Auf einen Blick
- Aufgaben: Baue starke Kundenbeziehungen auf und biete erstklassigen Service in einem kreativen Umfeld.
- Unternehmen: Maison Valentino - ein Ort, wo Kreativität und Geschäft aufeinandertreffen.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und ein inklusives Team.
- Weitere Informationen: Wachse in einer dynamischen Umgebung mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte das Einkaufserlebnis und arbeite in einem inspirierenden, vielfältigen Team.
- Qualifikationen: Ausgezeichnete Fähigkeiten im Kundenbeziehungsaufbau und Teamarbeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Eine Karriere bei Maison Valentino ist Ihre Chance, in einer Realität zu wachsen, in der Geschäft und Kreativität aufeinandertreffen und in einer inklusiven und offenen Gemeinschaft gedeihen. Maison Valentino glaubt an einen kollegenorientierten Ansatz, bei dem unser Beitrag und Verhalten als Individuen das Geheimnis unseres Erfolgs als Gemeinschaft sind. Jeder Valentino-Kollege ist entscheidend, um sicherzustellen, dass jede Anforderung bei Valentino mit Meisterschaft, Kreativität, Einzigartigkeit und Sorgfalt erfüllt wird.
Hauptverantwortlichkeiten
- Markenerlebnis
- Meistern Sie die Kundenreise, um starke langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
- Proaktive Ansprache bestehender und potenzieller Kunden.
- Liefern Sie den Valentino Couture Service in jeder Phase (Vorbereitung auf den Verkauf, Begrüßung, Erkundung des Kunden, Präsentation des Produkts, Abschluss und Abschied).
- Bewusstsein für CRM-Ziele und aktive Teilnahme an allen Maßnahmen zur Erreichung dieser Ziele.
- Implementierung personalisierter Kontaktkampagnen und Nutzung aller verfügbaren Kundenbindungswerkzeuge zur Erledigung von CRM-Aufgaben innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens.
- Konsistente Erfassung von Kundendaten und Notizen zu allen qualitativen Informationen.
- Kenntnis des Portfolios der Kunden sowie der VVICs und VICs, die sie betreuen.
- Konsistentes Arbeiten zur Erreichung gegebener Verkaufs-, KPI- und CRM-Ziele.
- Styling
- Streben Sie danach, Ihre Kunden und deren Bedürfnisse zu entdecken und sie in allen Kategorien der Marke zu führen.
- Vertraut mit aktuellen Modetrends, um Looks zu kuratieren.
- Entwickeln Sie fundierte Produkt- und Passformkenntnisse durch Schulungen, Werkzeuge und persönliche Passform-Sitzungen im Geschäft.
- Bereiten Sie sich auf Kundenbesuche vor, einschließlich der Recherche von Kundenpräferenzen, Organisation von Waren und Schaffung einer einladenden Umgebung.
- Informiert über Neuankünfte, saisonale Trends und besondere Veranstaltungen im Geschäft.
- Waren und Visuals
- Unterstützen Sie alle Verkaufs- und Nachverkaufsaktivitäten (Boutique-Rückgaben, Saisonende, Kundenrückgaben, Reparaturen, Beschwerden).
- Sicherstellen der Produktpflege und Auffüllung im Verkaufsraum.
- Kenntnis des Lagerbestands aller Kategorien, um Regale nachzufüllen und den Umsatz zu maximieren.
- Partnerschaft mit dem Team, um einen nahtlosen Tagesablauf im Geschäft zu gewährleisten und die Präsentationsstandards einzuhalten.
- Zusammenarbeit mit dem Visual-Team zur Einhaltung der Ausstellungsrichtlinien; Überprüfung und Meldung aller relevanten Informationen an das Filialmanagement.
Anforderungen
- Außergewöhnliche Fähigkeiten im Aufbau von Kundenbeziehungen.
- Fähigkeit, einen flexiblen Zeitplan basierend auf den geschäftlichen Anforderungen zu arbeiten, einschließlich Abenden, Wochenenden und Feiertagen.
- Handlungsorientiert; Ergebnisorientierung.
- Problemlöser.
- Teamplayer.
Das Valentino-Ökosystem ist die Heimat eines breiten und außergewöhnlichen Pools von Talenten, wobei jeder Kollege mit seinen einzigartigen Eigenschaften beiträgt und eine Kultur der Inklusivität und Gleichheit fördert. Ein inspirierendes Gefühl der Zugehörigkeit, Leidenschaft und engagierte Kollegen sind die Grundlagen unserer inklusiven und facettenreichen Welt.
Client Advisor - Berlin Kudamm Arbeitgeber: Valentino
Maison Valentino ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine kreative und inklusive Arbeitsumgebung bietet, in der jeder Mitarbeiter geschätzt wird. In der Filiale am Berliner Kudamm haben Sie die Möglichkeit, Ihre Karriere in der Modebranche voranzutreiben, während Sie von umfangreichen Schulungen profitieren und an einem dynamischen Team teilnehmen, das sich leidenschaftlich für exzellenten Kundenservice einsetzt. Die Unternehmenskultur fördert persönliches Wachstum und kreative Entfaltung, was es zu einem idealen Ort macht, um Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und bedeutungsvolle Beziehungen zu Kunden aufzubauen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Client Advisor - Berlin Kudamm erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Client Advisor bewirbst, zeige dein Interesse, indem du direkt in den Store gehst und mit dem Team sprichst. Das zeigt, dass du wirklich an der Marke interessiert bist und bereit bist, die extra Meile zu gehen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Valentino arbeiten oder in der Modebranche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut vor! Informiere dich über die neuesten Trends und Produkte von Valentino, damit du im Gespräch glänzen kannst. Zeige, dass du die Marke verstehst und wie du zur Kundenbindung beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, direkt in den Bewerbungsprozess einzutauchen und sicherzustellen, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client Advisor - Berlin Kudamm mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ und authentisch!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Zeig uns, wer du bist und warum du perfekt zu Valentino passt. Kreativität ist hier der Schlüssel!
Mach es persönlich!:Sprich in deiner Bewerbung direkt an, warum du dich für die Position als Client Advisor interessierst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice und wie du Beziehungen aufbaust – das zählt!
Achte auf Details!:Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Valentino vorbereitet
✨Verstehe die Marke Valentino
Mach dich mit der Geschichte und den Werten von Maison Valentino vertraut. Zeige im Interview, dass du die Philosophie der Marke verstehst und wie du diese in deiner Rolle als Client Advisor umsetzen kannst.
✨Kundenbeziehungen im Fokus
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Aufbau von Kundenbeziehungen zu teilen. Überlege dir, wie du die Kundenreise meistern würdest und welche Strategien du nutzen würdest, um langfristige Beziehungen aufzubauen.
✨Fashion-Kenntnisse sind entscheidend
Sei gut informiert über aktuelle Modetrends und die neuesten Kollektionen von Valentino. Zeige dein Wissen über Styling und Produktkenntnisse, um zu demonstrieren, dass du in der Lage bist, Kunden kompetent zu beraten.
✨Teamarbeit betonen
Hebe hervor, wie wichtig Teamarbeit für dich ist. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen, und erkläre, wie du zur positiven Teamdynamik beitragen kannst.
