Senior Expert Customer Delivery Management (m/w/d)

Bei Vantage Towers sind wir auf der Mission, den nachhaltigen digitalen Wandel in Europa voranzutreiben. Als eines der führenden Tower-Unternehmen läuten wir eine Ära des technologiegetriebenen Fortschritts ein, um Menschen, Unternehmen und internetfähige Geräte wie nie zuvor zu verbinden. Wir kombinieren die Größe, Stabilität und Qualität unseres Tower-Netzes mit der Agilität, dem Optimismus und der Energie eines Start-ups. Als junge TowerCo konnten wir bereits starke Ergebnisse mit anhaltendem Fokus auf Wachstumsbeschleunigung erzielen. Dabei legen wir besonderen Wert auf Nachhaltigkeit. Als Teil unseres Teams arbeitest Du in einem dynamischen und multikulturellen Umfeld, in dem offene Kommunikation, Zusammenarbeit und Teamwork großgeschrieben werden.

Wenn Du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und mit uns die Zukunft der Telco-Infrastruktur zu gestalten, dann lass uns gemeinsam Deine Karriere vorantreiben und die Spitze erreichen.

• Sicherstellen, dass der Kunde seine Zusagen einhält.
• Abstimmung der Kundenzusagen mit der Planungsleitung und den verschiedenen Bereichen (Neubau, Upgrades, Red/Ersatz usw.).
• Zentrale Ansprechperson (SPOC) für kaufmännische/rechtliche Vereinbarungen bezüglich unserer Fertigungslinien (bei Bedarf Abstimmung mit dem Vertrieb oder Contract Management).
• Abstimmung von Zielen / Prognosen / Eskalationen zwischen den Fertigungslinien und dem Kunden.
• Verantwortlich für die Erstellung der Unterlagen für das Steuerungskomitee (SteerCo-Slides).
• Zentrale Ansprechperson (SPOC) für die Datenabstimmung (Datenkonsistenz) zwischen Kunde und VT (Input kann vom Kunden oder PMO kommen).
• Anwalt/Fürsprecher des Kunden (Customer Advocate).
• Unterstützung des Vertriebs bei Gesprächen mit Vodafone.

Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Ingenieurwissenschaften oder angrenzenden Studiengängen. Mindestens 10 Jahre Berufserfahrung in der Telekommunikation. Erfahrung in der Steuerung von Projekten. Idealerweise Erfahrung in der Strategie- und Business-Entwicklung im Bereich Telekommunikation und/oder im strategischen Key-Account Management. Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein sowie die Fähigkeit, komplexe Themen und Zusammenhänge in ansprechenden Präsentationen darzustellen. Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1 nach GER).

Ein diverses, multikulturelles Setup aufbauend auf unseren Werten (Verantwortung, Respekt, Teamarbeit & Vertrauen) und die einmalige Möglichkeit, unsere Organisation mitzugestalten. Ein attraktives Gehaltspaket. Maximale Flexibilität: Mit Full-Flex Office kannst Du nach Absprache mit Deinem Vorgesetzten frei entscheiden, wie Du arbeiten möchtest. Du kannst sogar bis zu 20 Tage als Workation aus dem EU-Ausland arbeiten. Kostenloses Home Office-Equipment: Neben Deinem Laptop und Diensthandy, bekommst Du von uns Bildschirm, Tastatur, Maus, Headset und einen Schreibtischstuhl. Full-Flex Gutschrift: Rabatt auf Deine privaten Internetkosten und Mobilfunk-Produkte. 30 Tage Urlaub mit Option auf 10 weitere Urlaubstage gegen Gehaltsverzicht. Unterstützung während Deiner Elternzeit, damit Du Familie und Beruf problemlos vereinen kannst. Umfangreiche Learning-Angebote und individuelle Förderung Deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung. Und natürlich auch eine überdurchschnittliche Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge, Bike- und Car Leasing, Fitness- und Gesundheitsangebote, Zugang zu Corporate Benefits, internationale Karrierechancen, Austauschmöglichkeiten, Versicherungen zu vergünstigten Konditionen und vieles mehr…