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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Mitarbeitende zu Finanzen und Versicherungen über verschiedene Kanäle.
- Arbeitgeber: Wachsendes Unternehmen mit innovativen Lösungen im Bereich Mitarbeiter Benefits.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und überdurchschnittliches Gehalt.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit Fokus auf Vielfalt und Nachhaltigkeit.
- Warum dieser Job: Gestalte das Financial Wellbeing von Menschen und entwickle deine Beratungskompetenz weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder relevante Erfahrung in Kundenberatung oder Finanzdienstleistungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Einleitung
Du liebst es, Menschen zu unterstützen, Orientierung zu geben und komplexe Themen verständlich zu erklären? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Kundenberater (all genders) - Finanzen & Versicherung bist du erste Ansprechperson für Mitarbeitende unserer Kunden rund um die Themen Finanzen, Absicherung, Vorsorge und Financial Wellbeing. Dabei kombinierst du Beratungskompetenz, Serviceorientierung und Empathie und trägst aktiv dazu bei, dass sich Menschen sicher, gut informiert und wertgeschätzt fühlen. Egal ob du bereits Erfahrung im Versicherungsbereich hast oder aus einem verwandten Umfeld kommst – wir freuen uns auf dich!
Deine Aufgaben
- Du berätst Mitarbeitende unserer Kunden zu Themen wie Financial Wellbeing, Versicherungen, Vorsorge und Finanzen.
- Du bist Ansprechpartner über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, digital) und sorgst für eine exzellente Customer Experience.
- Du bearbeitest Kundenanfragen eigenständig – von der Beratung bis zur Umsetzung.
- Du erklärst komplexe Themen verständlich und zielgruppengerecht.
- Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Services und Prozesse ein.
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, ein Studium oder relevante Erfahrung im Bereich Kundenberatung, Versicherung, Banking, Finanzdienstleistung oder Customer Service.
- Auch Quereinsteiger mit starker Serviceorientierung und Interesse an Finanzthemen sind willkommen.
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen und an beratenden Tätigkeiten.
- Du arbeitest strukturiert, eigenständig und lösungsorientiert und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse.
- Du bist sicher im Umgang mit digitalen Tools, CRM-Systemen und modernen Kommunikationskanälen.
Was Dich erwartet
- Flexible Arbeitszeiten, modernes Büro auf Fuerteventura oder remote auf den kanarischen Inseln.
- Workation mit Extras: Bis zu 4 Wochen EU-Workation pro Jahr – inkl. Flug & Unterkunft bei Wahl des Standorts München.
- Faire Konditionen: 30 Urlaubstage, unbefristeter Vertrag & private Zusatzkrankenversicherung.
- Attraktive Vergütung: Überdurchschnittliches Gehalt im Landesvergleich.
- Einfacher Start: Unterstützung bei der NIE-Nummer & Behördengängen und ein herzliches Team vor Ort.
Bitte beachte: Das Bewerbungsverfahren wird zentral über die ValueNet Group koordiniert.
Gemeinsam Vielfalt leben
Bei ValueNet fördern wir aktiv Vielfalt und Chancengleichheit. Wir laden Menschen aller Hintergründe ein, sich zu bewerben – unabhängig von Hautfarbe, Nationalität, Religion, Weltanschauung, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter oder Behinderung. Denn Vielfalt bereichert unser Team und schafft Raum für Innovation und gemeinsame Erfolge.
Werte, die verbinden
Nachhaltigkeit ist für ValueNet mehr als ein Wort – sie ist fester Bestandteil unseres Handelns, unserer Produkte und Dienstleistungen. Begeisterung, Vertrauen, Mut und Verantwortung prägen unsere Kultur. Wir setzen uns aktiv für ein inklusives Umfeld ein, das die Individualität jedes Einzelnen respektiert und unsere gemeinsamen Ziele stärkt.
