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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen über Chat, Messenger und E-Mail.
- Arbeitgeber: Valiant ist ein unabhängiger Schweizer Finanzdienstleister mit einem klaren Fokus auf Kundenzufriedenheit.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und zahlreiche Vergünstigungen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv mit und profitiere von einer kollegialen Unternehmenskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Grundausbildung im Dienstleistungssektor oder Studium erforderlich.
- Andere Informationen: Wir bieten Entwicklungsmöglichkeiten und flache Hierarchien in einem dynamischen Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sie haben die Antwort, wir die Herausforderung. Kundencenter Gümligen oder Biel, teilweise Homeoffice möglich.
Sie werden:
- Chat-, Messenger- und E-Mail-Anfragen schriftlich beantworten
- administrative Tätigkeiten wie Lead-Bearbeitung und Online-Eröffnungen vornehmen
- telefonischen Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden haben (optional)
Sie bringen mit:
- eine abgeschlossene Grundausbildung im Dienstleistungssektor oder absolvieren ein Studium
- verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil
- idealerweise Erfahrung im Bank- oder Finanzsektor
Wir bieten:
- spannende und abwechslungsreiche Aufgaben für Mitarbeitende, die mitgestalten, vereinfachen und engagiert Ideen anstossen
- eine kollegiale und freundliche Kultur
- flache Hierarchien und überschaubare Wege in einem mittelgrossen Unternehmen
- Investitionen in die Entwicklung unserer Mitarbeitenden und Förderung unserer Talente
- moderne und flexible Arbeitszeitmodelle wie Homeoffice, gleitende Arbeitszeit, Teilzeitarbeit, Kauf von zusätzlichen Ferientagen, unbezahlter Urlaub, Sabbatical etc.
- diverse Vergünstigungen wie Sonderkonditionen auf allen Bankdienstleistungen, vergünstigter Bezug von REKA-Guthaben, Mitarbeitervermittlungsprämie, 100% Lohnfortzahlung bei Militär, Mutterschaft, Vaterschaft und Krankheit
Ihr nächster Schritt: Spricht Sie diese Herausforderung an? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Fragen zum Bewerbungsprozess? Frau Sonja Brechbühl gibt Ihnen gerne Auskunft.
Über uns: Valiant ist eine unabhängige Schweizer Finanzdienstleisterin und ausschliesslich in der Schweiz tätig. Sie bietet Privatkundinnen und Privatkunden sowie KMU ein umfassendes, einfach verständliches Angebot in allen Finanzfragen. Valiant ist in 15 Kantonen lokal verankert und hat eine Bilanzsumme von 37,1 Milliarden Franken.
Mitarbeiter/in Zentrale Dienste 60 - 100 % Arbeitgeber: Valiant Bank AG
Kontaktperson:
Valiant Bank AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/in Zentrale Dienste 60 - 100 %
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Finanzsektor arbeiten oder bei Valiant tätig sind. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Informiere dich über aktuelle Trends im Finanzsektor und über die Dienstleistungen von Valiant, um zu zeigen, dass du gut informiert und engagiert bist.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Stelle viel schriftliche Kommunikation umfasst, übe das Verfassen von klaren und präzisen Antworten auf fiktive Kundenanfragen. Dies kann dir helfen, deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die flexiblen Arbeitsmodelle, die Valiant anbietet. Überlege dir, wie du diese Möglichkeiten nutzen könntest, um deine Work-Life-Balance zu verbessern, und sprich darüber im Gespräch, um dein Interesse an der Unternehmenskultur zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/in Zentrale Dienste 60 - 100 %
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Valiant als Unternehmen. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im Dienstleistungssektor sowie deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Unternehmenskultur von Valiant passen.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte besonders auf Grammatik und Rechtschreibung, da dies in der schriftlichen Kommunikation entscheidend ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Valiant Bank AG vorbereitest
✨Bereite dich auf die häufigsten Fragen vor
Informiere dich über typische Interviewfragen im Dienstleistungssektor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Umgang mit Kundenanfragen. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Kommunikation unter Beweis stellen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Recherchiere Valiant und deren Dienstleistungen gründlich. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte und die Kultur verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu fördern.
✨Sprachkenntnisse betonen
Da verhandlungssichere Deutschkenntnisse gefordert sind, solltest du deine Sprachfähigkeiten im Gespräch klar darstellen. Wenn du Französisch sprichst, erwähne dies ebenfalls, da es von Vorteil ist.
✨Flexibilität und Anpassungsfähigkeit zeigen
Betone deine Bereitschaft, in einem flexiblen Arbeitsumfeld zu arbeiten, einschließlich Homeoffice und Teilzeitarbeit. Zeige, dass du anpassungsfähig bist und bereit, neue Herausforderungen anzunehmen.
