Auf einen Blick
- Aufgaben: Gérer les demandes clients et coordonner les interventions techniques.
- Unternehmen: Entreprise dynamique avec une équipe collaborative et professionnelle.
- Vorteile: Conditions attractives et perspectives d'évolution selon expérience.
- Weitere Informationen: Environnement technique stimulant avec opportunités de carrière.
- Warum dieser Job: Rejoignez une équipe où votre impact sur le service client est valorisé.
- Qualifikationen: Expérience en service client et maîtrise de l'allemand niveau C1.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Votre mission :
- Assurer le suivi et la gestion des demandes clients
- Coordonner les interventions techniques et les dépannages
- Être l'interface entre les clients, les techniciens et les fournisseurs
- Établir et suivre les offres, commandes et dossiers administratifs
- Garantir un service client de qualité et le respect des délais
- Participer au traitement des réclamations et au suivi SAV
Votre profil :
- Expérience confirmée dans le service client, l'administration technique ou la coordination SAV
- Connaissances du domaine CVC/S indispensables
- Excellente maîtrise de l'allemand niveau C1 impératif (oral et écrit)
- Bonne maîtrise du français
- Aisance relationnelle, sens de l'organisation et gestion des priorités
- Maîtrise des outils informatiques usuels (ERP un atout)
Ce que l'entreprise offre :
- Un environnement dynamique et technique
- Une équipe collaborative et professionnelle
- Des conditions attractives selon expérience
- Des perspectives d'évolution
Date d'entrée : De suite ou à convenir
Route Industrielle 2 1806 Blonay - Saint-Légier
Chargé Service Client bilingue FR/ALL - 100% - POSTE FIXE Arbeitgeber: Value Job Services SA
Unser Unternehmen bietet eine dynamische und technische Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und Professionalität großgeschrieben werden. Als Chargé(e) Service Client bilingue FR/ALL profitieren Sie von attraktiven Konditionen und hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten in einem unterstützenden Umfeld. Blonay - Saint-Légier ist nicht nur ein malerischer Standort, sondern auch ein Ort, an dem Ihre Fähigkeiten geschätzt und gefördert werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Chargé Service Client bilingue FR/ALL - 100% - POSTE FIXE erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Chargé Service Client bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Team.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder dich sogar empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir Beispiele aus deiner Erfahrung im Kundenservice, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Chargé Service Client bilingue FR/ALL - 100% - POSTE FIXE mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch und lass uns spüren, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben fehlerfrei sind. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Anforderungen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Erkläre konkret, wie du die Herausforderungen meistern kannst, die in der Jobbeschreibung genannt werden.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Value Job Services SA vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du in einem zweisprachigen Umfeld arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse in Französisch und Deutsch während des Interviews zeigst. Bereite dich darauf vor, Fragen in beiden Sprachen zu beantworten und eventuell auch ein kurzes Rollenspiel durchzuführen, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kenntnisse im CVC/S Bereich
Stelle sicher, dass du dich über die Grundlagen des CVC/S-Bereichs informierst. Zeige dein Wissen über technische Aspekte und wie sie mit dem Kundenservice zusammenhängen. Dies wird dir helfen, Vertrauen bei den Interviewern aufzubauen und zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Beispiele für Kundeninteraktionen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice vor. Erkläre, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist oder wie du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet hast. Dies zeigt, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Erfahrungen hast.
✨Fragen zur Teamarbeit
Da das Unternehmen Wert auf Zusammenarbeit legt, sei bereit, Fragen zu deiner Teamarbeit zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit Kollegen und anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte erfolgreich abzuschließen. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.
