT Service Manager sind Sie verantwortlich für die Koordination der verschiedenen Parteien in der globalen Serviceorganisation der Industrieabteilung der Vaillant Group. Zu Ihren Aufgaben gehört die Durchführung von Meetings und Stand-ups mit den AMS-Beratern des operativen Geschäfts (SAP ECC, SAP S4/HANA, Schnittstellen). Das Verfolgen und Nachverfolgen von Tickets und deren Lösungsgeschwindigkeit sowie das Ableiten und Einleiten notwendiger Maßnahmen und Eskalationen gehören zu Ihrem Aufgabenbereich. Darüber hinaus sind Sie für ein kosteneffizientes Management der Dienstleister durch Leistungsüberwachung und -kontrolle verantwortlich. Die Optimierung des Service-Workflows in Zusammenarbeit mit den SAP-Teams zur Erhöhung der Lösungsgeschwindigkeit ist ebenfalls Teil Ihrer Aufgabe. Sie unterstützen das Management von Hypercare-Aktivitäten im Rahmen von S4/HANA-Rollouts.
Was uns gemeinsam erfolgreich macht
Qualifikationen: Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (Master), z.B. in Informatik, Wirtschaft, Ingenieurwesen oder Naturwissenschaften.
Know-how: Sie haben mehrere Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld und verfügen über fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management, im Provider-Management und in der Nutzung von Ticketsystemen (HPSM, ServiceNow).
Persönlichkeit: Ein hohes Maß an Teamgeist, starke Koordinationsfähigkeiten und effektive Priorisierung sowie Entschlusskraft und Umsetzungsstärke machen Sie einzigartig. Darüber hinaus sind Sie offen für Veränderungen und haben eine hohe Affinität zu Software-/IT-Themen, idealerweise Prozessmanagement.
Wir kümmern uns um unseren Planeten und streben an, klimaneutral zu arbeiten; aus diesem Grund können wir nur Online-Bewerbungen akzeptieren. Lassen Sie uns gemeinsam die Umwelt schützen und Papierbewerbungen vermeiden.
IT Service Manager (m/f/d) Arbeitgeber: Vaillant Group
Die Vaillant GmbH in Dietikon bietet als Arbeitgeber ein inspirierendes und familiäres Umfeld, in dem Teamarbeit und individuelle Entfaltung großgeschrieben werden. Mit einem stabilen Wachstumskurs und einer modernen Infrastruktur ermöglicht das Unternehmen seinen Mitarbeitern, ihre Fähigkeiten durch vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten kontinuierlich auszubauen. Zudem sorgt die flexible Arbeitszeitgestaltung für eine ausgewogene Work-Life-Balance, während attraktive Rahmenbedingungen wie mindestens 5 Wochen Urlaub und ein motiviertes Team die Arbeit zu einem echten Vergnügen machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Service Manager (m/f/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Vaillant Group bewerben
Viele Unternehmen, wie Vaillant Group, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Vaillant Group und die ausgeschriebene Position IT Service Manager (m/f/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vaillant Group vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Vaillant Group an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
