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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Ansprechperson für technische Fragen und unterstütze Kunden mit praxisnahen Erklärungen.
- Arbeitgeber: VALLONE® - ein junges Unternehmen mit Leidenschaft für modernes Bad-Design.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Stelle, attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und tolle Team-Events.
- Andere Informationen: Intensives Onboarding und Coaching für deinen optimalen Einstieg.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Produkte und arbeite in einem dynamischen, wachsenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Erfahrung, gutes Verständnis komplexer Sachverhalte und Kundenorientierung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
VALLONE® ist ein junges Unternehmen mit Leidenschaft für Design und Architektur. Als Boutique-Brand für puristisches Bad-Design setzen wir aktuelle Interior-Trends um und gestalten digitale Marketing- und Vertriebswege, um modernes Bad-Design zum Alltag zu bringen.
In der Position als Manager Technical Support arbeitest du an der Schnittstelle von Produkt, Einkauf und Kunden und sorgst dafür, dass technische Themen strukturiert gelöst und nachhaltig in unsere Prozesse zurückgespielt werden.
DAS ERWARTET DICH
- Zentrale Ansprechpartnerin bzw. Ansprechpartner für technische Fragestellungen – sowohl vor als auch nach dem Kauf unserer Produkte (Badewannen, Waschbecken, Möbel, Armaturen usw.).
- Begleitung der Kunden und Lieferung verständlicher, praxisnaher Erklärungen technischer Zusammenhänge – für Endkunden sowie für Installateure und Fachpartner.
- Eigenverantwortliche Bearbeitung von Reklamationen sowie gezielte Identifikation passender Ersatzteile und Lösungen.
- Austausch mit dem Produktmanagement, um Erfahrungen aus Kundenprojekten einzubringen und die Weiterentwicklung unserer Produkte mitzugestalten.
DEIN PROFIL
- Abgeschlossene Ausbildung im technischen Umfeld, idealerweise im SHK-Bereich, oder vergleichbare praktische Erfahrung.
- Ausgeprägtes technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte klar und verständlich zu vermitteln.
- Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Überblick, selbst bei individuellen Herausforderungen.
- Hands-On-Mentalität mit pragmatischem Blick für umsetzbare Lösungen.
- Sicheres, serviceorientiertes Auftreten und Freude an individueller Kundenberatung.
- Teamorientierung und Wertschätzung des Austauschs mit verschiedenen Bereichen wie Sales und Produktmanagement.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
DAS BIETEN WIR DIR
- Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem wachsenden Unternehmen mit sehr guter Entwicklungsperspektive.
- Ein hoher Identifikationsfaktor und einzigartiger Team-Spirit.
- Unbefristete Stelle mit attraktivem Gehalt und flexiblem Arbeitszeitmodell.
- Firmen-Laptop und Smartphone.
- Start-up-Mentalität: direkte Kommunikation, Team-Spirit und Hands-On-Mentalität in einem jungen, wachsenden Team.
- Einen einzigartigen Arbeitsplatz inmitten stilvoller Industriekulisse.
- Gemeinsame Team-Events sowie kostenfreie Getränke, Kaffee, Snacks und Obst.
- Mitgliedschaft im Mitarbeiter-Rabatt-Programm und betriebliche Altersvorsorge.
- Intensives Onboarding und Coaching für einen optimalen Einstieg.
Manager Technical Support (w/m/d) Arbeitgeber: Vallone Design Residential & Commercial Interiors
Kontaktperson:
Vallone Design Residential & Commercial Interiors HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Manager Technical Support (w/m/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Manager Technical Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Marke VALLONE®.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von VALLONE® auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen, im Auswahlprozess wahrgenommen zu werden.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte von VALLONE® und über aktuelle Trends im Bad-Design. Zeige, dass du nicht nur die technischen Aspekte verstehst, sondern auch die Leidenschaft für Design teilst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst und den ersten Schritt in die richtige Richtung machst. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Manager Technical Support (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell verstehen, was du uns sagen möchtest.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Schau dir die Anforderungen genau an und versuche, deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt darauf zu beziehen. Zeig uns, wie du die Herausforderungen der Position als Manager Technical Support meistern kannst!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zeitnah prüfen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vallone Design Residential & Commercial Interiors vorbereitest
✨Technisches Verständnis zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus deiner Ausbildung oder bisherigen Erfahrungen, die deine Fähigkeit zeigen, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären.
✨Kundenorientierung betonen
Da du als zentrale Ansprechperson für Kunden fungierst, solltest du konkrete Situationen parat haben, in denen du erfolgreich auf Kundenanfragen eingegangen bist. Zeige, wie du Probleme gelöst und dabei einen serviceorientierten Ansatz verfolgt hast.
✨Teamarbeit hervorheben
VALLONE® legt Wert auf Teamorientierung. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, wie Sales und Produktmanagement, verdeutlichen. Zeige, wie du durch Austausch und Kommunikation zum Erfolg des Teams beigetragen hast.
✨Eigenverantwortung demonstrieren
In der Rolle wird Eigenverantwortung großgeschrieben. Teile Erfahrungen, in denen du selbstständig Lösungen gefunden hast, sei es bei Reklamationen oder der Identifikation von Ersatzteilen. Das zeigt, dass du proaktiv und lösungsorientiert arbeitest.