Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und sorge für eine professionelle Betreuung.
- Unternehmen: Familiäres Unternehmen mit einem tollen Team und moderner Arbeitsumgebung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Getränke und ein unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Weitere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen, intensive Einarbeitung garantiert.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und entwickle dich in einem unterstützenden Umfeld.
- Qualifikationen: Freundliches Auftreten und gute Deutschkenntnisse sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2800 - 3200 € pro Monat.
Die vaiotec GmbH betreibt ein Onlineportal, gastroverkauf24, zum Handel mit Gastronomiegeräten. Zur Erweiterung unseres Teams in Magdeburg suchen wir eine/n Mitarbeiter/in im Bereich Aftersales / Kundenservice. Die wertvollsten Ressourcen unseres Unternehmens sind unsere Mitarbeiter/innen. Deshalb legen wir großen Wert auf deine berufliche und persönliche Entwicklung sowie auf das Wohlfühlen in unserem Betrieb. Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag in einem familiären Unternehmen mit angenehmer Arbeitsatmosphäre und moderner Arbeitsumgebung.
Deine Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail
- Betreuung von Reklamationen und Retouren
- Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und Versanddienstleistern
- Erstellung von Ersatzlieferungen, Gutschriften und Schadensmeldungen
- Unterstützung bei allgemeinen organisatorischen Aufgaben im Aftersales-Bereich
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanliegen
- Sicherstellung einer kundenorientierten und professionellen Betreuung
Das bringst du mit:
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Vorwissen im Bereich Gastronomie ist nicht notwendig
Quereinsteiger/innen sind herzlich willkommen.
Das bieten wir dir:
- Gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
- Familiäres Team und angenehmes Arbeitsklima
- Kostenlose Parkplätze
- Arbeitgeberzuschuss zur Verpflegung
- Intensive und strukturierte Einarbeitung
- Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Moderne Arbeitsplätze
- Abwechslungsreiche Aufgaben
- Kostenlose Getränke und Kaffee
Arbeitszeit: Vollzeit, 40-Stunden-Woche
Vergütung: 2.800 € – 3.200 € brutto je nach Erfahrung und Qualifikation.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf sowie eventuellen Qualifikationen. Die Ansprechpartnerin ist Frau Schmalstieg. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
2.800 € – 3.200 € brutto - Mitarbeiter Aftersales / Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: vaiotec
Die vaiotec GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der großen Wert auf die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter legt. In einem familiären Umfeld in Magdeburg erwartet dich eine angenehme Arbeitsatmosphäre mit flexiblen Arbeitszeiten, einer guten Work-Life-Balance und zahlreichen Vorteilen wie kostenlosen Parkplätzen und Verpflegung. Hier hast du die Möglichkeit, in einem abwechslungsreichen Job im Kundenservice zu wachsen und Teil eines engagierten Teams zu werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so 2.800 € – 3.200 € brutto - Mitarbeiter Aftersales / Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei der vaiotec GmbH anzurufen. Frag nach, ob sie deine Bewerbung erhalten haben und zeig dein Interesse an der Position im Aftersales/Kundenservice.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon in der Gastronomie oder im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die vaiotec GmbH und ihre Produkte. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten im Kundenservice am besten präsentieren kannst und welche Fragen du stellen möchtest.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Gastronomie und den Kundenservice zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um 2.800 € – 3.200 € brutto - Mitarbeiter Aftersales / Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Kundenservice im Fokus:Da wir einen Mitarbeiter im Aftersales/Kundenservice suchen, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie wichtig dir der Kundenkontakt ist. Teile vielleicht eine kurze Anekdote, die zeigt, wie du mit Kundenanfragen umgegangen bist.
Struktur ist alles:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und eine übersichtliche Formatierung, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt auch deine organisatorischen Fähigkeiten!
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So können wir sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und du die besten Chancen hast, uns zu überzeugen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei vaiotec vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die vaiotec GmbH und ihr Onlineportal gastroverkauf24 zu erfahren. Schau dir ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Wenn du eine Situation beschreibst, in der du ein Problem gelöst oder einen Kunden zufrieden gestellt hast, wird das einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und verständlich ausdrücken kannst. Ein freundliches Auftreten kann den Unterschied machen!
✨Frage nach der Einarbeitung
Da die vaiotec GmbH eine intensive und strukturierte Einarbeitung anbietet, ist es eine gute Idee, im Interview nach den Details zu fragen. Das zeigt, dass du an einer langfristigen Entwicklung interessiert bist und bereit bist, dich in das Team einzufügen.
