Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen über E-Mail, Chat und Ticketsystem.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein freundliches Team.
- Weitere Informationen: Ein spannendes Arbeitsumfeld mit viel Raum für persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde die Stimme des Unternehmens und hilf Kunden, ihre Anliegen zu lösen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und einer weiteren Sprache.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Ihre Mission:
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für die schriftliche Kundenbetreuung. Sie sind die Schnittstelle zwischen Kunden, Prozessen und internen Teams und sorgen dafür, dass Anfragen effizient, klar und lösungsorientiert bearbeitet werden.
Ihre Tätigkeiten:
- Bearbeitung von Kundenanfragen über E-Mail, Chat und Ticketsystem
- Nutzung und Verwaltung mehrerer Tools und Systeme gleichzeitig
- Erkennen von Mustern und korrekte Zuordnung von Informationen
- Formulierung von Antworten, die Rückfragen weitgehend vermeiden
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
- Stilsicheres Schreiben in Deutsch und Französisch oder Deutsch und Italienisch (mündlich und schriftlich)
- Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Logisches Denken und Fähigkeit, Abläufe schnell zu erfassen
- Serviceorientiertes, freundliches Auftreten, auch unter Zeitdruck
- Digitale Fitness und Multitasking-Fähigkeiten
Customer Care Advisor 60–100% (m/w) Arbeitgeber: Valjob
Unser Unternehmen bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Als Customer Care Advisor profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Schulungsprogrammen und der Möglichkeit, Ihre Sprachkenntnisse in einem multikulturellen Team zu erweitern. Zudem fördern wir eine offene Kommunikation und ein positives Arbeitsklima, das Ihnen hilft, Ihre Karriereziele zu erreichen.
