Auf einen Blick
- Aufgaben: Sorge für reibungslose Abläufe in unseren Filialen und unterstütze das IT-Team bei der POS-Infrastruktur.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem starken Teamgeist und regelmäßigen Teamevents.
- Vorteile: Attraktive Rabatte, hybrides Arbeiten und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und eine respektvolle Unternehmenskultur, die Feedback schätzt.
- Warum dieser Job: Gestalte den Erfolg unserer Standorte und arbeite mit modernster Technik.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung, Erfahrung mit POS-Systemen und gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Du liebst Technik, denkst lösungsorientiert und möchtest dafür sorgen, dass unsere Filialen reibungslos laufen? Dann bist du bei uns genau richtig! In unserem IT-Team übernimmst du Verantwortung für die POS-Infrastruktur und trägst direkt zum Erfolg unserer Standorte bei.
Aufgaben, die Dir gefallen werden:
- Bei Eröffnung neuer Standorte stellst Du sicher, dass alle IT-Systeme termingerecht einsatzbereit sind und ein reibungsloser Start gewährleistet wird.
- Du sorgst dafür, dass unsere POS-Systeme zuverlässig laufen, indem Du Probleme frühzeitig erkennst, die Ursachen analysierst und schnell behebst, damit unsere Kundinnen und Kunden reibungslos einkaufen können.
- Chancen zur Verbesserung unserer Prozesse erkennst Du und setzt Maßnahmen gezielt um, damit Effizienz, Automatisierung und Qualität kontinuierlich steigen.
- Du bist die 2nd-Level-Anlaufstelle für unsere Filialteams und unterstützt sie dabei, dass alle technischen IT-Systeme sicher und effizient genutzt werden können.
- Im engen Austausch koordinierst du externe und interne Leistungserbringer und stellst sicher, dass Incidents und Requests gemeinsam effizient gelöst werden.
- Du dokumentierst deine Arbeit in unseren Systemen und Knowledge Bases sorgfältig, um Best Practices, Lösungsansätze und technische Erkenntnisse für das gesamte Team zugänglich zu machen und nachhaltiges Wissensmanagement sicherzustellen.
Voraussetzungen, die Du mitbringst:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Ausbildung.
- Erfahrung mit POS-Systemen, Netzwerken und Hardware- und Softwareinstallationen.
- Kenntnisse in Windows-Umgebungen und idealerweise in Kassensystemen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch, Französisch und Italienisch sind von Vorteil.
- Analytisches Denken und schnelle Problemlösungskompetenz.
- Hohes Maß an Zuverlässigkeit und ausgeprägtes Verantwortungsgefühl.
- Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit Filialteams.
Vorteile, die wir Dir bieten:
- Ein Team, das Spaß macht: Wir ziehen an einem Strang und feiern gemeinsam unsere Erfolge in regelmäßigen Teamevents.
- Sehr gute Verkehrsanbindung und nur 5 Gehminuten vom Hauptbahnhof in Hamburg entfernt.
- Dienstrad-Leasing sowie Mitarbeiterangebote.
- Hybrides Arbeiten (bis zu 40 %).
- Attraktive Rabatte für Mitarbeitende (25 % in unseren Stores).
- Wir fördern Deine betriebliche Altersvorsorge.
- Eine respektvolle und direkte Unternehmenskultur, bei der sich vom Azubi bis zum CEO jeder duzt.
- Dein Feedback ist uns wichtig - ob Kritik oder Lob - bei uns wirst Du gehört. Uns zeichnen kurze Kommunikationswege und flache Hierarchien aus.
- Unsere Valora Academy bietet Dir eine Vielzahl an spannenden Online Trainings.
Service Agent Service Delivery POS (w/m/d) Arbeitgeber: Valora Holding AG
Als Teil des k kiosk-Teams in Düsseldorf bieten wir dir nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag, sondern auch ein attraktives Arbeitsumfeld mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Kundenorientierung. Unsere Mitarbeiterrabatte von 25% sowie die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung durch die Valora Academy machen uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber, der Wert auf das Wohl seiner Mitarbeiter legt und ihnen spannende Perspektiven eröffnet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Service Agent Service Delivery POS (w/m/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Valora Holding AG bewerben
Viele Unternehmen, wie Valora Holding AG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Agent Service Delivery POS (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Valora Holding AG und die ausgeschriebene Position Service Agent Service Delivery POS (w/m/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Valora Holding AG vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Valora Holding AG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
