Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenbestellungen und sorge für reibungslose Auftragsabwicklung.
- Unternehmen: Valio, ein führendes Importhaus in der Lebensmittelbranche.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Zentrale Lage in Hamburg mit tollen Verkehrsanbindungen und frischem Obst im Büro.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Lebensmittelindustrie mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service oder Ordermanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Die Firma Valio ist ein führendes Importhaus, IFS zertifiziert und Spezialist für Fleisch, Seafood, und Früchte.
Wir beliefern europaweit die Lebensmittelindustrie, den Retail und den Food-Service.
Valio ist aus dem 1929 gegründeten Familienunternehmen Hans Hartge Gmbh & Co.
KG hervorgegangen.
Unsere Kompetenz basiert auf jahrzehntelanger Erfahrung in der Produktentwicklung in direkter Zusammenarbeit mit weltweiten Produktionsbetrieben.
Flexibilität und Innovationen korrespondieren bei Valio mit einem ausgewogenen Preis-Leistungs-Verhältnis und permanenter Qualitätssicherung unmittelbar am Produktionsort.
- Für unser Abwicklungs-Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten
- Mitarbeiter Customer Service / Auftragsabwicklung (m/w/d) in Vollzeit
- Ihre Hauptaufgaben
- Annahme eingehender Kundenbestellungen per E-Mail, Web EDI oder Telefon
- Auftragsabwicklung im ERP-System Sage, Überprüfung und Koordination von Nachlieferungen.
- Erstellung von Einkaufs- und Verkaufskontrakten und Überwachung der Lieferzeiten
- Reklamationsmanagement – serviceorientierte Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Versand von Qualitätsdokumenten an Kunden (Analysenzertifikate, Health Certificate etc.)
- Lagerbestandsmanagement (Erstellung von Statuslisten, Vermeidung von Lieferengpässen etc.)
- Erstellung von Versanddokumenten (Lieferscheine, Transportaufträge, Freistellung etc.)
- Erstellung, Überprüfung und Versand von Ausgangsrechnungen an Kunden
- Prüfung von Eingangsrechnungen (Lieferanten-, Lager- und Speditionsrechnungen)
- Erstellung von Belegen zum buchhalterischen Ausgleich von Differenzen (Gutschriften, Stornorechnungen, Lastschriften)
- Pflege von Stammdaten in der Warenwirtschaft (Lieferanten, Kunden)
- Enge Zusammenarbeit mit Einkauf, Vertrieb, Lager und Buchhaltung zur Sicherstellung reibungsloser Prozesse
- Aktive Mitarbeit an der Optimierung von Prozessen in der Auftragsabwicklung
- Sonstige allgemeine Tätigkeiten im Rahmen der Auftrags- und Versandabwicklung
- Verantwortungsgebiet: Fleisch und Seafood-Produkte sowie gefriergetrocknete Früchte, mit einer großen Kundschaft in Deutschland und teilweise in anderen Ländern Europas.
- Ihr Profil
- Sie haben eine kaufmännische Ausbildung im Groß- und Außenhandel erfolgreich abgeschlossen oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie bringen mindestens zwei bis drei Jahre Berufserfahrung in den genannten Themenfeldern (z. B. Vertriebsinnendienst, Customer Service oder Ordermanagement) mit.
- Kenntnisse in der Lebensmittelbranche sind von Vorteil
- Sie sind teamfähig, kommunikationsstark und haben eine schnelle Auffassungsgabe.
- Sie arbeiten strukturiert und behalten auch in komplexen Situationen den Überblick.
- Ein routinierter Umgang mit MS-Office, insbesondere sehr gute Excel-Kenntnisse, gehört zu Ihrem
- Portfolio – idealerweise verfügen Sie auch über Erfahrung im Umgang mit dem ERP-System Sage.
- Sie überzeugen mit einer offenen und positiven Art und arbeiten gerne im Team.
- Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch. Weitere Sprachen, z. B. Französisch wären von Vorteil
- Wir bieten
- Direktanstellung in einem weltweit agierenden Unternehmen mit spannenden und verantwortungsvollen Aufgaben in der Lebensmittelbranche
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktiver Vergütung
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungsprozesse
- Eine 40-Stunden-Woche mit sympathischen Kollegen und 30 Tage Urlaub im Jahr
- 2 Tage in der Woche die Möglichkeit des mobilen Arbeitens nach Beendigung der Probezeit
- Preisnachlässe auf Produkte des Unternehmens
- Wellpass ( nach Beendigung der Probezeit
- Wir stellen wöchentlich frisches Obst sowie Getränke bereit
- Zentrale Lage in der Innenstadt Hamburg mit sehr guten Verkehrsanbindungen
- #J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Customer Service / Auftragsabwicklung (m/w/d) in Vollzeit Arbeitgeber: VALIO Hamburg GmbH & Co. KG
Valio ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine unbefristete Anstellung in einem wirtschaftlich erfolgreichen Unternehmen bietet. Mit einer flexiblen und familienfreundlichen Arbeitszeitregelung sowie kurzen Entscheidungswegen fördert Valio eine offene Kommunikation und ein wertschätzendes Miteinander. Zudem profitieren die Mitarbeiter von einer ordentlichen Einarbeitung und der zentralen Lage in Hamburg, die eine optimale Erreichbarkeit gewährleistet.
Kontaktdaten:
VALIO Hamburg GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Customer Service / Auftragsabwicklung (m/w/d) in Vollzeit erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von VALIO Hamburg GmbH & Co. KG zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von VALIO Hamburg GmbH & Co. KG, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie VALIO Hamburg GmbH & Co. KG besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Customer Service / Auftragsabwicklung (m/w/d) in Vollzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit VALIO Hamburg GmbH & Co. KG das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von VALIO Hamburg GmbH & Co. KG widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei VALIO Hamburg GmbH & Co. KG verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei VALIO Hamburg GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die VALIO Hamburg GmbH & Co. KG vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
