Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch zur Lohnbuchhaltungssoftware von Lexware.
- Arbeitgeber: VALUE5 // Dialogmanagement GmbH, ein innovatives virtuelles Kundenservice Center.
- Mitarbeitervorteile: 100% Homeoffice, flexible Arbeitszeiten und ein freundliches Team.
- Andere Informationen: Mindestens 15 Stunden pro Woche, ideal für Studierende oder Nebenjobs.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice und hilf anderen bei ihren Fragen zur Software.
- Gewünschte Qualifikationen: Kenntnisse in Lohnbuchhaltungsprogrammen und Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Die 2004 gegründete VALUE5 // Dialogmanagement GmbH ist ein virtuelles Kundenservice Center mit Hauptsitz in Berlin. Unsere Berater*innen können bundesweit von Ihrem Homeoffice aus für uns tätig sein.
Wir suchen ab sofort Kundenberater (m/w/d) für die telefonische Anwenderberatung der Lohnbuchhaltungssoftware von Lexware.
IHRE AUFGABEDie Endkunden von Lexware rufen bei Fragen zur Anwendung der Lohn- und Gehalts Software an, um sich beraten zu lassen. Ihre Aufgabe ist es, die inhaltlichen Fragen dieser Endkunden professionell und freundlich am Telefon zu bearbeiten.
Stellenanforderungen- Sie verfügen über Kenntnisse in einem oder mehreren Lohnbuchhaltungsprogrammen.
- Mögliche Zeiten für die Tätigkeit: von Montags bis Freitag zwischen 08:00 Uhr und 18:00 Uhr (mind. 15 Std./Woche).
- Idealerweise verfügen Sie bereits über Erfahrung im Kundenservice.
- Ihr Wohnsitz befindet sich in Deutschland (eine Tätigkeit aus dem Ausland ist nicht möglich).
- Eigener PC mit einem Benutzer mit administrativen Berechtigungen.
- Monitor mit einer Bildschirmweite von mind. 1280 px.
- Windows 10 oder ein aktuelleres Windows Betriebssystem (kein virtualisiertes Betriebssystem).
- Mindestens 8 GB Arbeitsspeicher.
- Webcam und ein kabelgebundenes Headset.
- Breitband-Internetverbindung mit mind. 16 Mbit (8 Mbit effektiv).
- Mindestens Intel oder AMD Dual Core Prozessor mit 2 GHz oder äquivalent.
Das passt genau zu Ihnen? Bewerben Sie sich jetzt für eine Mitarbeit in dem Projekt. Wir freuen uns auf Ihre Registrierung.
Kundenberater (m/w/d) Anwenderberatung Finanzsoftware (100% Homeoffice/ Inbound) Arbeitgeber: VALUE5 Dialogmanagement
Kontaktperson:
VALUE5 Dialogmanagement HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) Anwenderberatung Finanzsoftware (100% Homeoffice/ Inbound)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater bewirbst, zögere nicht, direkt nach dem Absenden deiner Bewerbung nachzufragen. Das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Übe, wie du Fragen zur Lohnbuchhaltungssoftware beantworten würdest. Je sicherer du bist, desto besser kannst du im Gespräch überzeugen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Tipps geben oder sogar Kontakte herstellen, die dir bei deiner Bewerbung helfen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. So erhöhst du deine Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Anwenderberatung Finanzsoftware (100% Homeoffice/ Inbound)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, wenn du dir unsicher bist!
Hebe deine Erfahrungen hervor!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder mit Lohnbuchhaltungssoftware. Das zeigt uns, dass du die nötigen Skills mitbringst und motiviert bist, in diesem Bereich zu arbeiten.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei VALUE5 Dialogmanagement vorbereitest
✨Kenntnisse über die Software
Mach dich mit der Lohnbuchhaltungssoftware von Lexware vertraut. Schau dir Tutorials oder Online-Demos an, um ein gutes Verständnis für die häufigsten Fragen und Probleme zu bekommen, die Endkunden haben könnten.
✨Freundliche Kommunikation
Übe, freundlich und professionell am Telefon zu kommunizieren. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familie, um deine Gesprächsführung zu verbessern und sicherzustellen, dass du auch in stressigen Situationen ruhig bleibst.
✨Technische Vorbereitung
Stelle sicher, dass dein PC und deine Internetverbindung den technischen Anforderungen entsprechen. Teste deine Webcam und dein Headset vor dem Interview, um technische Probleme zu vermeiden.
✨Flexibilität zeigen
Bereite dich darauf vor, über deine Verfügbarkeit zu sprechen. Zeige, dass du flexibel bist und bereit, in den angegebenen Zeiten zu arbeiten. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, im Team zu arbeiten.