Booking Manager 100 %

Willst du aktiv dazu beitragen, das Wallis als begehrenswerte Ganzjahresdestination erlebbar zu machen und unsere Geschäftskunden bei der Buchung unvergesslicher Wallis-Erlebnisse zu unterstützen? Valais/Wallis Promotion (VWP) ist die branchenübergreifende Promotionsorganisation, die Sehnsucht nach dem Wallis weckt. Wir inspirieren Menschen dazu, die Region zu erleben, lokale Produkte zu geniessen und im Wallis zu leben und zu arbeiten. Unabhängig, innovativ und effizient richten wir unsere Aktivitäten auf die Bedürfnisse unserer Partner und Kunden aus. Von der Promotion bis zur Vermarktung positionieren wir das Wallis als Referenzmarke in der Schweiz und auf internationalen Märkten. Dabei arbeiten wir eng mit der Matterhorn Region AG (MRAG) und unseren Partnern zusammen. Dank unseres kontinuierlichen Engagements generieren wir gemeinsam einen Mehrwert für die Walliser Wirtschaft. Unser Sitz befindet sich in Sitten.

Als Booking Manager bist du die zentrale Ansprechperson für internationale Geschäftskunden (Touroperatoren, Marktmanager, Destinationen) und verantwortest die operative Abwicklung von B2B-Reservationen. Du stellst sicher, dass unsere Partner bei unseren Wallis-Destinationen das ideale Erlebnis buchen können und trägst aktiv zur Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit entlang der gesamten Buchungs- und Customer-Journey bei.

Das kannst du bewegen:

• Du bearbeitest Anfragen und Reservationen von Touroperatoren, Marktmanagern, Destinationen und Leistungsträgern – von der Offerte bis zur finalen Buchung.
• Du stellst den gesamten Buchungs- und Fulfillment-Prozess sicher – inklusive Bestätigungen, Voucher, Rechnungen und Credit Notes.
• Du bist zentrale Ansprechperson für Kunden und Partner vor, während und nach der Reise.
• Du unterstützt Marktmanager, Destinationspartner und Key-Reiseveranstalter durch Schulungen und Beratung und gibst dein B2B-Know-how weiter.
• Du pflegst und optimierst Produkte in unseren B2B- und B2C-Systemen und wirkst aktiv an der Weiterentwicklung unserer Shops und Tools mit.
• Du analysierst Buchungs- und Geschäftsdaten und erstellst wertvolle Insights für Reportings und Prozessoptimierungen.
• Du übernimmst Back-up-Aufgaben für das Reservationsservicecenter B2C FIT und B2C Gruppen Schweiz.

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung im Tourismus (HF/FH von Vorteil).
• Erfahrung mit digitalen Vertriebskanälen im Booking- und Distributionsbereich, idealerweise bei einem Reiseveranstalter/-büro oder touristischem Leistungsträger (Hotellerie, Bahnen).
• Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise mit hoher Kunden- und Verkaufsorientierung.
• Freude am direkten Kunden- und Partnerkontakt sowie an internationaler Zusammenarbeit.
• Technisches Verständnis und Erfahrung im Umgang mit Buchungs- und Content-Systemen von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse.
• Gute Wallis-Kenntnisse zu Angeboten, Produkten und Destinationen.
• Teamgeist, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein.

Das bieten wir dir:

• Eine spannende, abwechslungsreiche und selbstständige Tätigkeit in einem jungen und dynamischen Team.
• Zusammenarbeit mit einem motivierten, interkulturellen Team in echter Du-Kultur, die Offenheit, Respekt und gegenseitige Unterstützung lebt.
• Die Chance, die Marke Wallis als Ganzjahresdestination nachhaltig zu stärken und eigene Ideen aktiv einzubringen.
• Wertschätzende und offene Unternehmenskultur, die deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung fördert.
• Flexible Arbeitsmodelle sowie ein inspirierendes, dynamisches Arbeitsumfeld mit guter Erreichbarkeit und moderner Infrastruktur.
• Attraktive Anstellungsbedingungen, überdurchschnittliche Sozialleistungen und gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten.

Hast du Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess? Natalie Schmid, HR-Verantwortliche, steht dir gerne für weitere Auskünfte zur Verfügung. Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen bis zum 8. März 2026 an E-Mail schreiben, Vermerk: «Booking Manager».