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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte Kundenerlebnisse und baue langfristige Beziehungen auf.
- Arbeitgeber: Wachsendes Unternehmen für Mitarbeiter Benefits auf Fuerteventura oder den Kanarischen Inseln.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und überdurchschnittliches Gehalt.
- Warum dieser Job: Sei die zentrale Schnittstelle zwischen Teams und Kunden und schaffe echte Begeisterung.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännisches Studium und mindestens zwei Jahre Erfahrung im Kundenmanagement.
- Andere Informationen: Vielfältiges und inklusives Team mit Fokus auf Nachhaltigkeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Einleitung
Du hast ein Gespür für Menschen, denkst serviceorientiert und möchtest Kundenerlebnisse aktiv mitgestalten? Du suchst eine Rolle, in der du Beziehungen aufbaust, Mehrwert schaffst und dabei echte Wirkung erzielst? Dann bring deine Stärken bei uns ein!
In dieser Position wirst du zur zentralen Schnittstelle zwischen unseren Teams und unseren Kunden – mit dem Ziel, langfristige Beziehungen zu gestalten, passgenaue Benefits weiterzuentwickeln und echte Begeisterung zu schaffen. Werde Teil unseres Teams und sorge dafür, dass Wertschätzung bei unseren Kunden nicht nur ein Wort, sondern gelebte Realität ist!
Deine Aufgaben
- Zentrale Kommunikationsschnittstelle: Du koordinierst den Austausch zwischen internen Abteilungen und Kunden, um ein harmonisches und konsistentes Kundenerlebnis zu gewährleisten.
- Beziehungsaufbau & Kundenbindung: Du entwickelst langfristige Kundenbeziehungen und pflegst sie durch regelmäßigen, persönlichen Austausch.
- Bedarfsanalyse & Zufriedenheit: Du erkennst individuelle Kundenbedürfnisse und sorgst dafür, dass sowohl Unternehmen als auch Mitarbeitende dauerhaft zufrieden sind.
- Proaktive Kundeninformation: Du hältst Kunden stets auf dem Laufenden über neue Benefits, Entwicklungen und Optimierungsmöglichkeiten.
- Portfolioentwicklung & Umsetzung: Du erweiterst kontinuierlich das Benefit-Angebot und setzt innovative Bonusmodelle erfolgreich in die Praxis um.
Dein Profil
- Du hast ein abgeschlossenes kaufmännisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Du bringst mindestens zwei Jahre Berufserfahrung mit, idealerweise in der Betreuung von Großkunden, im Projektmanagement oder im Customer Success Management.
- Du zeichnest Dich durch eine hohe Service- und Kundenorientierung aus und kombinierst diese mit Empathie, Durchsetzungsvermögen und hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten.
- Du arbeitest selbstständig, lösungsorientiert und verfügst über starke Planungs- und Koordinationsfähigkeiten.
- Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind verhandlungssicher in Wort und Schrift.
Was Dich erwartet
- Flexible Arbeitszeiten, modernes Büro auf Fuerteventura oder remote auf den kanarischen Inseln.
- Workation mit Extras: Bis zu 4 Wochen EU-Workation pro Jahr – inkl. Flug & Unterkunft bei Wahl des Standorts München.
- Faire Konditionen: 30 Urlaubstage, unbefristeter Vertrag & private Zusatzkrankenversicherung.
- Attraktive Vergütung: Überdurchschnittliches Gehalt im Landesvergleich.
- Einfacher Start: Unterstützung bei der NIE-Nummer & Behördengängen und ein herzliches Team vor Ort.
Bitte beachten: Das Bewerbungsverfahren wird zentral über die ValueNet Group koordiniert.
Gemeinsam Vielfalt leben
Bei ValueNet fördern wir aktiv Vielfalt und Chancengleichheit. Wir laden Menschen aller Hintergründe ein, sich zu bewerben – unabhängig von Hautfarbe, Nationalität, Religion, Weltanschauung, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter oder Behinderung. Denn Vielfalt bereichert unser Team und schafft Raum für Innovation und gemeinsame Erfolge.
Werte, die verbinden
Nachhaltigkeit ist für ValueNet mehr als ein Wort – sie ist fester Bestandteil unseres Handelns, unserer Produkte und Dienstleistungen. Begeisterung, Vertrauen, Mut und Verantwortung prägen unsere Kultur. Wir setzen uns aktiv für ein inklusives Umfeld ein, das die Individualität jedes Einzelnen respektiert und unsere gemeinsamen Ziele stärkt.
Kontakt
Kristina Muno
Talent Acquisition Specialist
Tel: +49 89 437803143
Mail: bewerbung@myvalbo.de
Weitere Details zur Unternehmensgruppe
ValueNet Group – Unsere Unternehmensgruppe umfasst: ValueNet HR & Digital GmbH, ValueNet HR IT Solutions SLU, S.COM, Steinsee Gastro & Event GmbH & Co. KG, BONAGO Incentive Marketing Group GmbH, encorePeople GmbH, daydreams Deutschland GmbH & Co. KG.
Über uns
Werde Teil unseres Teams! Wir sind der erfahrenste und größte Anbieter für Benefits am deutschen Markt. Unsere 22-jährige Erfahrung und das Know-How unserer 200 Experten macht es uns möglich stetig zu wachsen. Seit Gründung im Jahre 2002 steht ValueNet für innovative, pragmatische Lösungen rund um Mitarbeiter Benefits. Wir verstehen uns als Team-Player mit unseren Kunden. Deine Anforderungen sind unsere Herausforderung und jeder ValueNet Mitarbeiter trägt entscheidend zu diesem Qualitätsmaßstab bei. Wir sind ein wachsendes, innovatives Unternehmen mit spannendem Arbeitsumfeld. Für unser Team suchen wir kreative, engagierte und motivierte Menschen, die Herausforderungen lieben und intelligente, außergewöhnliche Ideen gern mit uns umsetzen. Wenn du ein großes Interesse an Neuem mitbringst und maßgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen möchtest, dann bist du bei uns genau richtig. Dafür bieten wir dir interessante Aufgaben kombiniert mit überdurchschnittlichen Chancen für deine berufliche Weiterentwicklung. Lass uns deine beruflichen Schritte gemeinsam gehen!
Customer Care Manager (all genders) auf Fuerteventura oder kanarische Inseln Arbeitgeber: ValueNet Group
Kontaktperson:
ValueNet Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Care Manager (all genders) auf Fuerteventura oder kanarische Inseln
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Customer Care Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Rolle und das Team zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern oder ehemaligen Kollegen auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Werte und die spezifischen Anforderungen der Rolle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam an einer großartigen Kundenerfahrung zu arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Care Manager (all genders) auf Fuerteventura oder kanarische Inseln
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende in deinem Anschreiben eine lockere, authentische Sprache und erzähle uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders im Bereich Kundenbetreuung oder Projektmanagement. Zeige uns, wie du in der Vergangenheit Beziehungen aufgebaut und Mehrwert geschaffen hast – das ist genau das, was wir suchen!
Mach es übersichtlich: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ValueNet Group vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. ValueNet legt großen Wert auf Vielfalt und Nachhaltigkeit. Zeige in deinem Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Bereich Kundenorientierung und Kommunikation zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Zielen für die nächsten Monate.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da die Stelle gute Deutsch- und Englischkenntnisse erfordert, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Du könntest auch ein kurzes Beispiel geben, wie du in der Vergangenheit in einem internationalen Umfeld gearbeitet hast.