Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Fachkunden und behebe Störungen an Vaillant Heizungsanlagen.
- Unternehmen: Vaillant Group, ein führendes Familienunternehmen mit über 150 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, hybrides Arbeiten, Gesundheitsmanagement und Schulungen.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten in einem familiären Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Heizens und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung im Bereich Sanitär, Heizung, Klima oder Elektro erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Unternehmen: tecbytel GmbH
Standort: Gelsenkirchen-DEU
Land: Deutschland (DE)
Marke: Vaillant
Vertragstyp: Unbefristet
Arbeitszeit: Vollzeit
Was wir gemeinsam bewegen:
- Als Technischer Berater (m/w/d) im Innendienst sind Sie verantwortlich für die fallabschließende Beratung von Fachkunden und unserem Vaillant Kundendienst, insbesondere für Anfragen zur Diagnose und Störungsbehebungen sowie zu Themen der Installation, Inbetriebnahme, Wartung und Bedienung.
- Die remote Fehleranalyse sowie die Beurteilung der Betriebszustände von Vaillant Heizungsanlagen mit Hilfe von Fernwartungssystemen gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabenportfolio.
- Sie reagieren professionell auf spezifische Gesprächssituationen und vermarkten durch kundenorientiertes Verhalten die Marke Vaillant.
- Darüber hinaus identifizieren Sie die Ersatzteile an unseren Vaillant Geräten.
- Sie stellen die Beratung von Fachhandwerkern zur Wirtschaftlichkeit von Reparaturen an Vaillant Geräten sicher.
Was uns gemeinsam erfolgreich macht:
- Qualifikation: Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Sanitär, Heizung, Klima oder Elektro.
- Erfahrung: Erste Berufserfahrung als Kundendiensttechniker (m/w/d) an Heizungsanlagen zeichnen Sie aus.
- Know-how und Skills: Sie verfügen über Kenntnisse, die den Aufbau, Funktion und Diagnose/Störbehebungen an Vaillant-Heizungs- und WW-Geräten betreffen.
- Arbeitsweise: Ihre ausgeprägte Kunden- und Teamorientierung sowie eine selbständige und serviceorientierte Arbeitsweise zeichnen Sie besonders aus.
- Persönlichkeit: Mit Ihrer Kommunikationskompetenz sowie routinierten MS Office Kenntnissen runden Sie Ihr Profil ab.
Worauf Sie zählen können:
- Arbeitsatmosphäre: Das familiäre und moderne Umfeld spiegelt sich durch die gute Stimmung innerhalb des Teams wider.
- Vergütungspaket: Wir bieten unseren Tarifmitarbeitenden in Deutschland ein attraktives Vergütungspaket nach IG-Metall-Tarif NRW (Rahmentarifvertrag Telekommunikation) inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Onboarding: Mit einem zehnwöchigen Training in unserem modernen Vaillant-Schulungszentrum in Remscheid sowie anschließenden Schulungen in Gelsenkirchen erfahren Sie eine intensive und praxisnahe Einarbeitung und werden optimal auf Ihre Tätigkeit vorbereitet.
- Hybrides Arbeiten: Wir bieten unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit zur hybriden Arbeit. Darüber hinaus besteht auch die Option temporär aus einem Land der Europäischen Union mobil zu arbeiten.
- Gesundheitsmanagement: Unser betriebliches Gesundheitsmanagement sowie der Silent Room, Weihnachtsfeiern und Sommerfeste sind eine Selbstverständlichkeit für uns.
- Schulungen: Sie werden hinsichtlich Soft- und Social Skills geschult und so zum fachlichen Experten (m/w/d) ausgebildet.
Was uns besonders macht:
Wir sorgen für ein besseres Klima. In jedem Zuhause und unserer Umwelt. Diesen Anspruch leben wir als erfolgreiches Familienunternehmen seit über 150 Jahren. Wir sind einer der weltweit führenden Anbieter von Wärmepumpen, digitalen Servicedienstleistungen sowie effizienten Gas-Heizgeräten und stellen energieeffiziente Lösungen bereit. Nachhaltigkeit finden Sie bei der Vaillant Group überall. Im Büro, an den Produktionsstandorten und unterwegs. Dafür setzen sich täglich rund 16.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus über 70 Ländern ein. Als internationales Team übernehmen wir Verantwortung – für unsere Zukunft und die unseres Planeten. Wir fördern Ihre persönliche Entwicklung, damit Sie mit Leidenschaft handeln und wir gemeinsam für ein besseres Klima sorgen können. Werden Sie Teil der Vaillant Group und gestalten Sie mit uns die Zukunft des Heizens! Wir fördern Chancengleichheit und lehnen jede Form von Diskriminierung ab. Wir schätzen die Einzigartigkeit jeder Persönlichkeit und laden ausdrücklich alle Menschen zur Bewerbung ein.
