Rollout Manager

Wir entwickeln eine der effizientesten Wärmepumpen auf dem Markt. Und machen das Licht nur an, wenn wir es wirklich brauchen. Beides zählt. Beides sind wir.

Als Rollout bzw. Customer Success Manager (m/w/d) im B2B Produktmanagement für digitale Lösungen der Vaillant Group verantworten Sie den internationalen Rollout unseres B2B-Webshops für Großhändler und Installateure.

• Sie analysieren die Anforderungen der Ländergesellschaften, verhandeln den Funktionsumfang und sorgen für eine skalierbare Umsetzung lokaler Bedürfnisse.
• Als Schlüsselposition zwischen Produktentwicklung, der zentralen Vertriebsorganisation und den regionalen Teams gewährleisten Sie eine reibungslose Implementierung und hohe Marktakzeptanz.
• Nach erfolgreicher Markteinführung begleiten und moderieren Sie gemeinsam mit dem Product Owner die kontinuierliche Weiterentwicklung der Customer Journey und führen Feature und Länder Roll-outs durch.
• Sie stellen sicher, dass Produktkontext und -inhalt gepflegt und auf dem neuesten Stand sind.
• Sie verbessern kontinuierlich die Nutzererfahrung durch Incident Management, Feedbackanalyse, Monitoring, Reporting und Priorisierung neuer Funktionen und steigern damit die Produktnutzung und die Geschäftsrelevanz der Lösung.

Ihr Beitrag stärkt die digitale Transformation im B2B-Geschäft und fördert langfristige Kundenbindungen.

Qualifikation: Sie verfügen über einen Studienabschluss (Master) in Wirtschaft, Management, Marketing oder Vertrieb.

Erfahrung: Sie bringen mehrjährige Erfahrung als Stakeholder oder Rollout Manager oder einer ähnlichen Funktion im internationalen, digitalen Produktmanagement mit - idealerweise waren Sie bereits im eCommerce Umfeld tätig.

Know-how & Skills: Sie verfügen über Kenntnisse in der Anforderungsanalyse, Verhandlungsführung sowie Incident Management. Kenntnisse in agilem Projektmanagement und Web-Technologien sind willkommen.

Persönlichkeit: Sie sind eine kommunikationsstarke, lösungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Eigenmotivation und der Fähigkeit, komplexe Stakeholder-Interessen auszugleichen.

Sprachkenntnisse: Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch, um mit internationalen Teams und Stakeholdern effektiv zu kommunizieren.

Tools: Sie beherrschen Ihr Tech-Stack aus Jira, Confluence und MS Office sicher.

Worauf Sie zählen können:

• Hybrides Arbeiten: Wir bieten unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit zur hybriden Arbeit. Darüber hinaus besteht auch die Option temporär aus einem Land der Europäischen Union mobil zu arbeiten.
• Kauf von Urlaub: Ob Sie eine längere Auszeit für eine Reise, mehr Zeit mit der Familie oder einfach nur eine Pause vom Arbeitsalltag benötigen – der Erwerb zusätzlicher Urlaubstage gibt Ihnen die Chance zur verlängerten Auszeit.
• Vergütungspaket: Wir bieten unseren Tarifmitarbeitenden ein attraktives Vergütungspaket nach IG-Metall-Tarif NRW inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weiteren Sonderzahlungen.
• Elektroladesäulen: Laden Sie Ihr E-Auto auf dem kostenlosen Firmenparkplatz zu attraktiven Konditionen.

Wir sorgen für ein besseres Klima. In jedem Zuhause und unserer Umwelt. Diesen Anspruch leben wir als erfolgreiches Familienunternehmen seit über 150 Jahren. Wir sind einer der weltweit führenden Anbieter von Wärmepumpen, digitalen Servicedienstleistungen sowie effizienten Gas-Heizgeräten und stellen energieeffiziente Lösungen bereit.

Nachhaltigkeit finden Sie bei der Vaillant Group überall. Im Büro, an den Produktionsstandorten und unterwegs. Dafür setzen sich täglich rund Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus über 70 Ländern ein. Als internationales Team übernehmen wir Verantwortung – für unsere Zukunft und die unseres Planeten. Wir fördern Ihre persönliche Entwicklung, damit Sie mit Leidenschaft handeln und wir gemeinsam für ein besseres Klima sorgen können.

Werden Sie Teil der Vaillant Group und gestalten Sie mit uns die Zukunft des Heizens. Wir fördern Chancengleichheit und lehnen jede Form von Diskriminierung ab. Wir schätzen die Einzigartigkeit jeder Persönlichkeit und laden ausdrücklich alle Menschen zur Bewerbung ein.

Ihr Kontakt: Michelle Fuhrmann. Wir setzen auf digitale Bewerbungsverfahren – nicht nur, um effizienter zu arbeiten, sondern auch, um Ressourcen zu schonen. Daher bitten wir Sie, sich ausschließlich online zu bewerben.