Enterprise Account Manager - Full Customer Lifecycle (w/m/d)

Über uns: Gute Entscheidungen entstehen selten von allein. Wir bauen die Software dafür. Valsight unterstützt Controlling- und Strategie-Teams dabei, schneller auf veränderte Marktbedingungen zu reagieren, indem sie binnen Sekunden Business-Treiber anpassen und Szenarien durchspielen können. Deshalb setzen führende DAX-Konzerne und mittelständische Unternehmen auf uns – darunter Siemens, Mercedes‑Benz Group, Volkswagen und Commerzbank. Wir sind kein Konzern und kein frisches Seed‑Startup. Wir sind genau dazwischen. Ein Team, das transparent arbeitet, schnell lernt und jeden Tag besser werden will.

Über die Stelle: Wir suchen eine Person, die Kunden über den gesamten Lebenszyklus begleitet, vom ersten qualifizierten Termin bis zur langfristigen Betreuung. Auf der Sales-Seite steigst du ein, sobald ein Termin steht. Du qualifizierst, hältst Demos und steuerst den Prozess bis zum Abschluss, ohne dass die Kaltakquise in deiner Verantwortung liegt. Nach dem Abschluss begleitest du deine Kunden weiter. Du betreust die Einführung und arbeitest mit ihnen an ihren Treibermodellen. Hier zählt, dass du die fachlichen Fragen hinter der Software verstehst. Das Bauen der Modelle lässt sich lernen und bei der fachlichen Arbeit am Modell hast du erfahrene Kolleg:innen an deiner Seite. Anschließend übernimmst du die langfristige Betreuung deiner Kunden. Du sicherst Renewals, erkennst Ausbaupotenzial und sorgst dafür, dass sie den vollen Mehrwert von Valsight entfalten.

Deine Aufgaben:

• Sales-Prozess ab dem ersten Termin: Du steigst ein, sobald ein Termin steht, führst durch Discovery, Demo und Angebot und steuerst den Deal bis zum Abschluss.
• Onboarding und Einführung: Du begleitest neue Kunden beim Start und sorgst dafür, dass sie Valsight sicher in ihren Arbeitsalltag integrieren.
• Fachliche Beratung am Modell: Du arbeitest mit den Kunden an ihren Treibermodellen, identifizierst relevante Werttreiber und übersetzt fachliche Fragen in belastbare Szenarien. Das Bauen der Modelle bringen wir dir bei, das Verständnis für die wirtschaftlichen Zusammenhänge bringst du mit.
• Key Account Management: Du betreust deinen Kundenstamm über den gesamten Lebenszyklus, sicherst Renewals und identifizierst Upsell- und Cross‑Sell‑Potenziale.
• Ownership für Outcomes: Du sorgst dafür, dass deine Kunden mit Valsight erfolgreich sind, vom unterschriebenen Vertrag bis zur späteren Verlängerung.
• Enterprise‑Stakeholder steuern: Du bewegst dich sicher in komplexen Buying Centern und adressierst CFOs sowie Controlling‑ und Strategieverantwortliche auf Augenhöhe.

Was du mitbringst:

• Full‑Sales‑Cycle‑Erfahrung im Enterprise‑B2B: Du hast erklärungsbedürftige Produkte an größere Unternehmen verkauft und Deals eigenständig zum Abschluss gebracht. Du weißt, wie Entscheidungen in komplexen Buying Centern entstehen. Beratungserfahrung ist ein Plus, kein Muss.
• Wirtschaftliches Verständnis: Du denkst aus wirtschaftlicher Logik heraus, ob aus dem Studium, aus einer beratungsnahen Tätigkeit oder aus einem vergleichbar anspruchsvollen Umfeld.
• Nachweisbare Abschlüsse: Du hast längere Sales‑Zyklen erfolgreich abgeschlossen und Bestandskunden zu Verlängerung und Ausbau geführt.
• Mehrwert‑Argumentation: Du übersetzt Produktfunktion in konkreten Business‑Wert, im Sales‑Gespräch ebenso wie in der laufenden Betreuung, und gehst aktiv auf Menschen zu.
• Lust auf Breite statt Spezialisierung: Du willst den gesamten Lebenszyklus verantworten und nicht in einer Phase aufgehen.

Was wir dir bieten:

• Arbeite an relevanten Problemen: Unsere Software unterstützt Finance‑Teams dabei, bessere Planungs‑ und Geschäftsentscheidungen zu treffen. Du arbeitest an einem Produkt mit echtem Business Impact.
• Lerne schnell und arbeite AI‑first: Wir nutzen AI als Teil unseres Arbeitsalltags für Recherche, Prototyping, Analyse, Kommunikation, Automatisierung und bessere Entscheidungen.
• Übernimm Verantwortung in einem starken Team: Bei Valsight bekommst du Kontext, Vertrauen und Raum, Dinge voranzubringen. Wir arbeiten kollaborativ, direkt und mit dem Anspruch, gemeinsam besser zu werden.
• Flexibles Arbeiten: Wir vertrauen dir, gute Arbeit zu leisten. Der Fokus liegt auf Ergebnissen, Zusammenarbeit und Verlässlichkeit. Dazu gehören hybrides Arbeiten, 30 Tage Urlaub und ein halber Urlaubstag als Geschenk zu deinem Geburtstag.
• Lernen & Entwicklung: Planung, SaaS und AI verändern sich schnell. Deshalb investieren wir in Lernen, Austausch und persönliche Entwicklung.
• Team & Austausch: Wir arbeiten gerne fokussiert, aber nicht isoliert. Regelmäßiger Austausch, Feedback und gemeinsame Zeit sind Teil unserer Kultur.
• Standort: Unser Büro in Berlin‑Kreuzberg ist gut angebunden. Vierbeiner sind willkommen.
• Mobilität: Wir bieten JobRad‑Leasing für dein Wunschrad.
• Office‑Verpflegung: Frisches Obst, Müsli, Snacks und Getränke gehören zur Grundausstattung.

Ready to join? Wenn du dich in dieser Rolle siehst, melde dich gern. Wir freuen uns über jede ernstgemeinte Bewerbung, auch wenn du nicht jeden Punkt abhakst. Studien zeigen, dass sich vor allem Frauen erst bewerben, wenn sie 100 % der Anforderungen erfüllen. Bitte nicht. Lass uns gemeinsam herausfinden, ob wir zueinander passen. Für Fragen sind wir jederzeit für dich da!

Hinweis zum Einsatz von KI im Bewerbungsprozess: Wir nutzen auch im Bewerbungsprozess KI, zum Sichten von Bewerbungen und zum Strukturieren von Antworten. Das spart Zeit für das, worauf es ankommt: das Gespräch mit dir. Über deine Bewerbung entscheidet immer ein Mensch aus unserem Team. Fragen zur Datenverarbeitung? Schreib uns gern, wir antworten persönlich.