Team- und Standortleiter*in Kundenbetreuung BVG in Bern

Deine Verantwortung:

• Personelle und fachliche Führung von rund 10 Mitarbeitenden
• Verantwortung für die Betreuung und Verwaltung der zugeteilten Mandate und Kunden in allen administrativen Bereichen der beruflichen Vorsorge mit Schwerpunkt Aktive und Rentner
• Operative Mitarbeit bei der Betreuung der Kunden
• Sicherstellung der Kundenbetreuung (Erreichbarkeit, rasche Fallbearbeitung, korrekte Fallabwicklung, Beschwerdemanagement etc.), bei Bedarf unter Beizug von externen Fachspezialisten
• Durchführung von Kontrollen inkl. Reporting der Geschäftsfälle und der Pendenzen
• Kommunikation mit Versicherten, Personalverantwortlichen, Mitgliedern von Vorsorgekommissionen, Brokern, Behörden und internen Stellen
• Berechnung, Führung und Mutation von versicherten Leistungen, Beiträgen und Zinsdaten
• Simulationsberechnungen für Mutationen, Einkäufe, WEF, Scheidungen und vorzeitige Pensionierungen
• Abklärung und Abwicklung Verteilung von freien Mitteln
• Verarbeitung und Kontrolle von Neuanschlüssen und Bestandesübernahmen
• Verantwortung für die Jahresendverarbeitung innerhalb der Kundenbetreuung (z.B. Organisation, Koordination und Durchführung)
• Mitarbeit und Führung von kleineren Projekten (z.B. Einführung Lohnschnittstelle bei Kunden)
• Mitarbeit bei Prozessoptimierungen
• Spezialaufgaben in Absprache mit der Leitung Kundenbetreuung und den Geschäftsführern der Stiftungen

Deine Spezialaufgaben:

• Standortleitung des Büros in Bern
• Organisatorische und administrative Verantwortung in Bern in enger Zusammenarbeit und Koordination mit dem Hauptsitz in Zug

Dein Profil:

• Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und eine Weiterbildung zur Fachfrau/zum Fachmann Personalvorsorge mit eidg. Fachausweis oder zum eidg. dipl. PK-Leiter*in
• Führungserfahrung und Freude an der Führung
• Kenntnisse der BVG-Verwaltungsapplikation SP6 von Vorteil
• Sehr gute MS-Office-Anwenderkenntnisse
• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• Hohe Selbständigkeit und Flexibilität
• Zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkennntisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Guter Leumund, Diskretion und Loyalität

Das erwartet Dich:

• ein motiviertes Team in einem dynamischen Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen