Auf einen Blick
- Aufgaben: Répondre aux appels en plusieurs langues et aider les assurés avec leurs questions.
- Unternehmen: ValJob, une société suisse leader en ressources humaines depuis 1995.
- Vorteile: Télétravail possible, mission de 12 mois, et environnement dynamique.
- Weitere Informationen: Opportunité d'apprendre et de grandir dans un cadre professionnel stimulant.
- Warum dieser Job: Développez vos compétences linguistiques tout en aidant les autres dans un rôle significatif.
- Qualifikationen: Trilingue en français, allemand et italien, sens du service requis.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge ? ValJob, active depuis 1995 dans le placement et les services en Ressources Humaines, est une société suisse leader, reconnue et appréciée pour la qualité de ses services et la haute performance de ses collaborateurs. Nous recherchons pour l’un de nos clients le profil suivant :
Votre mission :
- Mission temporaire au sein d'un département de la confédération basé à Genève.
- Réceptionner des appels en français, italien, allemand et anglais.
- Interpréter et rediriger les appels en utilisant les applications informatiques vers les services concernés dans les plus brefs délais.
- Répondre aux questions de 1er niveau sur le 1er pilier pour les divisions AVS, AI et AIL (consultation et suivi des dossiers des assurés).
- Rédiger des notes téléphoniques qui seront archivées numériquement dans le dossier des assurés.
- Enregistrer des demandes spécifiques (ex. attestation fiscale, formulaire bancaire ou duplicata de Cervie).
- Établir des liaisons téléphoniques avec l’étranger.
Entrée en poste : Durée : 12 mois. Basé à Genève. Temps Plein par semaine - télétravail possible.
Votre profil :
- Vous parlez français, allemand et italien – niveau C1/C2 OBLIGATOIRE (tests linguistiques).
- Vous avez le sens du service et un bon relationnel.
Atout supplémentaire :
- Maîtrise d'une 4ème langue.
- Connaissance de AVS / AI / APG.
- Expérience en centrale d'appel un vrai plus.
Conseiller Téléphonique - Trilingue Fr/It/All - Mission Tempo 12 Mois Arbeitgeber: Valjob
ValJob ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine spannende Herausforderung in einem dynamischen Umfeld bietet, sondern auch die Möglichkeit, ihre Sprachkenntnisse in einem internationalen Team einzusetzen. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer positiven Arbeitskultur in Genf, profitieren die Angestellten von flexiblen Arbeitsmodellen, einschließlich der Option auf Homeoffice, sowie von einer wertschätzenden Atmosphäre, die die persönliche und berufliche Entfaltung fördert.
