Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Bankprodukten und unterstütze sie bei digitalen Kanälen.
- Unternehmen: Valiant, ein innovativer Schweizer Finanzdienstleister mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, und zahlreiche Vergünstigungen.
- Weitere Informationen: Entwicklungsförderung und spannende Aufgaben warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenzufriedenheit aktiv mit und arbeite in einem freundlichen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Dienstleistungssektor und gute Deutsch- und Französischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Gemeinsam vereinfachen. Denn das Leben ist voller Möglichkeiten. Und gleichzeitig komplex geworden. Deshalb suchen wir Mitarbeitende, die gemeinsam mit uns Einfachheit vorantreiben.
Sie werden:
- einen wichtigen Beitrag zur hohen Kundenzufriedenheit leisten, indem Sie Kunden zu Basis-Bankprodukten beraten – sowohl per Video als auch telefonisch
- die Kundschaft bei der Nutzung digitaler Kanäle (z.B. Onlinebanking, Mobile-App, One-App) unterstützen
- mögliches Potenzial erkennen, um ergänzende Produkte oder Dienstleistungen anzubieten
- mit ihrer effizienten Arbeitsweise aktiv dazu beitragen, die definierten Ziele zu erreichen
Sie bringen:
- eine abgeschlossene Grundausbildung im Dienstleistungssektor mit
- Deutsch- und Französischkenntnisse
- eine zuvorkommende, kontaktfreudige, geduldige und lösungsorientierte Persönlichkeit
- Freude am Kontakt mit Menschen sowie am Beraten und Verkaufen
Wir bieten:
- spannende und abwechslungsreiche Aufgaben für Mitarbeitende, die mitgestalten, vereinfachen und engagiert Ideen anstossen.
- Kultur: Wir sind einfach und klar, begegnen einander auf Augenhöhe und pflegen eine kollegiale und freundliche Kultur.
- Organisation: Wir sind ein mittelgrosses Unternehmen und setzen auf flache Hierarchien und überschaubare Wege.
- Entwicklung: Wir investieren in die Entwicklung unserer Mitarbeitenden und fördern unsere Talente.
- Flexible Anstellungsbedingungen: Wir bieten unseren Mitarbeitenden moderne und flexible Arbeitszeitmodelle wie beispielsweise Arbeiten im Homeoffice, gleitende Arbeitszeit, Teilzeitarbeit (auch in Führungsfunktionen), Kauf von zusätzlichen Ferientagen, unbezahlter Urlaub, Sabbatical etc.
- Sonderkonditionen: Wir gewähren unseren Mitarbeitenden diverse Vergünstigungen wie Sonderkonditionen auf allen Bankdienstleistungen, vergünstigter Bezug von REKA-Guthaben, Mitarbeitervermittlungsprämie, 100% Lohnfortzahlung bei Militär, Mutterschaft, Vaterschaft und Krankheit.
Ihr nächster Schritt: Spricht Sie diese Herausforderung an? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Fragen zum Bewerbungsprozess: Frau Sonja Brechbühl, gibt Ihnen gerne Auskunft.
Über uns: Valiant ist eine unabhängige Schweizer Finanzdienstleisterin und ausschliesslich in der Schweiz tätig. Sie bietet Privatkundinnen und Privatkunden sowie KMU ein umfassendes, einfach verständliches Angebot in allen Finanzfragen. Valiant ist in folgenden 15 Kantonen lokal verankert: Aargau, Basel-Landschaft, Basel-Stadt, Bern, Freiburg, Jura, Luzern, Neuenburg, Schaffhausen, Solothurn, St. Gallen, Thurgau, Waadt, Zug und Zürich. Zudem ist sie dank innovativen, digitalen Dienstleistungen in der ganzen Schweiz präsent. Valiant hat eine Bilanzsumme von 37,9 Milliarden Franken und beschäftigt rund 1200 Mitarbeitende – davon über 70 Auszubildende.
Digitale/r Berater/in Inbound 60 - 100 %. Arbeitgeber: Valiant
Valiant ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem kollegialen und freundlichen Umfeld bietet. Mit flachen Hierarchien und modernen Arbeitszeitmodellen fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeitenden und bietet zahlreiche Vorteile wie flexible Arbeitszeiten, spezielle Rabatte auf Bankdienstleistungen und Unterstützung während der Elternzeit. Die lokale Verankerung in verschiedenen Kantonen der Schweiz ermöglicht es den Mitarbeitenden, in einer vertrauten Umgebung zu arbeiten und gleichzeitig von innovativen digitalen Lösungen zu profitieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Digitale/r Berater/in Inbound 60 - 100 %. erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als digitale/r Berater/in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Valiant arbeiten oder im Finanzdienstleistungssektor tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Valiant und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Digitale/r Berater/in Inbound 60 - 100 %. mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du genau bei uns arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position als digitale/r Berater/in? Deine Begeisterung wird uns überzeugen und zeigt, dass du gut zu uns passt.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Valiant vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Valiant verschaffen. Schau dir ihre Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur an. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Stärken und Schwächen oder warum du in der Kundenberatung arbeiten möchtest. Denke auch an Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden unter Beweis stellen.
✨Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du sowohl telefonisch als auch per Video beraten wirst, ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und dabei eine positive, hilfsbereite Haltung zu zeigen.
✨Zeige deine Begeisterung für digitale Lösungen
Da die Stelle viel mit digitalen Kanälen zu tun hat, solltest du deine Affinität zu digitalen Tools und Plattformen betonen. Erkläre, wie du Kunden bei der Nutzung von Onlinebanking oder Apps unterstützen kannst und bringe eigene Erfahrungen ein.
