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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Mitarbeitende zu Finanzthemen und sorge für positive Nutzererfahrungen.
- Arbeitgeber: Wachsendes Unternehmen mit innovativen Lösungen im Bereich Mitarbeiter Benefits.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Zuschüsse für Mobilfunk und mehr.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit kurzen Entscheidungswegen und viel Gestaltungsspielraum.
- Warum dieser Job: Gestalte Financial Wellbeing und unterstütze Menschen in ihrer finanziellen Sicherheit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Versicherungsbereich und Erfahrung in der Kundenberatung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Einleitung
Du liebst es, Menschen zu unterstützen, Orientierung zu geben und komplexe Themen verständlich zu erklären? Finanzielle Sicherheit und Wohlbefinden sind für dich ein zentraler Bestandteil von Lebensqualität – und du möchtest dieses Wissen nutzen, um andere nachhaltig zu stärken? Dann ist diese Position genau das Richtige für dich!
Als Kundenberater (all genders) – Fokus Versicherungsberatung bist du die erste Anlaufstelle für Mitarbeitende unserer Kunden, wenn es um die Themen Finanzen, Absicherung und Vorsorge geht. Du verbindest empathische Beratung mit fachlicher Expertise im Bereich Sachversicherung und sorgst dafür, dass sich Mitarbeitende gut informiert, wertgeschätzt und finanziell gut begleitet fühlen. Werde Teil unseres Teams und gestalte Financial Wellbeing erlebbar – menschlich, verständlich und auf Augenhöhe.
Deine Aufgaben
- Du berätst Mitarbeitende unserer Kund:innen individuell zu Financial Wellbeing, Versicherungen und Vorsorge, insbesondere im Bereich Sachversicherung.
- Telefonisch, schriftlich oder virtuell begleitest du Kund:innen und sorgst dabei für eine rundum positive Service- und Nutzererfahrung.
- Du bearbeitest Kundenanfragen und Serviceprozesse eigenständig – von der Beratung bis zur Umsetzung.
- Du erklärst komplexe Versicherungs- und Finanzthemen verständlich und kundenorientiert.
- Mit deinen Ideen unterstützt du aktiv die Weiterentwicklung von Services und Prozessen rund um Vorsorge, Versicherungen und Financial Wellbeing.
Dein Profil
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Versicherungsbereich oder eine Bankausbildung mit einschlägiger Erfahrung im Versicherungsbereich.
- Du bringst Berufserfahrung in der Kunden- oder Versicherungsberatung (B2C), vorzugsweise im Bereich Sachversicherung, mit.
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung zeichnen dich aus und die beratende Tätigkeit bereitet dir Freude.
- Im Umgang mit IT-Systemen, CRM-Tools und digitalen Anwendungen bewegst du dich sicher.
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und verantwortungsbewusst und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Was Dich erwartet
- Arbeitsumfeld & Organisation: Du arbeitest gerne in unserem Büro am Standort München und schätzt den persönlichen Austausch im Team. Ergänzend kannst du einen Tag pro Woche im Homeoffice arbeiten. Deine Arbeitszeit gestaltest du eigenverantwortlich im Rahmen unserer betrieblichen Anforderungen.
- Workation: Nach Absprache sind bis zu 4 Wochen EU-Workation pro Jahr möglich. Wenn du dich für Fuerteventura entscheidest, unterstützen wir dich zusätzlich mit Flug, Unterkunft und Mietwagen.
- Gestaltungsfreiheit & Verantwortung: Bei uns übernimmst du Verantwortung, bringst deine Ideen aktiv ein und arbeitest in einem Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und ohne starre Prozesse.
- Moderner Standort: Freu dich auf einen ergonomischen Arbeitsplatz in München mit höhenverstellbarem Schreibtisch, viel Grün durch Pflanzen sowie einer offenen Atmosphäre und kurzen Entscheidungswegen.
- Attraktive Benefits: Zuschüsse für Mobilfunk & Internet, Bike-Leasing, Auto-Abo, Altersvorsorge & mehr.
Bitte beachte: Das Bewerbungsverfahren wird zentral über die ValueNet Group koordiniert.
Gemeinsam Vielfalt leben
Bei ValueNet fördern wir aktiv Vielfalt und Chancengleichheit. Wir laden Menschen aller Hintergründe ein, sich zu bewerben – unabhängig von Hautfarbe, Nationalität, Religion, Weltanschauung, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter oder Behinderung. Denn Vielfalt bereichert unser Team und schafft Raum für Innovation und gemeinsame Erfolge.
