Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zur Customer Experience und entwickle innovative Lösungen.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Gestaltungsspielraum, modernes Tech-Stack, flexible Arbeitsmodelle und aktive Förderung.
- Weitere Informationen: Lerne in einem dynamischen Team und entwickle dich ständig weiter.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Customer Experience und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Erfahrung in CX-Projekten, technisches Verständnis und Beratungsmentalität.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Dein Wirkungsfeld
Als CX Solution Architekt (all genders) verstehst du, was Kunden wirklich brauchen und weißt, welche Menschen, Methoden und Technologien es braucht, um das umzusetzen. Du berätst auf Augenhöhe: mit Fachbereichen, mit IT-Teams, mit der Geschäftsführung. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Customer Experience.
Deine Herausforderungen:
- Ganzheitliche Beratung von Kunden entlang der gesamten Customer Experience – von der ersten Bedarfsanalyse über den Proof of Concept bis zur Entscheidungspräsentation auf C-Level.
- Funktion als Schnittstelle zwischen Fachbereich, IT und Management: Du übersetzt Anforderungen in umsetzbare Lösungskonzepte und machst Technologie verständlich.
- Eigenständige Bewertung von CX-Softwarelösungen in den Bereichen Marketing Automation, CRM (Sales & Service) und Customer Data.
- Technisch-konzeptionelle Gesamtverantwortung für Marketing- und CRM-Projekte – vom Lösungsdesign bis zur strukturierten Übergabe an das Fachteam.
- Technische Integration von CDP- und Marketing-Automation-Plattformen, inklusive Datenmodellierung, API-Anbindung und DSGVO-konformer Datennutzung.
- Moderation von Workshops, Steuerung von Stakeholdern auf allen Ebenen – von Marketing über IT bis zum Datenschutz.
Was Dich auszeichnet
- Du weißt, wo KI trägt und wo sie versagt?
- Du denkst vom Ziel her, nicht vom Bestand?
- Du baust als Trusted Advisor Vertrauen im Buying Center auf?
Dann bist du bei uns richtig.
CX-Expertise: Breites End-to-End Know-how in Marketing Automation, CRM (Sales & Service) und Customer Data Solutions. Kombiniert mit dem Tiefgang, Use Cases wirklich zu durchdringen und nicht nur zu beschreiben.
Plattform-Praxis: Praxiserfahrung in einer oder mehreren führenden Marketing-Automation- oder CDP-Plattformen; Kenntnisse in SAP Engagement Cloud (Emarsys) und/oder Optimizely sind ein Plus.
Technisches Verständnis: Vertrautheit mit API-basierten Integrationen (REST, GraphQL, JSON, Webhooks), Datenmodellierung, Segmentierung und CRM-Architekturen (z. B. SAP CX, Salesforce) – ohne tief in den Code zu gehen, aber nah genug dran, um auf Augenhöhe mit Entwicklungsteams zu arbeiten.
Beratungsmentalität: Du denkst in Lösungen und Kundennutzen, nicht in Features. Du weißt, wann du selbst lieferst und wann du die richtigen Menschen an Bord holst, um ein starkes Gesamtpaket zu schnüren.
Veränderungsfähigkeit: Unser Geschäft verschiebt sich schnell. Uns interessiert nicht nur, was du heute kannst, sondern wie du lernst und dich weiterentwickelst.
AI Fluency: Du nutzt KI im Arbeitsalltag mit kritischem Denken und Metakognition und übernimmst die Ergebnisverantwortung für KI-generierten Output. Du weißt, wann du dem Tool folgst und wann dein Urteil zählt.
Seniorität: Mehrjährige Berufserfahrung im Consulting oder in der Umsetzung von CX-Projekten. Du schaffst es auch in komplexen Situationen und anspruchsvollen Projektsituationen ruhig, souverän und lösungsorientiert zu bleiben.
Darauf kannst Du Dich freuen
- Echter Gestaltungsspielraum: Du arbeitest an komplexen CX-Projekten bei führenden Unternehmen im deutschsprachigen Raum, mit der Freiheit, wirklich etwas zu bewegen.
- Technologische Breite: Arbeite mit einem modernen und wachsenden Tech-Stack rund um führende CX-Plattformen.
- Dein Beitrag ist auf allen Ebenen präsent: Du bist eine zentrale Schnittstelle zu Kunden, Technologiepartnern und internen Fachbereichen.
- Ein Team, das Expertise ernst nimmt: Keine starren Hierarchien, sondern gegenseitiges Lernen, pragmatisches Miteinander und eine Kultur, in der Unternehmertum und Fairness keine Floskeln sind.
- Weiterentwicklung: Aktive Förderung im Bereich CDP, Marketing Automation und AI – weil wir in einer Welt arbeiten, die sich schnell verändert und das als Chance sehen.
- Flexible Arbeitsmodelle: Remote und vor Ort – so wie es zu dir und deinen Projekten passt.
- Die Möglichkeit, unsere Vision „building the CX Powerhouse“ aktiv mitzugestalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so CX Solution Architekt (all genders) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei valantic GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie valantic GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CX Solution Architekt (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf valantic GmbH und die ausgeschriebene Position CX Solution Architekt (all genders) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei valantic GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von valantic GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
