Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und begleite sie beim Kauf von Neufahrzeugen.
- Unternehmen: Führendes Automobilhandelsunternehmen mit über 1.600 Mitarbeitern.
- Vorteile: Attraktives Fixum plus leistungsorientierte Provision, Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Kollegiale Umgebung mit Fokus auf Innovation und Teamgeist.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und präsentiere innovative Fahrzeuge.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Verkauf, Begeisterung für Autos.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Nord-Ostsee Automobile gehört mit den Marken Mercedes-Benz, AMG, Aston Martin, smart, Hyundai und Iveco zu den führenden Automobilhandelsunternehmen in Deutschland. Unser Team besteht aus aktuell mehr als 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in 38 Centern in Hamburg, Schleswig-Holstein, Brandenburg und der Region Hannover.
Ihre Aufgaben
- Effiziente Kundenbetreuung: Sie beraten fachkundig sowie bedarfsorientiert und machen Interessenten zu Ihren Kunden. Auch nach dem Verkauf fühlen Sie sich für Ihre Stammkunden verantwortlich.
- Zielorientierte Verkaufsberatung: In Ihren Beratungsgesprächen verlieren Sie nie Ihr Ziel aus den Augen - den Kaufvertragsabschluss für Neufahrzeuge der Marke Hyundai.
- Professionelle Verkaufsabwicklung und Kundenbetreuung: Sie wickeln alle Verkaufs- und Kundenmanagementprozesse professionell ab, vom Angebot über die Preis- und Konditionenverhandlung bis zum Vertragsabschluss. Auch in der Kundennachbetreuung bleiben Sie engagiert und sorgen für eine hohe Zufriedenheit.
- Fahrzeugpräsentation: Sie präsentieren unsere Fahrzeuge routiniert, koordinieren die Auslieferung und machen die Übergabe zu einem besonderen Tag für den Kunden (m/w/d).
Ihr Profil
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung absolviert, idealerweise mit Bezug zum Automobil.
- Sie bringen bereits Berufserfahrung als Verkäufer (m/w/d) in der Automobilbranche mit.
- Wenn Sie einem Kunden begegnen, fühlt er sich wohl und gut verstanden, denn Sie sind eine überzeugende Persönlichkeit mit sicherem, verbindlichem Auftreten und sehr guten Umgangsformen.
- Ihr Verkaufstalent, Ihre Kommunikationsstärke und Ihre Überzeugungskraft sind außergewöhnlich. Sie arbeiten sehr selbstständig und sind immer gut organisiert.
- Weil Sie von unseren Fahrzeugen begeistert sind, können Sie auch Ihre Kunden begeistern. Dabei haben Sie immer Ihr Verkaufsziel vor Augen.
- Sie haben solides technisches Verständnis und kennen die Ansprüche Ihrer Kunden an unsere Fahrzeuge.
- Neuem stehen Sie positiv gegenüber, haben ein offenes Wesen und sind begeisterungsfähig. Zudem verfügen Sie über einen ausgeprägten Teamgeist.
- Sie haben Lust auf Leistung und sehen Veränderungen als Chancen.
Möchten Sie auch Teil unseres Teams werden? Die Marke Hyundai steht für einen persönlichen Service auf professionellem Niveau. Wir legen viel Wert auf unsere Unternehmenskultur, Innovation und Eigeninitiative. Eine kollegiale Umgebung, in der wir alle mit Engagement und Professionalität am gleichen Ziel arbeiten – uns und unser Unternehmen noch erfolgreicher zu machen – ist für uns selbstverständlich. Sofern Sie dies mit uns teilen, offen für Weiterentwicklungen sind und Freude an Veränderung haben, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige und vollständige Bewerbung. Bitte geben Sie Ihre Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin an.
Assistent Kundendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Van Mossel Karosserie & Lack GmbH
Nord-Ostsee Automobile ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives Fixum, sondern auch ein leistungsorientiertes Provisionsmodell bietet, das es Ihnen ermöglicht, Ihr Einkommen aktiv zu gestalten. In einer kollegialen und innovativen Umgebung fördern wir die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und legen großen Wert auf Teamgeist und Engagement. Wenn Sie Teil eines dynamischen Teams werden möchten, das sich leidenschaftlich für den Automobilvertrieb einsetzt, sind Sie bei uns genau richtig.
Kontaktdaten:
Van Mossel Karosserie & Lack GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Assistent Kundendienst (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Van Mossel Karosserie & Lack GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Assistent Kundendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Van Mossel Karosserie & Lack GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Van Mossel Karosserie & Lack GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Van Mossel Karosserie & Lack GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
