Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden kompetent in Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorge für reibungslose Abläufe.
- Unternehmen: Führendes Automobilhandelsunternehmen mit über 1.600 Mitarbeitern und einer starken Teamkultur.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein kollegiales Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur, die Innovation und Eigeninitiative fördert.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft des Kundenservices im Automobilbereich.
- Qualifikationen: Idealerweise zertifizierter Serviceberater oder Kfz-Meister mit Kommunikationsstärke und Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Nord-Ostsee Automobile gehört mit den Marken Mercedes-Benz, AMG, Aston Martin, smart, Hyundai und Iveco zu den führenden Automobilhandelsunternehmen in Deutschland. Unser Team besteht aus aktuell mehr als 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in 38 Centern in Hamburg, Schleswig-Holstein, Brandenburg und der Region Hannover.
Ihre Aufgaben
- Kompetente Kundenberatung: Mit Ihrer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit und Ihrem fundierten Fachwissen beraten Sie unsere Kunden in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten. Ihre Expertise stellt sicher, dass unsere Kunden stets die bestmögliche Betreuung und Beratung erhalten, was zu einer hohen Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbindung führt.
- Zuverlässige Serviceabwicklung: Dank Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise und Ihrem organisatorischen Talent sorgen Sie für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge. Ihre Zuverlässigkeit und Ihr Engagement tragen maßgeblich dazu bei, dass unsere Serviceprozesse effizient und kundenorientiert ablaufen.
- Empathischer Kundenkontakt: Mit Ihrer offenen und sympathischen Art gehen Sie auf unsere Kunden zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf höchstem Niveau. Ihre Fähigkeit, sich in die Bedürfnisse unserer Kunden hineinzuversetzen, schafft Vertrauen und stärkt die Kundenbeziehungen.
- Teamorientierte Zusammenarbeit: Durch Ihre kooperative und teamorientierte Arbeitsweise unterstützen Sie Ihre Kollegen und tragen zu einem harmonischen und produktiven Arbeitsumfeld bei. Ihre Teamfähigkeit und Ihr Engagement fördern den gemeinsamen Erfolg und die positive Entwicklung unseres Autohauses.
- Proaktive Problemlösung: Mit Ihrem lösungsorientierten Ansatz und Ihrer schnellen Auffassungsgabe identifizieren und lösen Sie Kundenanliegen effizient und effektiv. Ihre proaktive Herangehensweise stellt sicher, dass unsere Kunden stets zufrieden sind und sich gut aufgehoben fühlen.
- Qualitätsbewusste Dienstleistung: Ihre hohe Dienstleistungsqualität und Ihr Streben nach Exzellenz spiegeln sich in Ihrer täglichen Arbeit wider. Sie setzen Maßstäbe in der Kundenbetreuung und tragen dazu bei, dass unser Autohaus als vertrauenswürdiger und kompetenter Partner wahrgenommen wird.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie bald in unserem Team begrüßen zu dürfen!
Ihr Profil
- Sie sind im Idealfall bereits zertifizierter Serviceberater (m/w/d) oder Kfz-Meister (m/w/d) mit Vertriebspotential, alternativ verfügen Sie über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel und sehen Ihre Zukunft in der serviceorientierten Kundenberatung.
- Mit einer ausgeprägten Lernbereitschaft entwickeln Sie sich unterstützt durch unsere vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen kontinuierlich weiter.
- Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team.
- Sie beherrschen idealerweise Hyundai spezifische IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses.
- Neuem stehen Sie positiv gegenüber, haben ein offenes Wesen und sind begeisterungsfähig. Zudem verfügen Sie über einen ausgeprägten Teamgeist.
- Sie haben Lust auf Leistung und sehen Veränderungen als Chancen.
Möchten Sie auch Teil unseres Teams werden? Die Marke Hyundai steht für einen persönlichen Service auf professionellem Niveau. Wir legen viel Wert auf unsere Unternehmenskultur, Innovation und Eigeninitiative. Eine kollegiale Umgebung, in der wir alle mit Engagement und Professionalität am gleichen Ziel arbeiten - uns und unser Unternehmen noch erfolgreicher zu machen - ist für uns selbstverständlich. Sofern Sie dies mit uns teilen, offen für Weiterentwicklungen sind und Freude an Veränderung haben, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige und vollständige Bewerbung. Bitte geben Sie Ihre Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin an.
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Van Mossel Karosserie & Lack GmbH
Nord-Ostsee Automobile ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld bietet, sondern auch vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Kundenorientierung und Teamarbeit fördert das Unternehmen eine Kultur der Innovation und Eigeninitiative, die es den Mitarbeitern ermöglicht, ihre Fähigkeiten zu entfalten und aktiv zum gemeinsamen Erfolg beizutragen. Zudem profitieren die Mitarbeiter von einer attraktiven Vergütung und einem stabilen Arbeitsplatz in einer der führenden Automobilhandelsunternehmen Deutschlands.
Kontaktdaten:
Van Mossel Karosserie & Lack GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater interessierst, zögere nicht, direkt in die Autohäuser zu gehen und nach einem persönlichen Gespräch zu fragen. Zeige dein Interesse und deine Begeisterung für die Marke Hyundai!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Lass uns wissen, wenn du Hilfe bei der Kontaktaufnahme brauchst!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen bei Hyundai und über die spezifischen IT-Systeme, die im Autohaus verwendet werden. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und bereit, dich weiterzuentwickeln.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle geforderten Informationen bereitstellst. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Erzähl uns von Situationen, in denen du deine Kommunikationsstärke oder dein Organisationstalent unter Beweis gestellt hast.
Achte auf die Details!:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir! Lass uns wissen, dass du dir Mühe gibst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf dich reagieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Van Mossel Karosserie & Lack GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Nord-Ostsee Automobile verschaffen. Schau dir die Marken an, die sie vertreten, und informiere dich über ihre Unternehmensphilosophie. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kommunikationsfähigkeit, Teamarbeit oder Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele kannst du im Gespräch nutzen, um deine Eignung für die Position als Serviceberater zu untermauern.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da die Kundenberatung eine zentrale Rolle spielt, sei bereit, über deine Ansätze zur Kundenbetreuung zu sprechen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit auf Kundenwünsche eingegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da das Unternehmen Wert auf kontinuierliche Entwicklung legt, ist es sinnvoll, Fragen zu den angebotenen Qualifizierungsmaßnahmen zu stellen. Das zeigt nicht nur dein Interesse an persönlichem Wachstum, sondern auch, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und neue Herausforderungen anzunehmen.
