Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Ansprechperson für technische Fragen und unterstütze Kunden bei unseren Produkten.
- Arbeitgeber: VALLONE® - ein junges Unternehmen für avant-garde Bad-Design mit Team-Spirit.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Stelle, flexibles Arbeitszeitmodell, Firmen-Laptop und Snacks.
- Andere Informationen: Intensives Onboarding und Coaching für deinen optimalen Einstieg.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Produkte in einem dynamischen Start-Up-Umfeld mit direkter Kommunikation.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, ausgeprägtes technisches Verständnis.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
VALLONE® ist ein junges Unternehmen mit Leidenschaft für Design und Architektur: Als Boutique-Brand für puristisches Bad-Design setzen wir aktuelle Interior-Trends und stellen mit digitalen Marketing- und Vertriebswegen die Weichen dafür, dass modernes Bad-Design kein elitärer Luxus bleiben muss.
Du bist die zentrale Ansprechperson für technische Fragestellungen – sowohl vor als auch nach dem Kauf unserer Produkte (Badewannen, Waschbecken, Möbel, Armaturen etc.). Du begleitest unsere Kunden und lieferst verständliche, praxisnahe Erklärungen technischer Zusammenhänge – für Endkunden ebenso wie für Installateure und Fachpartner. Eigenverantwortliche Bearbeitung von Reklamationen sowie gezielte Identifikation passender Ersatzteile und Lösungen. Du stehst im aktiven Austausch mit dem Produktmanagement, um Erfahrungen aus Kundenprojekten einzubringen und die Weiterentwicklung unserer Produkte mitzugestalten. Du bewegst dich in einem dynamischen Arbeitsumfeld ohne klassische Customer Support-Strukturen – geprägt von Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum.
DEIN PROFIL
- Eine abgeschlossene Ausbildung im technischen Umfeld, idealerweise im SHK-Bereich, oder bringst vergleichbare praktische Erfahrung mit.
- Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte klar und verständlich zu vermitteln.
- Du arbeitest eigenständig, strukturiert und lösungsorientiert – und behältst auch bei individuellen Herausforderungen den Überblick.
- Hands-on-Mentalität mit einem pragmatischen Blick für umsetzbare Lösungen.
- Sicheres, serviceorientiertes Auftreten und Freude an individueller Kundenberatung.
- Du arbeitest gerne im Team und schätzt den direkten Austausch mit verschiedenen Bereichen wie Sales und Produktmanagement.
- Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit.
DAS BIETEN WIR DIR
- Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem wachsenden Unternehmen mit einer sehr guten Entwicklungsperspektive.
- Ein hoher Identifikationsfaktor und einzigartiger Team-Spirit.
- Eine unbefristete Stelle mit attraktivem Gehalt und flexiblem Arbeitszeitmodell.
- Firmen-Laptop und Smartphone.
- Start-up-Mentalität: geprägt von direkter Kommunikation, Teamspirit und Hands-on-Mentalität in einem jungen und wachsenden Team.
- Einen einzigartigen Arbeitsplatz inmitten stylischer Industriekulisse.
- Gemeinsame Team-Events und kostenfreie Getränke, Kaffee, Snacks und Obst.
- Mitarbeiter-Rabatte und betriebliche Altersvorsorge.
- Ein intensives Onboarding und Coaching für einen optimalen Einstieg.
Wenn Dir ein guter Teamspirit, flache Hierarchien und ein dynamisches Start-Up-Umfeld genauso wichtig sind wie berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, dann ist dieser Job wie für Dich gemacht. Du möchtest Teil des VALLONE-Teams werden? Dann sende uns Deine Bewerbung inkl. Starttermin und Gehaltsvorstellung.
Manager Technical Support (w/m/d) Arbeitgeber: VALLONE GmbH
Kontaktperson:
VALLONE GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Manager Technical Support (w/m/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Manager Technical Support bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie du deine technischen Fähigkeiten am besten einbringen kannst und zeig dein Interesse an der Marke VALLONE®.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du die zentrale Ansprechperson für technische Themen bist, solltest du sicherstellen, dass du alle relevanten Informationen über die Produkte kennst. Mach dir Notizen zu häufigen Kundenfragen und überlege dir, wie du diese klar und verständlich beantworten kannst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die im SHK-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar Tipps, wie du dich von anderen Bewerbern abheben kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und gibt uns die Möglichkeit, dich besser kennenzulernen. Vergiss nicht, deine Leidenschaft für Design und Architektur in deiner Bewerbung zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Manager Technical Support (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Technisches Know-how betonen: Da du im technischen Support arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du dein technisches Verständnis klar darstellst. Erkläre, wie du komplexe Sachverhalte einfach und verständlich vermitteln kannst – das wird uns überzeugen!
Strukturierte Bewerbung: Halte deine Bewerbung übersichtlich und strukturiert. Verwende klare Absätze und eine logische Gliederung, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch deine Fähigkeit zur Organisation!
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei VALLONE GmbH vorbereitest
✨Technisches Verständnis zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du komplexe technische Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und in der Lage bist, diese in der Praxis anzuwenden.
✨Kundenorientierung betonen
Da du als Manager Technical Support eng mit Kunden zusammenarbeitest, ist es wichtig, deine serviceorientierte Denkweise zu betonen. Bereite einige Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast und welche Strategien du verwendet hast, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
✨Teamarbeit hervorheben
In einem dynamischen Umfeld wie VALLONE ist Teamarbeit entscheidend. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zu sprechen. Zeige, wie du aktiv zum Austausch zwischen Produktmanagement und Kunden beiträgst und wie du dabei geholfen hast, Lösungen zu finden.
✨Eigenverantwortung demonstrieren
Da die Rolle viel Eigenverantwortung erfordert, solltest du Beispiele nennen, in denen du selbstständig Entscheidungen getroffen hast. Erkläre, wie du Herausforderungen angegangen bist und welche Ergebnisse du erzielt hast. Das zeigt, dass du proaktiv und lösungsorientiert arbeitest.