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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support our customers via phone, email, and portal while managing service invoices and orders.
- Arbeitgeber: Join Vaillant GmbH, a growing company focused on customer care and sustainability.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible work options, 5 weeks vacation, and a fun team atmosphere.
- Warum dieser Job: Be part of a supportive team that values creativity and personal growth in a positive environment.
- Gewünschte Qualifikationen: You need a commercial education, some experience in service, and great German skills.
- Andere Informationen: We only accept online applications to help protect the environment.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sachbearbeiter Service Innendienst (m/w/d) 80-100%
Unternehmen : Vaillant GmbH Standort : Land : Schweiz (CH) Marke : Vaillant
Was uns besonders macht
- Die persönliche und professionelle Betreuung unserer Fach- und Privatkunden via Telefon, E-Mail und Kundenportal ist bei Ihnen bestens aufgehoben.
- Unsere Vaillant Familie tatkräftig zu unterstützen ist ein wichtiger Bestandteil Ihrer täglichen Arbeit.
- Mit einem Lächeln, kontrollieren und bearbeiten Sie Servicerechnungen & -mahnungen sowie Serviceaufträge und weitere Rapporte.
- Sie erkennen den Wert gepflegten Kundenstammdaten.
- Aktives Beraten und Verkaufen unserer attraktiven Serviceangebote fällt Ihnen leicht.
- Die Umsetzung neuer Prozesse & Projekte bereitet Ihnen Spass, regt Ihre Kreativität an und gibt Ihnen Lust auf mehr.
Was wir gemeinsam bewegen
- Sie weisen eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich vor und bringen bereits erste Berufserfahrung im Innendienst mit.
- Anwenderkenntnisse in MS-Office-Programmen zeichnen Sie aus. Wir freuen uns über SAP- und Sales Force-Kenntnisse.
- Als kontaktfreudige Person lieben Sie telefonischen und/oder schriftlichen Austausch mit unserer Kundschaft.
- Sie sind eine teamfähige, flexible und belastbare Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung.
- Ihre eigenständige Arbeitsweise und Ihr Wissensdurst runden Ihr Profil auf.
- Sie sind offen gegenüber Neuem und neugierig zukünftige Service-Dienstleistungen mitzugestalten.
- Sie verfügen über einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Was uns gemeinsam erfolgreich macht
Wir alle verbringen viel Zeit in der Arbeit und Ihr persönliches Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Daher bieten wir Ihnen:
- Stabiles und zukunftsorientiertes Unternehmen mit starkem Wachstumskurs.
- Ein grossartiges und humorvolles Team, das gemeinsam Herausforderungen meistert und für eine positive Arbeitsatmosphäre sorgt.
- Flexibilität für eine ausgewogene Work-Life-Balance: Teilzeitarbeitsoption, Möglichkeit auf unbezahlten Urlaub und Homeoffice.
- Attraktive Rahmenbedingungen: 5 Wochen Ferien, Vermittlungsprämie und grosszügige Dienstaltersgeschenke.
- Standort: gute Anbindung an die ÖV, kostenlose Parkplätze sowie gratis Getränke und Früchte.
- Förderung von Entwicklungsmöglichkeiten: individuelle Beteiligung an Weiterbildungskosten und interne / externe Schulungen.
Überzeugen Sie uns mit Ihrer Vision, Ihrer Persönlichkeit und Ihrer Energie.
Wir freuen uns auf Sie!
Ihr Kontakt:
Tanja Müller
+41 79 301 65 64
Wir übernehmen Verantwortung für unseren Planeten und handeln klimaneutral. Daher können wir nur Online-Bewerbungen annehmen. Lassen Sie uns gemeinsam die Umwelt schützen und auf Papier verzichten.
#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter Service Innendienst (m/w/d) 80-100% Arbeitgeber: Vaillant Group
Kontaktperson:
Vaillant Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Service Innendienst (m/w/d) 80-100%
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei Vaillant. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich Kundenservice und Innendienst. Zeige in deinem Gespräch, dass du über aktuelle Trends Bescheid weißt und bereit bist, innovative Ideen einzubringen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Marke Vaillant und deren Produkte. Informiere dich über ihre Dienstleistungen und wie du dazu beitragen kannst, diese weiterzuentwickeln und zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Service Innendienst (m/w/d) 80-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Vaillant GmbH und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Innendienst und deine Kenntnisse in MS-Office sowie SAP oder Sales Force.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Hebe hervor, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Unterstützung der Vaillant Familie beitragen können.
Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung ausschließlich online ein, wie es in der Stellenanzeige gefordert wird. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Fehler, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vaillant Group vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Sei bereit, Fragen zu deiner bisherigen Berufserfahrung im Innendienst zu beantworten. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Kundenanfragen bearbeitet oder Serviceaufträge erfolgreich umgesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der telefonische und schriftliche Austausch mit Kunden wichtig ist, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Betone, wie wichtig dir die Zusammenarbeit im Team ist. Teile Beispiele, in denen du erfolgreich mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um Herausforderungen zu meistern.
✨Demonstriere deine Lernbereitschaft
Zeige, dass du offen für neue Prozesse und Technologien bist. Sprich darüber, wie du dich in der Vergangenheit weitergebildet hast und welche neuen Fähigkeiten du erlernen möchtest, um zur Weiterentwicklung des Unternehmens beizutragen.
