Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden im Gesundheitswesen und sorge für reibungslose Auftragsabwicklung.
- Unternehmen: Vamedis – ein internationaler Spezialdistributor im Gesundheitsbereich.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, attraktive Bezahlung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Kollegiales Team, regelmäßige Schulungen und eine Dachterrasse zum Entspannen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Gesundheitsversorgung und unterstütze schwerkranke Patienten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, Erfahrung im Kundenservice und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- Customer Service (m/w/d) – Pharmagroßhandel & Kundenbetreuung – München
- Deine Aufgaben
An unserem Standort in München (Hauptsitz) übernimmst Du in Vollzeit (40 Std./Woche) die professionelle Betreuung unserer Bestandskunden im Krankenhaus- und Apothekenbereich.
Du behältst gern den Überblick, arbeitest serviceorientiert und hast Spaß daran, Kunden zuverlässig zu betreuen.
Mit Deiner strukturierten Arbeitsweise stellst Du eine reibungslose Auftragsabwicklung sicher und arbeitest eng mit den Abteilungen Einkauf, Lager, Qualitätsmanagement und Vertrieb zusammen.
- Du betreust unsere Bestandskunden im Krankenhaus- und Apothekenbereich – kompetent und mit Herz.
- Du bearbeitest Aufträge von A bis Z: Angebote erstellen, Bestellungen koordinieren, Liefertermine klären.
- Du bist die zentrale Ansprechperson für alle Fragen rund um Verfügbarkeiten, Lieferungen und Sonderwünsche.
- Du stimmst Dich eng mit Einkauf, Lager, Vertrieb und Qualitätsmanagement ab.
- Du pflegst Kundendaten im CRM-System und sorgst für aktuelle Informationen.
- Du kümmerst Dich um Reklamationen und findest lösungsorientiert die beste Antwort.
- Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung – kaufmännisch, im Gesundheitsbereich oder ein Studium.
- Du verfügst über Berufserfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder in der Auftragsabwicklung – idealerweise im Gesundheitswesen.
- Du kommunizierst empathisch, klar und überzeugend – am Telefon wie schriftlich.
- Du beherrschst die deutsche Sprache verhandlungssicher; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Du arbeitest gerne im Team, bist serviceorientiert und übernimmst gerne Aufgaben mit Struktur und Freude.
- Der sichere Umgang mit CRM-Systemen und MS Office rundet Dein Profil ab.
- Deine hohe Empathie und interkulturelle Kompetenz befähigen Dich zu einer erfolgreichen Zusammenarbeit im internationalen Umfeld.
Warum wir?
- ein sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsstarken Markt,
- attraktive Konditionen nach Tarifvertrag Groß- und Außenhandel – plus übertarifliche Bezahlung,
- Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen,
- die Chance, aktiv am Gesundheitswesen mitzuwirken und schwerstkranke Patientinnen und Patienten zu unterstützen,
- ein kollegiales, professionelles Team mit kurzen Entscheidungswegen,
- geregelte Arbeitszeiten (flexibler Start 08:00–18:00 Uhr) für echte Work-Life-Balance,
- regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen,
- Body & Soul-Mitgliedschaft, JOBRAD, frisches Obst und eine Dachterrasse zum Durchatmen.
- Über uns
Vamedis ist ein international agierender Spezialdistributor für Medizin- und Pharmaprodukte.
Mit Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz versorgen wir täglich Apotheken, Krankenhausapotheken sowie Pharmagroßhändler zuverlässig und schnell mit essenziellen Produkten für die Versorgung schwerkranker Menschen.
Dabei stehen Serviceorientierung, Qualität und partnerschaftliche Zusammenarbeit für uns ebenso im Mittelpunkt wie die Entwicklung innovativer Lösungen für unsere Kunden.
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Customer Service (m/w/d) – Pharmagroßhandel & Kundenbetreuung – München Arbeitgeber: Vamedis Deutschland GmbH
Vamedis ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in München nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsstarken Markt bietet, sondern auch attraktive Konditionen und übertarifliche Bezahlung. Die offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während regelmäßige Schulungen und flexible Arbeitszeiten eine echte Work-Life-Balance ermöglichen. Hier hast du die Möglichkeit, aktiv am Gesundheitswesen mitzuwirken und schwerstkranke Patienten zu unterstützen, was deine Arbeit besonders bedeutungsvoll macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service (m/w/d) – Pharmagroßhandel & Kundenbetreuung – München erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Vamedis Deutschland GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service (m/w/d) – Pharmagroßhandel & Kundenbetreuung – München mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Vamedis Deutschland GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vamedis Deutschland GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Vamedis Deutschland GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