Kontakt
Kristina Muno
Talent Acquisition Specialist
Tel: +49 89 437803143
Mail: bewerbung@myvalbo.de
Über uns
Werde Teil unseres Teams! Wir sind der erfahrenste und größte Anbieter für Benefits am deutschen Markt. Unsere 22 jährige Erfahrung und das Know-How unserer 200 Experten macht es uns möglich stetig zu wachsen. Seit Gründung im Jahre 2002 steht ValueNet für innovative, pragmatische Lösungen rund um Mitarbeiter Benefits. Wir verstehen uns als Team-Player mit unseren Kunden. Deine Anforderungen sind unsere Herausforderung und jeder ValueNet Mitarbeiter trägt entscheidend zu diesem Qualitätsmaßstab bei. Wir sind ein wachsendes, innovatives Unternehmen mit spannendem Arbeitsumfeld. Für unser Team suchen wir kreative, engagierte und motivierte Menschen, die Herausforderungen lieben und intelligente, außergewöhnliche Ideen gern mit uns umsetzen. Wenn du ein großes Interesse an Neuem mitbringst und maßgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen möchtest, dann bist du bei uns genau richtig. Dafür bieten wir dir interessante Aufgaben kombiniert mit überdurchschnittlichen Chancen für deine berufliche Weiterentwicklung. Lass uns deine beruflichen Schritte gemeinsam gehen!
Kundenberater (all genders) – Finanzen & Versicherung Arbeitgeber: ValueNet HR&IT Solutions
Kontaktperson:
ValueNet HR&IT Solutions HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (all genders) – Finanzen & Versicherung
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Nutze Netzwerke wie LinkedIn oder Xing, um aktiv mit potenziellen Arbeitgebern in Kontakt zu treten. Zeig Interesse an ihren Projekten und stelle Fragen – das kommt immer gut an!
✨Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor!
Mach dir Gedanken über häufige Fragen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und in der Finanzberatung am besten präsentieren kannst. Übe mit Freunden oder vor dem Spiegel, damit du selbstbewusst auftrittst.
✨Nutze unsere Website!
Schau regelmäßig auf unserer Website vorbei und bewirb dich direkt über uns. So hast du die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist!
✨Zeige deine Empathie!
In der Kundenberatung ist Empathie entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du anderen geholfen hast, komplexe Themen zu verstehen. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für die Position hast!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (all genders) – Finanzen & Versicherung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Fit für die Rolle als Kundenberater bist.
Mach es klar und verständlich: Da du komplexe Themen verständlich erklären sollst, achte darauf, dass auch deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende einfache Sprache und vermeide Fachjargon, damit wir sofort verstehen, was du sagen möchtest.
Zeig deine Motivation: Erkläre uns, warum du dich für die Position interessierst und was dich an der Arbeit bei uns reizt. Deine Begeisterung für Finanzen und Kundenberatung sollte in deiner Bewerbung deutlich werden!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich zeitnah kontaktieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ValueNet HR&IT Solutions vorbereitest
✨Verstehe die Bedürfnisse der Kunden
Mach dir im Vorfeld Gedanken darüber, was die Mitarbeitenden deiner zukünftigen Kunden wirklich brauchen. Überlege dir, wie du komplexe Finanzthemen einfach und verständlich erklären kannst. Das zeigt, dass du empathisch bist und die Perspektive der Kunden verstehst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was bedeutet für dich Financial Wellbeing?'. So kannst du selbstbewusst und strukturiert antworten und zeigst, dass du dich mit den Themen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir eine exzellente Customer Experience ist. Gib Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich Kunden beraten hast. Das wird deine Eignung für die Rolle als Kundenberater unterstreichen.
✨Nutze digitale Tools
Da der Umgang mit digitalen Tools und CRM-Systemen wichtig ist, solltest du dich im Vorfeld mit den gängigen Programmen vertraut machen. Zeige im Interview, dass du sicher im Umgang mit diesen Tools bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.