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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue unsere Bestandskunden, erkenne Vertriebspotenziale und dokumentiere Aktivitäten im CRM.
- Arbeitgeber: BONAGO ist ein innovativer Anbieter von Belohnungslösungen mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Homeoffice-Option, Workation und zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams, das innovative Ideen umsetzt und persönliche Entwicklung fördert.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Vertrieb und starke Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und ein modernes Büro in München schaffen eine inspirierende Arbeitsatmosphäre.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Du berätst und betreust unsere Bestandskunden und sorgst dafür, dass sie rundum zufrieden sind.
- Du bist der erste Ansprechpartner für alle Anliegen rund um das Kundenmanagement.
- Du erkennst neue Vertriebspotenziale und unterstützt dabei, diese gezielt zu nutzen.
- Du baust unsere bestehenden Kundenbeziehungen weiter aus und förderst aktiv Cross-Selling von neuen oder zusätzlichen Produkten.
- Du dokumentierst alle Betreuungsaktivitäten in unserem CRM-System und pflegst die Kontakte kontinuierlich – Follow-ups inklusive.
- Du wirkst bei der Planung und Umsetzung von Vertriebsmaßnahmen mit und bringst dabei deine Ideen ein.
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder vertriebsorientierte Ausbildung – oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im Vertrieb und im Umgang mit Kunden bringst du idealerweise bereits mit.
- Kommunikationsstärke, Begeisterungsfähigkeit und eine kundenorientierte Denkweise zeichnen dich aus.
- Kunden- und vertriebsorientiertes Arbeiten, Sozialkompetenz und kreative Lösungsansätze gehören zu deinen größten Stärken.
- Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und kannst mehrere Aufgaben gleichzeitig koordinieren.
- Eine hohe IT-Affinität und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
- Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Was Dich erwartet
- Innovatives Arbeitsumfeld in einem expandierenden Unternehmen.
- Flexibles Arbeitsmodell inklusive Homeoffice-Option.
- Workation: Kombination aus Arbeit und Urlaub bis zu 4 Wochen pro Jahr.
- Hohe Eigenverantwortung, flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege.
- Raum für deine Ideen mit Gestaltungsspielraum.
- Persönliche und berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Gruppe.
- Modernes Büro in München mit offener und freundlicher Atmosphäre.
- Monatliche Einzahlung auf deine MitarbeiterCARD.
- Weitere Vorteile vom Marktführer: z.B. Zuschüsse zum Mobilfunk und Internet, Bike-Leasing, Auto-Abo, betriebliche Altersvorsorge, Essensgutscheine und weitere Steuervorteile.
Customer Success Manager (m / w / d) Vollzeit in München Arbeitgeber: ValueNet Group
Kontaktperson:
ValueNet Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager (m / w / d) Vollzeit in München
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von BONAGO zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Customer Success Managers gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung in der Vergangenheit unter Beweis gestellt hast. Konkrete Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten überzeugend darzustellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Kundenmanagement und Vertrieb. Zeige im Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch bereit bist, innovative Ansätze einzubringen, um die Kundenbeziehungen zu stärken.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Möglichkeit, Fragen zu stellen, um dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zu zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, und wie du dazu beitragen kannst, diese zu meistern. Das zeigt Engagement und Initiative.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager (m / w / d) Vollzeit in München
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben des Customer Success Managers. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Bedürfnisse von BONAGO eingeht. Hebe deine Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Vertriebserfahrung hervor, um zu zeigen, dass du die ideale Besetzung für die Stelle bist.
Betone relevante Erfahrungen: In deinem Lebenslauf solltest du relevante Erfahrungen im Kundenmanagement und Vertrieb klar darstellen. Verwende konkrete Beispiele, um deine Erfolge und Fähigkeiten zu untermauern.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und Anschreiben professionell formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ValueNet Group vorbereitest
✨Bereite dich auf Kundenfragen vor
Da du als Customer Success Manager der erste Ansprechpartner für Kundenanliegen bist, solltest du dir Gedanken über häufige Fragen und Herausforderungen machen, die Kunden haben könnten. Überlege dir, wie du diese Fragen beantworten und Lösungen anbieten kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
In dieser Rolle ist es wichtig, klar und überzeugend zu kommunizieren. Übe, deine Ideen und Vorschläge strukturiert und verständlich zu präsentieren. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Bedürfnisse der Interviewer einzugehen.
✨Hebe deine Vertriebserfahrung hervor
Wenn du bereits Erfahrung im Vertrieb hast, stelle sicher, dass du konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit teilst, die deine Erfolge und Fähigkeiten im Kundenmanagement zeigen. Dies kann helfen, dein Potenzial für Cross-Selling und Upselling zu verdeutlichen.
✨Sei kreativ bei Lösungsansätzen
Die Fähigkeit, kreative Lösungen zu finden, ist in dieser Position entscheidend. Bereite einige innovative Ideen vor, die du in das Unternehmen einbringen könntest, um die Kundenbindung zu stärken oder neue Vertriebspotenziale zu erschließen.