Ihr Kontakt: Sven Wagenknecht +49219118 4666
Technischer Berater (m/w/d) 1st Level Profi Hotline Arbeitgeber: Vaillant Group
Die tecbytel GmbH in Gelsenkirchen bietet als Arbeitgeber ein familiäres und modernes Arbeitsumfeld, das durch eine positive Teamatmosphäre geprägt ist. Mit einem attraktiven Vergütungspaket nach IG-Metall-Tarif NRW, umfangreichen Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie der Option auf hybrides Arbeiten, fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entfaltung seiner Mitarbeiter. Zudem engagiert sich die Vaillant Group für Nachhaltigkeit und Chancengleichheit, was sie zu einem besonders attraktiven Arbeitgeber macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technischer Berater (m/w/d) 1st Level Profi Hotline erhalten könnten
✨Netzwerk in Fachverbänden nutzen
In der Gebäudeversorgungstechnik gibt es zahlreiche Fachverbände und Netzwerkmöglichkeiten, die dir helfen können, Kontakte zu knüpfen. Schau dir Veranstaltungen oder Workshops an, die dort organisiert werden, um potenzielle Arbeitgeber persönlich kennenzulernen und dich ins Gespräch zu bringen.
✨Praktische Erfahrungen gefragt
Such nach Möglichkeiten für Praktika oder Werkstudentenstellen in der Gebäudeversorgungstechnik. Diese Positionen werden oft als Sprungbrett genutzt und helfen dir, relevante Fähigkeiten zu erwerben und gute Kontakte zu knüpfen - alles, was dir bei einer Vollzeitstelle bei Vaillant Group helfen kann.
✨Brauche Sichtbarkeit? Zeige dein Wissen!
Erstelle einen Blog oder ein Portfolio, in dem du deine Projekte oder Case Studies dokumentierst. Beispielsweise kannst du über technische Lösungen oder Trends in der Gebäudeversorgungstechnik schreiben. Das zeigt Engagement und Fachwissen und bringt dich im Jobmarkt sichtbar nach vorne.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Wenn du dich für eine Vollzeitstelle interessierst, schau auf unserer Webseite vorbei und bewirb dich direkt bei Vaillant Group! Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Chance, die Personalverantwortlichen von deinen Fähigkeiten zu überzeugen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Berater (m/w/d) 1st Level Profi Hotline mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Energieeffizienz & Technik im CV hervorheben:Falls du Erfahrung im Bereich der Gebäudeversorgungstechnik hast, stell sicher, dass du relevante Projekte und Erfahrungen in deinem Lebenslauf klar darstellst. Zeig deine Kenntnisse zu Systemen wie Heizung, Lüftung, Klimaanlage und Sanitärtechnik. Das hilft uns, deine Eignung für die Position besser einschätzen zu können.
Zertifikate & Qualifikationen mit einbeziehen:In diesem Bereich sind spezifische Zertifikate echt wichtig. Füge alle relevanten Schulungen oder Zertifizierungen wie z.B. Energieberater oder Techniker in deiner Bewerbung hinzu. Das zeigt uns, dass du auf dem neuesten Stand der Technik bist und ihr Wissen hast, das für die Vollzeitstelle entscheidend sein kann.
Anpassung des Anschreibens an Vaillant Group:Nimm dir die Zeit, dein Anschreiben spezifisch für Vaillant Group und die Rolle zu gestalten. Zeige, wie deine Werte und Ziele mit unseren Übereinstimmen und was dich motiviert, in der Gebäudeversorgungstechnik zu arbeiten. Erkläre auch, wie du deine Expertise zum Erfolg des Unternehmens beitragen kannst.
Verfügbarkeit und langfristige Perspektiven:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sprich in deiner Bewerbung auch deine langfristige Verfügbarkeit an. Wir schauen nicht nur auf die aktuellen Projekte, sondern auch darauf, wie gut du ins Team passt und in Zukunft wachsen kannst. Das zeigt uns, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vaillant Group vorbereitet
✨Kenntnisse in der Gebäudetechnik zeigen
Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die deine Kenntnisse in der Gebäudetechnik testen. Bereite dich darauf vor, über spezifische Systeme wie Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagen zu sprechen. Wenn du praktische Beispiele oder Erfahrungen hast, bring die unbedingt ein – das zeigt, dass du weißt, wovon du sprichst.
✨Referenzen und Portfolio zur Hand
Stelle sicher, dass du deinem zukünftigen Arbeitgeber Beispiele deiner bisherigen Projekte oder Konzepte zeigen kannst. Ein ordentlich aufbereitetes Portfolio mit Zeichnungen, Berechnungen oder sogar Fotos kann ganz entscheidend sein, um deine Fähigkeiten zu verdeutlichen und zu zeigen, wie du Herausforderungen gelöst hast.
✨Teamarbeit im Fokus
Bei einem Vollzeitjob in der Gebäudetechnik ist Teamarbeit oft unerlässlich. Mach dir vorher Beispiele klar, wo du gut im Team gearbeitet hast, vielleicht bei Projekten oder wie du mit anderen Gewerken kommuniziert hast. Teamfähigkeit wird hoch geschätzt, also stelle sicher, dass du das im Gespräch gekonnt darstellst.
✨Erfahrung mit branchenspezifischen Normen
Du solltest dich gut mit aktuellen Normen und Vorschriften in der Gebäudetechnik auskennen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese in deinen Projekten angewendet hast oder wie du dich über Änderungen informiert hältst. Das zeigt dein Engagement und dein Wissen über die Branche.
