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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, biete Informationen und sorge für ein unvergessliches Einkaufserlebnis.
- Arbeitgeber: Wertheim Village ist ein beliebtes Einkaufsziel mit einem Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Team-Events und die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und gestalte das Einkaufserlebnis unserer Gäste aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice, gute Umgangsformen und Teamgeist sind wichtig.
- Andere Informationen: Engagement bei Veranstaltungen und die Möglichkeit, deine Sprachkenntnisse einzubringen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
**** Job Title: In Village Concierge/Host (m/f/d) Ort: Wertheim Village Wir suchen einen freundlichen, enthusiastischen und kundenorientierten In Village Concierge / Host (m/f/d) zur Verstärkung unseres Teams im Wertheim Village. In dieser Position sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Gäste, bieten außergewöhnlichen Kundenservice und sorgen für ein unvergessliches Einkaufserlebnis. Sie unterstützen die Gäste bei Anfragen, informieren über unsere Services und Veranstaltungen im Village und schaffen eine einladende Atmosphäre. Hauptaufgaben: Begrüßung der Gäste bei ihrer Ankunft und Bereitstellung von Informationen über das Village, einschließlich Services, Veranstaltungen und Sonderaktionen. Unterstützung der Gäste bei Anfragen oder Problemen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit. Koordination mit anderen Abteilungen zur Erfüllung der Gästeanliegen und zur schnellen Lösung von Problemen. Pflege eines sauberen und organisierten Arbeitsplatzes, einschließlich der Member Carts und umliegenden Bereiche. Mithilfe bei der Verteilung von Werbematerialien und Village-Karten. professioneller Umgang mit Gastbeschwerden und entsprechendem Handling Teilnahme an Village-Veranstaltungen und Aktivitäten zur Verbesserung des Gästeerlebnisses. Unterstützung des Hands Free Shopping Service und des Concierge Service während der Stoßzeiten, an freien Tagen und während des Urlaubs. Qualifikationen: Gastgeber mit Herz und aus Leidenschaft Vorherige Erfahrung im Kundenservice, in der Hotellerie oder in einem verwandten Bereich ist von Vorteil. Gute Umgangsformen, motiviert und positiv eingestellt Freude am Teamwork Computerkenntnisse in Microsoft-Anwendungen. Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und ein Auge für Details. Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld gut zu arbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen. eine zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten, einschließlich Samstage. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse/ Kenntnisse in weiteren Sprachen sind von Vorteil. Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
In Village Concierge/Host (m/f/d) Arbeitgeber: Value Retail Management Germany GmbH
Kontaktperson:
Value Retail Management Germany GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: In Village Concierge/Host (m/f/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice! Wenn du die Möglichkeit hast, mit potenziellen Kollegen oder Vorgesetzten zu sprechen, betone deine Leidenschaft für die Arbeit mit Menschen und wie wichtig dir ein positives Gästeerlebnis ist.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Möglichkeiten! Besuche Veranstaltungen oder Messen, die mit dem Einzelhandel oder der Hotellerie zu tun haben. Dort kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und vielleicht sogar direkt mit jemandem von unserem Team ins Gespräch kommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice oder in der Hotellerie konkret darstellen kannst. Denke an Beispiele, die deine Problemlösungsfähigkeiten und dein Engagement zeigen.
✨Tip Nummer 4
Sei flexibel und zeige deine Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten! Betone in Gesprächen, dass du bereit bist, auch an Wochenenden oder Feiertagen zu arbeiten, um das Team bestmöglich zu unterstützen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: In Village Concierge/Host (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir ein klares Bild von den Anforderungen und Aufgaben des In Village Concierge/Host. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu dieser Rolle passen.
Betone deine Kundenservice-Erfahrung: Da die Position stark auf Kundenservice ausgerichtet ist, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben konkrete Beispiele für deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder in der Hotellerie anführen.
Persönliche Note im Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben persönlich und authentisch. Zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen. Erkläre, warum du der ideale Kandidat für diese Rolle bist und was dich motiviert, im Wertheim Village zu arbeiten.
Prüfe deine Sprachkenntnisse: Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf klar angibst. Wenn du weitere Sprachkenntnisse hast, erwähne diese ebenfalls, um deine Vielseitigkeit zu zeigen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Value Retail Management Germany GmbH vorbereitest
✨Sei freundlich und enthusiastisch
Als In Village Concierge/Host ist es wichtig, eine positive Ausstrahlung zu haben. Zeige während des Interviews deine Begeisterung für die Position und den Kundenservice. Ein Lächeln und eine freundliche Haltung können einen großen Unterschied machen.
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?' oder 'Was bedeutet für dich exzellenter Kundenservice?'. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und gut vorbereitet bist.
✨Demonstriere Teamfähigkeit
Da die Rolle viel Teamarbeit erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung bereit haben, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Zeige deine Flexibilität
Die Position erfordert Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten. Sei bereit, dies im Interview zu betonen und Beispiele zu nennen, wo du in der Vergangenheit flexibel warst, um den Bedürfnissen deines Arbeitgebers gerecht zu werden.