Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und repräsentiere die Marke Valentino mit Leidenschaft.
- Unternehmen: Maison Valentino, ein kreatives und inklusives Unternehmen.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld mit Wachstumsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer kreativen Gemeinschaft und forme das Einkaufserlebnis unserer Kunden.
- Qualifikationen: Erfahrung im Verkauf und Begeisterung für Mode.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Eine Karriere bei Maison Valentino ist Ihre Chance, in einer Realität zu wachsen, in der Geschäft und Kreativität aufeinandertreffen und in einer inklusiven und offenen Gemeinschaft gedeihen. Maison Valentino glaubt an einen kollegenorientierten Ansatz, bei dem unser Beitrag und Verhalten als Individuen das Geheimnis unseres Erfolgs als Gemeinschaft sind. Jeder Valentino-Kollege ist entscheidend, um sicherzustellen, dass jede Anforderung bei Valentino mit Meisterschaft, Kreativität, Einzigartigkeit und Sorgfalt erfüllt wird.
Position: Client Advisor - Geneva
Handeln Sie als Markenvertreter, verkörpern Sie die Markenwerte und meistern Sie jede Phase der Valentino-Kundenerfahrung, von der Vorbereitung bis zur Bindung.
- VERKAUF & KPIs
- Verkaufsziel erreichen – individuelle Verkaufsziele erfüllen und zu den Gesamtverkaufszielen des Geschäfts beitragen.
- KPIs erreichen – ein klares Verständnis für die Korrelation zwischen jedem Schritt der Kundenerfahrung und den jeweiligen KPIs haben, wie z.B. das Styling anzuwenden, um Cross-Selling und den durchschnittlichen Ticketwert zu erhöhen.
- KUNDENBINDUNG
- Kundenengagement – Fokus auf Entwicklung und Bindung bestehender Kunden sowie Rekrutierung neuer und potenzieller Kunden. Den Kunden durch jede Verkaufsgelegenheit ansprechen - Laufkundschaft, private Termine, Distanzverkäufe, Verkäufe in Partnerschaft.
- Kundendatenakquise – jede Gelegenheit nutzen, um Daten von neuen potenziellen Kunden zu sammeln, die Datenbank der Interessenten zu bereichern und gleichzeitig die aktuelle Kundenliste zu pflegen und zu aktualisieren.
- PRODUKT (Pflege & Wissen)
- Produktwissen – das Know-how jeder Valentino-Kreation beherrschen und eine ansprechende / angemessene Erzählung darüber vermitteln.
- Beitrag zur Pflege der Ausstellungsfläche.
- BETRIEB
- Jede Aufgabe in vollem Einklang mit den Betriebsrichtlinien ausführen (After-Sales-Service, Produkttransferanfragen, auf Lager, im Kommission, usw.).
- Unterstützung bei der Ausführung der wichtigsten operativen und administrativen Aufgaben bieten (Bestandszählungen, Bestandsaufnahmen, Wareneingang und -transfer, Ausfüllen von Dokumentationsformularen und Archivierung usw.) sowie dazu beitragen, die Lagerorganisation auf dem neuesten Stand zu halten.
- Die Geschäftsaktivitäten verwalten, indem die Unternehmenswerkzeuge und -systeme genutzt werden (Smart XP, MY-V XP, PRISM, SAP, Training App, After Sales App usw.).
- WESENTLICHE FÄHIGKEITEN
- Verkauf & Leistungsfähigkeit: Fähigkeit, individuelle Verkaufsziele zu erreichen und zu den Gesamtzielen des Geschäfts beizutragen, unter Nutzung eines klaren Verständnisses der KPIs und der Anwendung von Techniken wie Cross-Selling und Styling zur Steigerung des Umsatzwachstums.
- Kundenengagement & -bindung: Starker Fokus auf die Entwicklung und Pflege von Kundenbeziehungen, mit Expertise in Kundenbindung, Rekrutierung neuer Kunden und personalisiertem Engagement über alle Vertriebskanäle hinweg.
- Produktwissen & Storytelling: Tiefes Fachwissen über das Produktangebot von Valentino, gepaart mit der Fähigkeit, Kunden mit fesselndem Storytelling zu begeistern, das die Kundenerfahrung verbessert und mit den Markenwerten übereinstimmt.
- Betriebliche Compliance & Effizienz: Kompetenz in der Ausführung der Geschäftsabläufe gemäß den Richtlinien, um eine reibungslose Ausführung von Aufgaben wie Bestandsmanagement, After-Sales-Service und Nutzung von Unternehmenswerkzeugen und -systemen zur Optimierung von Prozessen sicherzustellen.
- Datenmanagement & Kundeninsights: Fähigkeit, Kundendaten zu sammeln, zu verwalten und zu nutzen, um die Interessentendatenbank zu bereichern, das Kundenengagement zu verbessern und wertvolle Einblicke zu liefern, die Verkaufsstrategien und Marketingmaßnahmen informieren.
Das Valentino-Ökosystem ist die Heimat eines breiten und außergewöhnlichen Pools von Talenten, wobei jeder Kollege mit seinen einzigartigen Eigenschaften beiträgt und eine Kultur der Inklusivität und Gleichheit fördert. Inspirierendes Zugehörigkeitsgefühl, Leidenschaft und engagierte Kollegen sind die Grundlagen unserer inklusiven und facettenreichen Welt.
Client Advisor - Geneva Arbeitgeber: Valentino
Maison Valentino ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine kreative und inklusive Arbeitsumgebung in Genf bietet. Hier haben Mitarbeiter die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu wachsen, ihre Verkaufsziele zu erreichen und sich durch kontinuierliche Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten weiterzuentwickeln. Die Unternehmenskultur fördert Vielfalt und Zusammenarbeit, was zu einer einzigartigen Erfahrung für jeden Mitarbeiter führt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Client Advisor - Geneva erhalten könnten
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von Valentino zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von Valentino, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie Valentino besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client Advisor - Geneva mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit Valentino das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von Valentino widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei Valentino verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Valentino vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die Valentino vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
