Auf einen Blick
- Aufgaben: Gérer les demandes clients et coordonner les interventions techniques.
- Unternehmen: Société suisse leader dans le service client, reconnue pour sa qualité.
- Vorteile: Environnement dynamique, équipe soudée et conditions selon expérience.
- Weitere Informationen: Poste fixe avec opportunités de développement professionnel.
- Warum dieser Job: Rejoignez une équipe professionnelle et faites la différence dans le service client.
- Qualifikationen: Expérience en service client et maîtrise de l'allemand C1.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Vous êtes à la recherche d un nouveau challenge ? Une société suisse leader, reconnue et appréciée pour la qualité de ses services et la haute performance de ses équipes, recherche pour l un de ses clients le profil suivant :
Votre mission :
- Assurer le suivi et la gestion des demandes clients
- Coordonner les interventions techniques et les dépannages
- Être l interface entre les clients, les techniciens et les fournisseurs
- Établir et suivre les offres, commandes et dossiers
- Garantir un service client de qualité et le respect des délais
- Participer au traitement des réclamations et au suivi SAV
Votre profil :
- Expérience confirmée dans le service client, technique ou la SAV
- Connaissances du domaine CVC/S indispensables
- Excellente maîtrise de l allemand niveau C1 (oral et écrit)
- Bonne maîtrise du français
- Aisance relationnelle, sens de l organisation et gestion des priorités
- Maîtrise des outils usuels (ERP)
Ce que l entreprise offre :
- Un environnement dynamique et technique
- Une équipe soudée et professionnelle
- Des conditions selon expérience
Date d entrée : De suite ou à convenir
Qui sommes-nous ? Partenaire expert en recrutement et placement de personnel fixe, notre mission est de devenir votre partenaire privilégié dans la recherche de l emploi idéal. Forts de notre connaissance approfondie du marché suisse et de nos valeurs d intégrité et de transparence, nous accompagnons chaque talent avec un engagement total.
Charge De Service Client Bilingue Francais Allemand Arbeitgeber: Valjob
Als führendes Unternehmen in der Schweiz bietet unsere familiengeführte Struktur nicht nur ein dynamisches und technisches Arbeitsumfeld, sondern auch eine enge, professionelle Teamkultur, die auf Zusammenarbeit und Unterstützung basiert. Wir legen großen Wert auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und bieten attraktive Konditionen, die sich nach der Erfahrung richten. Bei uns finden Sie die Möglichkeit, in einem stabilen und wertschätzenden Umfeld zu arbeiten, das Ihre Fähigkeiten im Kundenservice und im technischen Bereich fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Charge De Service Client Bilingue Francais Allemand erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Chargé de Service Client bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir helfen, schneller ins Gespräch zu kommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. So kannst du gezielt zeigen, wie deine Erfahrungen im Bereich CVC/S und Kundenservice passen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu verfolgen und sicherzustellen, dass sie die richtige Aufmerksamkeit erhält. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Charge De Service Client Bilingue Francais Allemand mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine persönliche Ansprache und bring deine Leidenschaft für den Kundenservice zum Ausdruck. Lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Sprache ist der Schlüssel:Da wir einen bilingualen Service suchen, achte darauf, sowohl dein Französisch als auch dein Deutsch klar und präzise zu verwenden. Vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist, und halte deine Sätze einfach und verständlich.
Erfahrungen teilen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice, besonders im CVC/S-Bereich. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und wie du in unser Team passen könntest.
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! So können wir deine Bewerbung schneller bearbeiten und du bist direkt im richtigen System. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Valjob vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du als Chargé de Service Client bilingue arbeitest, ist es wichtig, dass du während des Interviews sowohl auf Französisch als auch auf Deutsch kommunizieren kannst. Übe vorher einige typische Kundenanfragen und Antworten in beiden Sprachen, um sicherzustellen, dass du dich fließend ausdrücken kannst.
✨Kenntnisse im CVC/S Bereich zeigen
Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu deinem Wissen im Bereich Heizung, Lüftung und Sanitär zu beantworten. Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in diesem Sektor, damit du im Interview kompetent und informiert wirkst.
✨Beispiele für Kundenservice bereitstellen
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Zeige, wie du erfolgreich mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder wie du technische Probleme gelöst hast, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt und zur positiven Atmosphäre beitragen kannst.
