Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen über E-Mail, Chat und Ticketsystem.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Team-Events und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Ein freundliches Team wartet auf dich!
- Warum dieser Job: Werde die Stimme des Unternehmens und hilf Kunden direkt.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und einer weiteren Sprache.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für die schriftliche Kundenbetreuung. Sie sind die Schnittstelle zwischen Kunden, Prozessen und internen Teams und sorgen dafür, dass Anfragen effizient, klar und lösungsorientiert bearbeitet werden.
Ihre Tätigkeiten:
- Bearbeitung von Kundenanfragen über E-Mail, Chat und Ticketsystem
- Nutzung und Verwaltung mehrerer Tools und Systeme gleichzeitig
- Erkennen von Mustern und korrekte Zuordnung von Informationen
- Formulierung von Antworten, die Rückfragen weitgehend vermeiden
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
- Stilsicheres Schreiben in Deutsch und Französisch oder Deutsch und Italienisch (mündlich und schriftlich)
- Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Logisches Denken und Fähigkeit, Abläufe schnell zu erfassen
- Serviceorientiertes, freundliches Auftreten, auch unter Zeitdruck
- Digitale Fitness und Multitasking-Fähigkeiten
Customer Care Advisor 60–100% (m/w) Arbeitgeber: ValJob AG
Unser Unternehmen bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Als Customer Care Advisor profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Schulungsprogrammen und der Möglichkeit, Ihre Sprachkenntnisse in einem internationalen Umfeld zu erweitern. Wir fördern eine positive Unternehmenskultur, die auf Wertschätzung und Zusammenarbeit basiert, und bieten Ihnen die Chance, in einem engagierten Team zu wachsen und einen echten Unterschied für unsere Kunden zu machen.
