Senior Customer Success Manager (W/M/D)
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Bielefeld Vollzeit 43200 - 72000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Entwickle Kundenbeziehungen und schaffe echten Mehrwert für Unternehmen.
  • Arbeitgeber: Valuedesk bietet eine innovative SaaS-Lösung für Performance Management.
  • Mitarbeitervorteile: Gestaltungsfreiheit, Verantwortung und spannende Top-Level-Kunden warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens mit dynamischen Herausforderungen und sozialem Einfluss.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenmanagement und Leidenschaft für Performance-Optimierung sind erforderlich.
  • Andere Informationen: Arbeite mit namhaften Kunden wie Dr. Oetker und Phoenix Contact.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.

Du willst Kundenbeziehungen nicht nur pflegen, sondern auch aktiv weiterentwickeln und echten Mehrwert schaffen? Brennst du dafür, Unternehmen dabei zu unterstützen, das volle Potenzial ihrer Performance zu entfalten? Dann werde Teil unseres Customer Success Teams!

Mit viel Gestaltungsfreiheit, Verantwortung, spannenden Top-Level-Kunden und einer innovativen SaaS-Lösung erwartet dich eine dynamische Herausforderung in einem wachsenden Unternehmen.

Über uns: Valuedesk hat die führende SaaS-Lösung rund um das Thema Performance Management entwickelt. Mit unserer Software schaffen unsere Kunden eine maximale Transparenz, Konsequenz und Klarheit über ihre Maßnahmen innerhalb der gesamten Organisation (national und international). Wir sind stolz darauf, Kunden in allen Industrien und in allen Größen zu unserem Portfolio zählen zu dürfen. Zu unseren Kunden gehören neben vielen mittelständischen Unternehmen auch Global Champions wie Dr. Oetker, Phoenix Contact und Körber.

Senior Customer Success Manager (W/M/D) Arbeitgeber: Valuedesk GmbH

Valuedesk ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Senior Customer Success Manager (W/M/D) die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Umfeld mit viel Gestaltungsfreiheit und Verantwortung zu arbeiten. Unsere offene und innovative Unternehmenskultur fördert nicht nur die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, sondern ermöglicht es dir auch, mit spannenden Top-Level-Kunden zusammenzuarbeiten und echten Mehrwert zu schaffen. Zudem bieten wir dir die Chance, Teil eines wachsenden Unternehmens zu sein, das stolz darauf ist, Kunden aus verschiedenen Branchen und Größen zu unterstützen.
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Kontaktperson:

Valuedesk GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Senior Customer Success Manager (W/M/D)

Tip Nummer 1

Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von Valuedesk zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Senior Customer Success Managers gewinnen.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf spezifische Fragen vor, die sich auf Kundenbeziehungen und Performance Management beziehen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du Kunden erfolgreich unterstützt und deren Potenzial maximiert hast.

Tip Nummer 3

Informiere dich über die SaaS-Lösungen von Valuedesk und deren Anwendung in verschiedenen Branchen. Zeige im Gespräch, dass du die Produkte verstehst und wie sie den Kunden helfen können, ihre Ziele zu erreichen.

Tip Nummer 4

Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Als Senior Customer Success Manager ist es wichtig, komplexe Informationen klar und verständlich zu vermitteln. Übe, wie du deine Ideen und Lösungen überzeugend präsentieren kannst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior Customer Success Manager (W/M/D)

Kundenbeziehungsmanagement
Kommunikationsfähigkeiten
Analytische Fähigkeiten
Projektmanagement
Verhandlungsgeschick
Strategisches Denken
Problemlösungsfähigkeiten
Empathie
Technisches Verständnis
Teamarbeit
Zeitmanagement
Präsentationsfähigkeiten
Change Management
Kundenzufriedenheit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu dieser Position passen.

Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Bedürfnisse von Valuedesk eingeht. Hebe hervor, wie du Kundenbeziehungen aktiv weiterentwickeln kannst und welchen Mehrwert du dem Unternehmen bieten würdest.

Betone relevante Erfahrungen: In deinem Lebenslauf solltest du relevante Erfahrungen im Bereich Customer Success oder Performance Management klar hervorheben. Verwende konkrete Beispiele, um deine Erfolge und Fähigkeiten zu untermauern.

Prüfe auf Vollständigkeit: Bevor du deine Bewerbung einreichst, stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vorhanden sind und dass deine Angaben korrekt sind. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen positiven Eindruck.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Valuedesk GmbH vorbereitest

Verstehe die SaaS-Lösung von Valuedesk

Informiere dich gründlich über die SaaS-Lösung, die Valuedesk anbietet. Verstehe, wie sie funktioniert und welchen Mehrwert sie den Kunden bietet. Dies zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in die Materie einzuarbeiten.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder verbessert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten als Senior Customer Success Manager zu demonstrieren.

Zeige deine Leidenschaft für Kundenservice

Lass während des Interviews deine Begeisterung für Kundenservice und -erfolg durchscheinen. Erkläre, warum es dir wichtig ist, Unternehmen dabei zu unterstützen, ihr volles Potenzial auszuschöpfen.

Stelle Fragen zur Unternehmenskultur

Bereite einige Fragen zur Unternehmenskultur und den Werten von Valuedesk vor. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt und zur Unternehmensmission beitragen kannst.

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