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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, führe Check-ins und Check-outs durch und sorge für Sicherheit.
- Arbeitgeber: Das Valbella Resort ist ein führendes 4-Sterne-Superior Hotel in der Schweiz.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle mit einem tollen Team und vielen Freizeitmöglichkeiten im Resort.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe die alpine Gastfreundschaft hautnah.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, technisches Verständnis und Zuverlässigkeit sind wichtig.
- Andere Informationen: Erfahrungen mit Hotelsoftware sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Das Valbella Resort ist eines der führenden 4-Sterne-Superior Familien-, Freizeit- und Seminarhotels in der Schweizer Ferienregion Lenzerheide. Unser Resort besteht aus insgesamt drei Häusern mit 121 Zimmern im modernen alpinen Design. Ein Wellnessturm mit umfassendem Wellness-Angebot auf 5 Etagen, zwei KidsInn-Kindergärten – created by the LEGO Group, einem Schwimmbad, diverse Sportanlagen, eine Kaminbar sowie zwei Restaurants gehören zum Angebot, das wir unseren anspruchsvollen Gästen präsentieren. Ein grosser Seminar- und Bankettbereich für Corporate Events, Seminare, Tagungen und festliche Veranstaltungen rundet unser Angebot ab. Unsere Mitarbeitenden sind das Herzstück unseres Resorts. Mit ihrer Arbeit leisten sie täglich aktiv einen wertvollen Beitrag zum Erfolg unseres Hauses.
Anstellungsart: Vollzeit
- Gästeempfang & Betreuung: Du heisst Spätankommende herzlich willkommen, führst Check-ins und Check-outs durch und beantwortest Fragen freundlich und kompetent.
- Kassen- & Tagesabschluss: Du erstellst Abrechnungen, prüfst Buchungen und bereitest den Tagesabschluss für die nächste Schicht vor.
- Sicherheitsrundgänge & Überwachung: Du machst regelmässig Kontrollgänge im Haus, überwachst Alarmsysteme und sorgst für Ruhe und Sicherheit.
- Kommunikation & Dokumentation: Du koordinierst mit anderen Abteilungen via Übergabebuch, Telefon oder E-Mail und dokumentierst alle relevanten Vorkommnisse.
- Vorbereitungen für den nächsten Tag: Du hilfst beim Vorbereiten des Frühstücksbereichs oder bei organisatorischen Aufgaben für den Folgetag.
- Reinigungsarbeiten: Du bist für definierte Reinigungsarbeiten verantwortlich. Gemeinsam mit deinem Nachtportier-Kollegen löst du die Freitage unseres Nightcleaners ab.
- Verlässlichkeit & Eigenverantwortung: Du arbeitest gerne selbstständig, bist pünktlich und übernimmst Verantwortung.
- Sprache & Ausdruck: Du sprichst sehr gut Deutsch und kannst dich auf Englisch gut verständigen – weitere Sprachen sind willkommen.
- Ruhe & Übersicht: Auch in ungewöhnlichen Situationen bleibst du ruhig, freundlich und lösungsorientiert.
- Technisches Verständnis: Du kennst dich mit Hotelsoftware (z. B. Protel) aus oder bist bereit, dich rasch einzuarbeiten.
- Diskretion & Vertrauenswürdigkeit: Du bewahrst sensible Informationen für dich und handelst mit Umsicht. Du verfügst über einen einwandfreien Leumund. Keine Betreibungen und Einträge im Strafregister.
Nachtportier (m/w/d) Arbeitgeber: Valbella Resort ****s
Kontaktperson:
Valbella Resort ****s HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Nachtportier (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das Valbella Resort und seine Angebote. Zeige in deinem Gespräch, dass du die verschiedenen Dienstleistungen und Einrichtungen des Resorts kennst, um dein Interesse und deine Motivation zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für einen Nachtportier gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Problemlösung verdeutlichen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Sprachkenntnisse aktiv im Gespräch. Wenn du neben Deutsch und Englisch auch andere Sprachen sprichst, erwähne dies, da es in einem internationalen Umfeld von Vorteil sein kann.
✨Tip Nummer 4
Demonstriere deine Fähigkeit zur Selbstorganisation und Eigenverantwortung. Erkläre, wie du in der Vergangenheit selbstständig gearbeitet hast und welche Strategien du anwendest, um auch in stressigen Situationen ruhig und effizient zu bleiben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Nachtportier (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Valbella Resort. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position des Nachtportiers relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten, dein technisches Verständnis und deine Zuverlässigkeit.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Stelle bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Fähigkeit ein, auch in stressigen Situationen ruhig zu bleiben.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Valbella Resort ****s vorbereitest
✨Sei freundlich und einladend
Als Nachtportier ist der erste Eindruck entscheidend. Zeige während des Interviews, dass du eine herzliche und freundliche Ausstrahlung hast, um die Gäste willkommen zu heißen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da technisches Verständnis für die Position wichtig ist, solltest du dich mit gängiger Hotelsoftware wie Protel vertraut machen. Sei bereit, deine Kenntnisse oder deine Lernbereitschaft zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Die Kommunikation mit anderen Abteilungen ist ein zentraler Bestandteil der Arbeit. Übe, klar und präzise zu kommunizieren, und bringe Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast.
✨Bleibe ruhig unter Druck
In einem Hotel kann es hektisch werden, besonders nachts. Bereite dich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen du ruhig und lösungsorientiert geblieben bist, um deine Eignung für die Rolle zu zeigen.