Werte, die verbinden
Nachhaltigkeit ist für ValueNet mehr als ein Wort – sie ist fester Bestandteil unseres Handelns, unserer Produkte und Dienstleistungen. Begeisterung, Vertrauen, Mut und Verantwortung prägen unsere Kultur. Wir setzen uns aktiv für ein inklusives Umfeld ein, das die Individualität jedes Einzelnen respektiert und unsere gemeinsamen Ziele stärkt.
Kontakt
Franziska Fendt
Talent Acquisition Specialist
Tel: +49 89 437803105
Mail: bewerbung@myvalbo.de
Über uns
Werde Teil unseres Teams! Wir sind der erfahrenste und größte Anbieter für Benefits am deutschen Markt. Unsere 22 jährige Erfahrung und das Know-How unserer 200 Experten macht es uns möglich stetig zu wachsen. Seit Gründung im Jahre 2002 steht ValueNet für innovative, pragmatische Lösungen rund um Mitarbeiter Benefits. Wir verstehen uns als Team-Player mit unseren Kunden. Deine Anforderungen sind unsere Herausforderung und jeder ValueNet Mitarbeiter trägt entscheidend zu diesem Qualitätsmaßstab bei. Wir sind ein wachsendes, innovatives Unternehmen mit spannendem Arbeitsumfeld. Für unser Team suchen wir kreative, engagierte und motivierte Menschen, die Herausforderungen lieben und intelligente, außergewöhnliche Ideen gern mit uns umsetzen. Wenn du ein großes Interesse an Neuem mitbringst und maßgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen möchtest, dann bist du bei uns genau richtig. Dafür bieten wir dir interessante Aufgaben kombiniert mit überdurchschnittlichen Chancen für deine berufliche Weiterentwicklung. Lass uns deine beruflichen Schritte gemeinsam gehen!
Kundenberater (all genders) – Fokus Versicherungsberatung Arbeitgeber: ValueNet HR&Digital
Kontaktperson:
ValueNet HR&Digital HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (all genders) – Fokus Versicherungsberatung
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder Online-Plattformen, um Kontakte zu knüpfen. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen und dir den Zugang zu spannenden Stellen ermöglichen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar und präzise formulierst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, Financial Wellbeing zu fördern.
✨Tip Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. So hast du die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben und zeigst dein Interesse an der Position als Kundenberater (all genders) – Fokus Versicherungsberatung.
✨Tip Nummer 4
Sei authentisch! Zeige deine Leidenschaft für die Versicherungsberatung und wie du anderen helfen möchtest. Deine Empathie und dein Fachwissen sind entscheidend, um im Gespräch zu überzeugen und einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (all genders) – Fokus Versicherungsberatung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Wahl für die Position als Kundenberater bist.
Mach es verständlich!: Da du komplexe Themen verständlich erklären sollst, achte darauf, dass auch deine Bewerbung klar und einfach zu lesen ist. Vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist, und bringe deine Punkte auf den Punkt.
Zeig deine Erfahrung!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Kunden- oder Versicherungsberatung. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Eignung für die Rolle besser zu verstehen und zu sehen, wie du unsere Kunden unterstützen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich zeitnah kontaktieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ValueNet HR&Digital vorbereitest
✨Verstehe die Bedürfnisse der Kunden
Mach dir im Vorfeld Gedanken darüber, welche Fragen und Anliegen die Mitarbeitenden deiner zukünftigen Kunden haben könnten. Überlege dir, wie du komplexe Themen einfach und verständlich erklären kannst, um ihnen das Gefühl zu geben, gut beraten zu werden.
✨Bereite dich auf typische Interviewfragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Versicherungsberatung und deiner Fähigkeit, empathisch zu kommunizieren. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und überzeugend rüberkommst. Zeige, dass du nicht nur die fachliche Expertise hast, sondern auch die menschliche Komponente verstehst.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung unter Beweis stellen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit auf Kundenanfragen reagiert hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um eine positive Nutzererfahrung zu gewährleisten.
✨Sei du selbst und bring deine Ideen ein
Das Unternehmen sucht kreative und engagierte Menschen. Sei authentisch und teile deine Ideen zur Weiterentwicklung von Services und Prozessen. Zeige, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und aktiv zum Team beizutragen.