Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Mitarbeitende zu Finanzen und Versicherungen über verschiedene Kanäle.
- Unternehmen: ValueNet, ein Unternehmen, das Vielfalt und Chancengleichheit fördert.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und unbefristeter Vertrag.
- Weitere Informationen: Moderne Büros auf Fuerteventura oder remote mit Workation-Möglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die finanzielle Sicherheit anderer und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder relevante Erfahrung im Kundenservice oder Finanzbereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Du liebst es, Menschen zu unterstützen, Orientierung zu geben und komplexe Themen verständlich zu erklären? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Kundenberater (all genders) - Finanzen & Versicherung bist du erste Ansprechperson für Mitarbeitende unserer Kunden rund um die Themen Finanzen, Absicherung, Vorsorge und Financial Wellbeing. Dabei kombinierst du Beratungskompetenz, Serviceorientierung und Empathie und trägst aktiv dazu bei, dass sich Menschen sicher, gut informiert und wertgeschätzt fühlen. Egal ob du bereits Erfahrung im Versicherungsbereich hast oder aus einem verwandten Umfeld kommst – wir freuen uns auf dich!
Deine Aufgaben
- Du berätst Mitarbeitende unserer Kunden zu Themen wie Financial Wellbeing, Versicherungen, Vorsorge und Finanzen.
- Du bist Ansprechpartner über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, digital) und sorgst für eine exzellente Customer Experience.
- Du bearbeitest Kundenanfragen eigenständig – von der Beratung bis zur Umsetzung.
- Du erklärst komplexe Themen verständlich und zielgruppengerecht.
- Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Services und Prozesse ein.
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, ein Studium oder relevante Erfahrung im Bereich Kundenberatung, Versicherung, Banking, Finanzdienstleistung oder Customer Service.
- Auch Quereinsteiger mit starker Serviceorientierung und Interesse an Finanzthemen sind willkommen.
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen und an beratenden Tätigkeiten.
- Du arbeitest strukturiert, eigenständig und lösungsorientiert und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse.
- Du bist sicher im Umgang mit digitalen Tools, CRM-Systemen und modernen Kommunikationskanälen.
Was Dich erwartet
- Flexible Arbeitszeiten, modernes Büro auf Fuerteventura oder remote auf den kanarischen Inseln.
- Workation mit Extras: Bis zu 4 Wochen EU-Workation pro Jahr – inkl. Flug & Unterkunft bei Wahl des Standorts München.
- Faire Konditionen: 30 Urlaubstage, unbefristeter Vertrag & private Zusatzkrankenversicherung.
- Attraktive Vergütung: Überdurchschnittliches Gehalt im Landesvergleich.
- Einfacher Start: Unterstützung bei der NIE-Nummer & Behördengängen und ein herzliches Team vor Ort.
Gemeinsam Vielfalt leben
Bei ValueNet fördern wir aktiv Vielfalt und Chancengleichheit. Wir laden Menschen aller Hintergründe ein, sich zu bewerben – unabhängig von Hautfarbe, Nationalität, Religion, Weltanschauung, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter oder Behinderung. Denn Vielfalt bereichert unser Team und schafft Raum für Innovation und gemeinsame Erfolge.
Kontakt
Kristina Muno
Talent Acquisition Specialist
Kundenberater (all genders) – Finanzen & Versicherung Arbeitgeber: Valuenet HR IT S, SL.COM
ValueNet ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur flexible Arbeitszeiten und ein modernes Büro auf Fuerteventura bietet, sondern auch die Möglichkeit, bis zu 4 Wochen EU-Workation pro Jahr zu genießen. Mit einem starken Fokus auf Vielfalt und Chancengleichheit fördert das Unternehmen eine inklusive Arbeitskultur, in der jeder Mitarbeiter wertgeschätzt wird und die Chance hat, sich sowohl persönlich als auch beruflich weiterzuentwickeln. Darüber hinaus profitieren die Mitarbeitenden von fairen Konditionen, einer attraktiven Vergütung und umfassender Unterstützung bei der Integration vor Ort.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater (all genders) – Finanzen & Versicherung erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater bewirbst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Rolle und unser Team zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Finanz- oder Versicherungsbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und über aktuelle Trends im Bereich Financial Wellbeing. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und die Themen verstehst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über alle offenen Stellen zu informieren und die beste für dich auszuwählen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (all genders) – Finanzen & Versicherung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähle uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es klar und verständlich:Da du komplexe Themen verständlich erklären sollst, achte darauf, dass auch deine Bewerbung klar strukturiert ist. Vermeide Fachjargon und schreibe so, dass wir sofort verstehen, was du sagen möchtest.
Betone deine Erfahrungen:Egal ob du aus dem Versicherungsbereich kommst oder Quereinsteiger bist, teile uns deine relevanten Erfahrungen mit! Zeige auf, wie deine bisherigen Tätigkeiten dich auf die Rolle als Kundenberater vorbereiten.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Website! Dort kannst du deine Bewerbung direkt einreichen und sicherstellen, dass sie bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Valuenet HR IT S, SL.COM vorbereitet
✨Verstehe die Bedürfnisse der Kunden
Mach dir im Vorfeld Gedanken darüber, welche Fragen und Anliegen Mitarbeitende zu Finanzthemen haben könnten. Überlege dir, wie du komplexe Themen einfach erklären kannst, um den Gesprächspartnern Sicherheit und Klarheit zu geben.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Serviceorientierung unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du auf individuelle Bedürfnisse eingegangen bist und wie wichtig dir eine exzellente Customer Experience ist.
✨Nutze digitale Tools
Informiere dich über die digitalen Tools und CRM-Systeme, die im Unternehmen verwendet werden. Wenn du bereits Erfahrung mit ähnlichen Systemen hast, bring das zur Sprache und zeige, dass du schnell lernfähig bist.
✨Sei authentisch und empathisch
In einem Interview ist es wichtig, authentisch zu sein. Zeige deine Begeisterung für die Position und die Branche. Empathie ist entscheidend, also sei bereit, zuzuhören und auf die Bedürfnisse des Unternehmens einzugehen.
