Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Bestellungen und berate Kunden zu technischen Lösungen.
- Unternehmen: Valekna GmbH – ein innovatives Unternehmen in Dortmund.
- Vorteile: Geregelte Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein freundliches Team.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen mit modernen Arbeitsabläufen.
- Warum dieser Job: Gestalte den gesamten Auftragsprozess und sieh den direkten Einfluss deiner Arbeit.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst und technisches Interesse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Stellenbeschreibung
Vollzeit · 40 Stunden pro Woche · Dortmund Montag bis Freitag von 7:30 bis 16:00 Uhr
Du arbeitest gerne mit Kunden, behältst auch bei mehreren Bestellungen den Überblick und interessierst dich für technische Produkte? Dann könnte diese Stelle gut zu dir passen. Wir sind die Valekna GmbH aus Dortmund und vertreiben Industrieschläuche, Schlaucharmaturen, Kupplungen und fertig konfektionierte Schlauchleitungen. Unsere Kunden kommen unter anderem aus Industrie, Bau, Landwirtschaft, Werkstätten und technischem Handel. Zur Verstärkung unseres Büroteams suchen wir einen zuverlässigen Mitarbeiter für die Auftragsabwicklung und technische Kundenberatung.
Das machst du bei uns:
- Du bearbeitest Bestellungen aus unserem Webshop sowie Anfragen per E-Mail und Telefon.
- Du begleitest den Auftrag von der Erfassung bis zum Versand und erstellst alle benötigten Belege.
- Du berätst unsere Kunden und findest gemeinsam mit ihnen die passende technische Lösung.
- Du stellst geeignete Schläuche, Kupplungen, Armaturen und Zubehörteile zusammen und erstellst Angebote.
- Du behältst Liefertermine, Rückstände und offene Aufträge im Blick.
- Du kümmerst dich gemeinsam mit Lager, Einkauf und Vertrieb um Reklamationen und besondere Kundenwünsche.
Viele Abläufe wie die Erstellung der Versandbelege werden durch unser Warenwirtschaftssystem unterstützt. Trotzdem ist es wichtig, dass du die Aufträge sorgfältig kontrollierst und den gesamten Vorgang im Blick behältst.
Das bringst du mit:
- Erste Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung, im Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung.
- Erfahrung im Umgang mit Kunden per Telefon und E-Mail.
- Sicherer Umgang mit PC, E-Mail und gängigen Office-Anwendungen.
- Idealerweise Erfahrung mit einem Warenwirtschafts- oder ERP-System.
- Technisches Verständnis und Interesse an erklärungsbedürftigen Produkten.
- Eine sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
- Freundliche und verständliche Kommunikation.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Eigenständiges Arbeiten und gleichzeitig Freude an der Zusammenarbeit im Team.
Von Vorteil sind Kenntnisse aus einem dieser Bereiche:
- Schläuche und Schlauchleitungen.
- Pumpen und Pumpenzubehör.
- Armaturen und Kupplungen.
- Rohre und Fittings.
- Hydraulik oder Pneumatik.
- Maschinenbau, Landwirtschaft, Bau oder technischer Handel.
Du musst unser Sortiment nicht bereits vollständig kennen. Wichtig ist, dass du technisches Interesse mitbringst und bereit bist, Schritt für Schritt dazuzulernen.
Das erwartet dich bei uns:
- Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag.
- Keine Schichtarbeit und keine Wochenendarbeit.
- Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz zwischen Auftragsbearbeitung, Kundenkontakt und Technik.
- Eine gründliche und praxisnahe Einarbeitung.
- Schrittweise Schulung in unserem Produktsortiment.
- Interne Produktschulungen und externe Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Direkte Kommunikation und kurze Entscheidungswege.
- Ein kleines Team, in dem jeder Mitarbeiter zählt.
- Moderne und weitgehend digitale Auftragsbearbeitung.
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit der Möglichkeit, Abläufe mitzugestalten.
- Eine langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen.
Das macht die Stelle besonders:
Bei uns bearbeitest du nicht einfach nur Vorgänge. Du hilfst beispielsweise einem Kunden dabei, den richtigen Schlauch für seine Pumpe zu finden, stellst die passenden Kupplungen zusammen und begleitest den Auftrag anschließend bis zum Versand. Du siehst dadurch unmittelbar, welche Lösung du für den Kunden geschaffen hast. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.
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Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst – Auftragsabwicklung & technische Kundenberatung (m/w/d) Arbeitgeber: Valekna GmbH
Die Valekna GmbH in Dortmund bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst, die sich für technische Produkte begeistern. Mit geregelten Arbeitszeiten, einem kleinen Team und der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung durch interne Schulungen und externe Weiterbildungsmöglichkeiten, fördern wir eine positive und unterstützende Unternehmenskultur. Hier hast du die Chance, aktiv an der Gestaltung von Abläufen mitzuwirken und direkt zu sehen, wie deine Arbeit den Kunden hilft.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst – Auftragsabwicklung & technische Kundenberatung (m/w/d) erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Valekna GmbH treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Valekna GmbH empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Valekna GmbH dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Valekna GmbH bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst – Auftragsabwicklung & technische Kundenberatung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Valekna GmbH bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Valekna GmbH erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Valekna GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
