Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere einen reibungslosen Ablauf an Kasse und Empfang in der längsten Skihalle der Welt.
- Unternehmen: Alpincenter Bottrop - ein aufregender Arbeitsplatz mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Kostenlose Speisen, Getränke und interessante Mitarbeitervorteile.
- Weitere Informationen: Perfekte Gelegenheit für Studenten und junge Menschen, die Spaß am Kundenservice haben.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem einzigartigen Umfeld und erlebe spannende Herausforderungen.
- Qualifikationen: Freundlichkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit sind wichtig, Erfahrung ist nicht zwingend erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 950 - 1150 € pro Monat.
Vollzeit / Teilzeit / Werkstudent / Aushilfe
Du wolltest schon immer in einem außergewöhnlichen Umfeld arbeiten? Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und Flexibilität sind keine Fremdwörter für dich? Wochenendarbeit stellt kein Problem für dich dar und du hast Lust in der längsten Skihalle der Welt zu arbeiten? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Deine Aufgaben:
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Bereich Kasse/ Empfang/ Telefonzentrale
- Akkreditierung aller ankommenden internationalen Gäste und Organisation vor Ort von Gruppenanreisen, Schulen und Vereinen
- Komplette Abwicklung der vor Ort zahlenden Gäste und Umgang mit bargeldlosen Zahlungsmitteln (Kreditkarten, Voucher, Rechnungsstellung)
- Abrechnung der Tagesumsätze und Wechselgeld der Kasse
- Kundenservice und -beratung
- Selbständiges Bearbeiten der täglichen Korrespondenz sowie den daraus entstehenden Aufgaben
- Weitere Zuständigkeiten z.B. Fundsachen, Bearbeitung der Gutscheinbestellungen, Verteilung von Werbe- und Infomaterial, interne Gästebefragungen und Hausführungen
Das bieten wir:
- Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz
- Ein junges, dynamisches Team
- Kostenlose Speisen und Getränke
- Interessante Mitarbeitervorteile
Anforderungen:
- Erfahrung im Umgang mit Kassensystemen (nicht zwingend notwendig)
- Erfahrung im Gästeservice (nicht zwingend notwendig)
- Computerkenntnisse und Umgang mit MS-Office
- Soziale Kompetenz, insbesondere Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit
- Organisationsfähigkeit sowie Zahlenverständnis
- Sprachkenntnisse: Englisch (Grundkenntnisse), Niederländisch (wünschenswert)
Persönliche Eigenschaften:
- flexibel - arbeiten in den Abendstunden, am Wochenende, Feiertagen und in den Ferien
- zuverlässig
- kommunikativ
- engagiert
- motiviert
- aufgeschlossen
- gepflegtes Erscheinungsbild
alpincenter Bottrop GmbH
alpincenter Bottrop - Mitarbeiter Kasse und Empfang (M/W/D) Arbeitgeber: Vandervalk
Das alpincenter Bottrop bietet dir die Möglichkeit, in einem einzigartigen Umfeld zu arbeiten, das nicht nur abwechslungsreiche Aufgaben, sondern auch ein junges, dynamisches Team umfasst. Mit attraktiven Mitarbeitervorteilen wie kostenlosen Speisen und Getränken sowie der Chance auf persönliche Weiterentwicklung, ist es der ideale Ort für alle, die ihre Leidenschaft für den Gästeservice in der längsten Skihalle der Welt ausleben möchten. Hier wirst du Teil einer freundlichen und flexiblen Arbeitskultur, die Wert auf Zuverlässigkeit und Teamarbeit legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so alpincenter Bottrop - Mitarbeiter Kasse und Empfang (M/W/D) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Vandervalk suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um alpincenter Bottrop - Mitarbeiter Kasse und Empfang (M/W/D) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Vandervalk im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vandervalk vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Vandervalk und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
