Conseiller/ère à la clientèle – Télécommunications 80–100%

Votre mission Votre mission : Nous recherchons pour notre client un/une conseiller/ère à la clientèle dans le secteur des télécommunications 80–100%. Votre profil -Excellentes connaissances de l’italien et du français (langue maternelle / niveau C1) ou de l’italien et du suisse allemand -Très bon suisse allemand ou italien, à l’oral et à l’écrit -Expérience dans le service client ou le conseil (un atout) -Excellentes compétences en communication et forte orientation client -Bonne maîtrise des outils informatiques (MS Office, CRM) -Fiabilité, ponctualité et attitude professionnelle Votre profil : Vos tâches -Conseil téléphonique et service à la clientèle -Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées -Soutien dans la résolution de problèmes et les tâches administratives -Utilisation de systèmes CRM et d’outils digitaux