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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde IT-Support Specialist und unterstütze Kollegen bei technischen Fragen und Hardwareverwaltung.
- Arbeitgeber: Valentum Engineering ist ein innovativer Partner in der Automobilindustrie und darüber hinaus.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und spannende Projekte mit modernster Technologie.
- Warum dieser Job: Erlebe flache Hierarchien, regelmäßige Events und die Chance auf persönliche Weiterentwicklung.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und technisches Verständnis sind erforderlich.
- Andere Informationen: Möglichkeit zur Weiterbildung und Unterstützung bei der Wohnungssuche.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Valentum Engineering hat seine Wurzeln in der Automobilindustrie. Nach erfolgreicher Etablierung bei namhaften Fahrzeugherstellern, Automobilzulieferern und Systemlieferanten als Entwicklungspartner vertrauen mittlerweile auch zahlreiche Kunden aus anderen Branchen auf unsere Unterstützung. Dabei sind wir in allen Entwicklungsphasen tätig – von der Spezifikation über die Software-/Hardware-Entwicklung und Absicherung bis hin zur Erprobung Wir suchen ab sofort für den Standort Ingolstadt IT-Support Specialist* IT-Support ist für Dich mehr als nur Problemlösung? Dann werde Teil desTeams und sorge dafür, dass die Kolleg:innen vor Ort und remote schnell und unkompliziert Hilfe erhalten. Du bist die erste Anlaufstelle für technische Fragen, bearbeitest Tickets im 1st Level Support, betreust die interne Hotline und kümmerst dich um die gesamte Hardwareverwaltung – vom Bestellen über die Einrichtung bis zur Ausgabe. Ihr Aufgabengebiet Persönliche Unterstützung der Mitarbeitenden am Standort im Rahmen des Frontdesk-Supports und direkter Ansprechpartner bei IT-Fragen und technischen Herausforderungen vor Ort Bearbeitung und Lösung eingehender Anfragen über die interne IT-Hotline im Wechsel mit dem Support-Team, sowie bei Bedarf auch im Mobile Working Klassifizierung, Priorisierung und Bearbeitung von Tickets im 1st Level Support; bei fehlender Lösung Weiterleitung an den 2nd Level Betreuung und Verwaltung der IT-Hardware vor Ort, inklusive Bestellung, Lagerung, Einrichtung, Ausgabe und Rücknahme von Geräten Sicherstellung einer reibungslosen IT-Unterstützung durch Mitarbeit an der kontinuierlichen Pflege interner Dokumentationen Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder ein vergleichbares Studium im Bereich Informatik Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie idealerweise Erfahrung im Umgang mit Jira Service Management zur Bearbeitung von Support-Tickets Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten im Umgang mit Anwender:innen Lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Eigenmotivation bei der Bearbeitung technischer Probleme Idealerweise Erfahrung in einer agilen Arbeitsumgebung Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Unser Angebot Herausforderung. Spannende Projekte mit der Technologie \“von morgen\“ und von Anfang an verantwortungsvolle Aufgaben. Offenheit. Flache Hierarchien, offene Türen und regelmässige Mitarbeitergespräche. Entlohnung. übertarifliche Vergütung mit Projektzulagen je nach Projekt/Aufgabe; Reisespesenmodelle; Betriebliche Altersversorgung; Kostenloses \“Absolventenpaket\“ mit Unterstützung bei Wohnungssuche; Versicherungs-Check und \“die erste Steuererklärung\“ durch Valentum und unsere Partner. Erholung. 30 Tage bezahlten Urlaub und Gleitzeitkonto mit flexibler Arbeitszeitenregelung. Entwicklung. Innerbetriebliche und externe Weiterbildungsmassnahmen. Spass. Regelmässige Events wie Workshops, Stammtische, Kochabende, Sport-Events, u.v.m. Optionen. Einsatz bei Top-Herstellern und Zulieferern mit der Möglichkeit, später zum Kunden zu wechseln.
IT-Support Specialist* Arbeitgeber: Valentum Engineering GmbH
Kontaktperson:
Valentum Engineering GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support Specialist*
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im IT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem Laufenden bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du komplexe Probleme einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Lösungsorientierung! Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, bei denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Das wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support Specialist*
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren Erklärung, warum du dich für die Position des IT-Support Specialists interessierst. Betone deine Leidenschaft für technische Probleme und deine Bereitschaft, anderen zu helfen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Gehe in deinem Lebenslauf auf spezifische Erfahrungen ein, die du im IT-Support oder in ähnlichen Rollen gesammelt hast. Erwähne den Umgang mit Jira Service Management und deine Fähigkeiten im 1st Level Support.
Betone Kommunikationsfähigkeiten: Da der Job viel Kontakt mit Anwender:innen erfordert, solltest du in deinem Anschreiben deine Kommunikationsstärke und dein sicheres Auftreten betonen. Gib Beispiele, wie du technische Informationen verständlich vermittelt hast.
Verwende klare und präzise Sprache: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und präzise formuliert ist. Vermeide Fachjargon, der nicht allgemein bekannt ist, und stelle sicher, dass deine Punkte leicht verständlich sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Valentum Engineering GmbH vorbereitest
✨Technisches Verständnis zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen zu demonstrieren. Sei bereit, spezifische Fragen zu IT-Support-Prozessen und -Tools wie Jira Service Management zu beantworten. Zeige, dass du die Herausforderungen im IT-Support verstehst.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du als erste Anlaufstelle für technische Fragen fungierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsstärke zu betonen. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, um sicherzustellen, dass du den Anwender:innen effektiv helfen kannst.
✨Lösungsorientierte Denkweise präsentieren
Hebe deine Fähigkeit hervor, Probleme schnell und effizient zu lösen. Bereite Beispiele aus der Vergangenheit vor, in denen du technische Herausforderungen erfolgreich gemeistert hast, um deine lösungsorientierte Arbeitsweise zu verdeutlichen.
✨Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung zeigen
Valentum Engineering bietet zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung, indem du Fragen zu den angebotenen Schulungen stellst und erklärst, wie du dich in der IT-Branche weiterentwickeln möchtest.
