Auf einen Blick
- Aufgaben: Check-in & Check-out von internationalen Gästen und Bearbeitung von Reservierungsanfragen.
- Unternehmen: Stylisches 4-Sterne-Superior-Hotel in der Nähe des Flughafens Düsseldorf.
- Vorteile: Mitarbeiterrabatte, günstige Verpflegung und kostenlose Fitnessnutzung.
- Weitere Informationen: Kein Nachtdienst und umfassende Einarbeitung für einen reibungslosen Start.
- Warum dieser Job: Arbeiten Sie in einem internationalen Umfeld und bieten Sie erstklassigen Service.
- Qualifikationen: Erfahrung an der Rezeption und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Unser stilvolles 4-Sterne-Superior-Hotel in direkter Nähe zum Flughafen, der Messe Düsseldorf und dem PSD Bank Dome ist eine Top-Adresse für Geschäftsreisende, Eventgäste und Urlauber aus aller Welt. Wenn Sie bereits Erfahrung an der Rezeption haben und in einem internationalen Umfeld arbeiten möchten, sind Sie bei uns genau richtig!
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
Aufgaben:
- Check-in & Check-out unserer internationalen Gäste – professionell und serviceorientiert.
- Bearbeitung von Reservierungsanfragen für Hotelzimmer sowie Tischreservierungen in unseren Restaurants.
- Bearbeitung von Reservierungen und Verkauf von Hotelzimmern am Telefon.
- Souveränes Reklamationshandling und Weiterleitung an die entsprechenden Abteilungen.
- Concierge-Service: Sie geben wertvolle Insider-Tipps zur Stadt und Umgebung.
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption.
Profil:
- Erfahrung an der Rezeption oder eine abgeschlossene Hotelfachausbildung.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus.
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild und ausgeprägte Serviceorientierung.
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise – auch in stressigen Situationen.
- Erfahrung mit PMS-Systemen wünschenswert.
Wir bieten:
- Kein Nachtdienst (dieser wird durch eine externe Firma abgedeckt).
- Ein reibungsloser Start: Gründliche Einarbeitung, damit Sie sich von Anfang an wohlfühlen.
- Exklusive Vorteile: Mitarbeiterrabatte auf Übernachtungen in allen Valk Exclusief Hotels und bei vielen bekannten Marken über unser Mitarbeiterportal.
- Gut versorgt: Günstige Vollverpflegung in unserer Personalkantine.
- Fit und mobil: Kostenfreie Nutzung unseres hoteleigenen Fitnessbereichs und Parkplätze direkt am Hotel.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Top ausgestattet: Hochwertige Arbeitskleidung wird kostenfrei gestellt.
- Fair und transparent: Digitale Zeiterfassung für eine präzise Arbeitszeitdokumentation und Ausgleich von Überstunden.
Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) mit Berufserfahrung- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Van der Valk Hotel Düsseldorf
Unser 4-Sterne-Superior-Hotel bietet nicht nur eine stilvolle Arbeitsumgebung in unmittelbarer Nähe zu wichtigen Verkehrsanbindungen, sondern auch ein internationales Team, das Wert auf Serviceorientierung und Professionalität legt. Wir fördern die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter durch umfassende Einarbeitung, attraktive Mitarbeiterrabatte und eine gesunde Work-Life-Balance ohne Nachtdienste. Genießen Sie zudem zahlreiche Vorteile wie kostenlose Fitnessnutzung und eine faire Zeiterfassung, die Ihre Arbeit transparent und angenehm gestaltet.
Kontaktdaten:
Van der Valk Hotel Düsseldorf Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) mit Berufserfahrung- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter bewirbst, schau dir das Hotel vorher an. Mach dir Notizen über die Umgebung und die Dienstleistungen, die sie anbieten. So kannst du im Vorstellungsgespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und bereits einen Eindruck von der Unternehmenskultur hast.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Hotels in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps. Das kann dir nicht nur wertvolle Einblicke geben, sondern auch deine Chancen erhöhen, empfohlen zu werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen an der Rezeption und deine Serviceorientierung am besten präsentieren kannst. Denk daran, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in stressigen Situationen gehandelt hast oder wie du Gäste begeistert hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du die Anweisungen befolgst und dich wirklich für die Stelle interessierst. Außerdem hast du so die Möglichkeit, deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen weiterzuleiten und eventuell schneller eine Rückmeldung zu erhalten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) mit Berufserfahrung- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Betone deine Erfahrungen:Da du bereits Erfahrung an der Rezeption hast, solltest du diese unbedingt hervorheben. Erzähl uns von deinen bisherigen Aufgaben und wie du in stressigen Situationen reagiert hast – das ist für uns wichtig!
Sprache ist der Schlüssel:Da wir ein internationales Umfeld sind, sind sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse ein Muss. Achte darauf, dass deine Sprachkenntnisse klar und deutlich in deiner Bewerbung zur Geltung kommen.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung sicher bei uns ankommt, bewirb dich bitte direkt über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Van der Valk Hotel Düsseldorf vorbereitet
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung an der Rezeption, deinem Umgang mit internationalen Gästen und wie du in stressigen Situationen reagierst. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu wirken.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da die Position stark serviceorientiert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Fähigkeit zeigen, exzellenten Kundenservice zu bieten. Denke an Situationen, in denen du erfolgreich mit Reklamationen umgegangen bist oder besondere Wünsche von Gästen erfüllt hast.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
In einem internationalen Umfeld sind gute Sprachkenntnisse entscheidend. Sei bereit, deine Deutsch- und Englischkenntnisse zu demonstrieren. Wenn du weitere Sprachen sprichst, erwähne diese unbedingt, da sie einen zusätzlichen Vorteil darstellen können.
✨Kleide dich angemessen
Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist wichtig, besonders in einem 4-Sterne-Hotel. Wähle ein professionelles Outfit, das zu der Atmosphäre des Hotels passt. Achte darauf, dass du dich wohlfühlst, damit du selbstbewusst auftreten kannst.
