Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Mitarbeitende zu Finanzen und Versicherungen und sorge für eine exzellente Customer Experience.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Finanz- und Versicherungsbereich mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Offene Kultur, in der Quereinsteiger willkommen sind und Karrierechancen bestehen.
- Warum dieser Job: Hilf Menschen, sich in Finanzfragen sicher und gut informiert zu fühlen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Kundenberatung oder verwandten Bereichen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Einleitung
Du liebst es, Menschen zu unterstützen, Orientierung zu geben und komplexe Themen verständlich zu erklären? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Kundenberater (all genders) - Finanzen & Versicherung bist du erste Ansprechperson für Mitarbeitende unserer Kunden rund um die Themen Finanzen, Absicherung, Vorsorge und Financial Wellbeing. Dabei kombinierst du Beratungskompetenz, Serviceorientierung und Empathie und trägst aktiv dazu bei, dass sich Menschen sicher, gut informiert und wertgeschätzt fühlen. Egal ob du bereits Erfahrung im Versicherungsbereich hast oder aus einem verwandten Umfeld kommst – wir freuen uns auf dich!
Deine Aufgaben
- Du berätst Mitarbeitende unserer Kunden zu Themen wie Financial Wellbeing, Versicherungen, Vorsorge und Finanzen.
- Du bist Ansprechpartner über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, digital) und sorgst für eine exzellente Customer Experience.
- Du bearbeitest Kundenanfragen eigenständig – von der Beratung bis zur Umsetzung.
- Du erklärst komplexe Themen verständlich und zielgruppengerecht.
- Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Services und Prozesse ein.
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, ein Studium oder relevante Erfahrung im Bereich Kundenberatung, Versicherung, Banking, Finanzdienstleistung oder Customer Service.
- Auch Quereinsteiger mit starker Serviceorientierung und Interesse an Finanzthemen sind willkommen.
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen und an beratenden Tätigkeiten.
- Du arbeitest strukturiert, eigenständig und lösungsorientiert und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse.
- Du bist sicher im Umgang mit digitalen Tools, CRM-Systemen und modernen Kommunikationskanälen.
Kundenberater (all genders) – Finanzen & Versicherung Arbeitgeber: Valuenet
Als Arbeitgeber bieten wir eine inspirierende und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Work-Life-Balance, insbesondere in der dynamischen Finanz- und Versicherungsbranche. Bei uns hast du die Chance, deine Fähigkeiten in einem engagierten Team einzubringen und aktiv zur Verbesserung des Financial Wellbeing unserer Kunden beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater (all genders) – Finanzen & Versicherung erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Rolle und unser Unternehmen zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Finanz- oder Versicherungsbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über aktuelle Trends im Finanzwesen und über unsere Dienstleistungen. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und die Branche verstehst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über unsere anderen offenen Stellen zu informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (all genders) – Finanzen & Versicherung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es klar und verständlich:Da du komplexe Themen erklären wirst, ist es wichtig, dass auch deine Bewerbung klar und verständlich ist. Vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist, und achte darauf, dass wir deine Qualifikationen schnell erfassen können.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung:Schau dir die Aufgaben und Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Punkten in der Stellenbeschreibung passen!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Valuenet vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den Grundlagen der Finanz- und Versicherungsbranche vertraut. Informiere dich über aktuelle Trends, wichtige Begriffe und die Herausforderungen, mit denen Kunden konfrontiert sind. So kannst du im Interview zeigen, dass du nicht nur die Position verstehst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Beratungskompetenz und Empathie unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit komplexe Themen verständlich erklärt hast oder wie du eine exzellente Customer Experience geschaffen hast. Das macht deinen Beitrag greifbarer.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie sie den Erfolg in der Kundenberatung messen. So kannst du auch herausfinden, ob die Unternehmenskultur zu dir passt.
✨Sei du selbst
Authentizität ist wichtig! Sei ehrlich über deine Erfahrungen und zeige deine Leidenschaft für die Kundenberatung. Wenn du Quereinsteiger bist, betone deine Serviceorientierung und dein Interesse an Finanzthemen. Das kann oft mehr zählen als spezifische Erfahrungen in der Branche.
