Intern Landlord Relations & Data (m/f/d) for Vantage Towers

Die Gelegenheit

Bei Vantage Towers haben wir die Mission, die nachhaltige digitale Transformation Europas voranzutreiben. Als führendes Türmeunternehmen leiten wir eine Ära technologiegetriebener Fortschritte ein, um Menschen, Unternehmen und internetfähige Geräte wie nie zuvor zu verbinden. Wir kombinieren die Größe, Stabilität und Qualität unseres Netzwerks mit der Agilität, dem Optimismus und der Energie eines Start-ups.

Düsseldorf

Wir haben bereits starke Ergebnisse erzielt, mit einem kontinuierlichen Fokus auf Wachstum und einem besonderen Schwerpunkt auf Nachhaltigkeit. Als Teil unseres Teams arbeiten Sie in einem dynamischen und multikulturellen Umfeld, das offene Kommunikation, Zusammenarbeit und Teamarbeit fördert. Wenn Sie bereit sind, Verantwortung zu übernehmen und die Zukunft der Telekommunikationsinfrastruktur mit uns zu gestalten, dann lassen Sie uns gemeinsam Ihre Karriere auf das nächste Level bringen.

Ihr Beitrag

• Sie verwalten die Beziehungen zu Vermietern, indem Sie Anfragen über unser LIRA-Ticketsystem und Amazon Connect lösen und dabei einen serviceorientierten Kommunikationsstil sowie strikte SLA-Einhaltung sicherstellen.
• Sie gewährleisten die Datenintegrität, indem Sie kritische Standort-, Vertrags- und Finanzinformationen innerhalb von TIMS (Salesforce & Sitetracker) aktualisieren und validieren, um qualitativ hochwertige Berichterstattung sicherzustellen.
• Sie treiben die digitale Optimierung voran, indem Sie an Projekten zur Automatisierung von Arbeitsabläufen teilnehmen und neue Funktionen in ServiceNow und Salesforce testen, um die Benutzererfahrung zu verbessern.
• Sie stellen Governance und Compliance durch sorgfältige Dokumentation aller Datenänderungen und Fallhistorien gemäß interner Standards sicher.
• Sie analysieren die Prozesseffizienz, indem Sie Ticketengpässe identifizieren und Ideen zur Optimierung der Arbeitsabläufe im Vermieter-Management vorschlagen.
• Sie unterstützen die Teamanalytik durch Ad-hoc-Recherchen und Datenabgleich, um Konsistenz über alle Infrastrukturmanagementsysteme hinweg zu gewährleisten.

Was Sie auszeichnet

• Außergewöhnliche Aufmerksamkeit für Details beim Umgang mit sensiblen vertraglichen und finanziellen Daten.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten mit einem professionellen Ansatz für telefonbasierte Unterstützung von Vermietern und Konfliktlösung.
• Hohe Zuverlässigkeit und Präzision bei der Verwaltung administrativer Aufgaben und strukturierter Dateneingabe.
• Digitales Mindset mit der Bereitschaft zu lernen und mit Tools wie Salesforce, Sitetracker und ServiceNow zu arbeiten.
• Fließendes Deutsch (C1) und solide Englischkenntnisse, sowohl schriftlich als auch mündlich.
• Ein proaktiver Teamplayer, der gerne in einem schnelllebigen, multikulturellen Umfeld arbeitet.
• Zielorientierter Ansatz zur Einhaltung von Fristen und zur Aufrechterhaltung von Qualitätsstandards im Service.

Was wir bieten

• Ein vielfältiges, multikulturelles Umfeld, das auf unseren Werten – Verantwortlichkeit, Respekt, Teamarbeit und Vertrauen – basiert und die einzigartige Gelegenheit bietet, die Organisation mitzugestalten.
• Ein attraktives Gehaltspaket, abhängig von Ihrer Erfahrung und Qualifikation.
• Maximale Flexibilität: Mit Full-Flex Office unterstützen wir Sie dabei, Studium und Arbeit einfach zu kombinieren. Sie können frei entscheiden, wie Sie arbeiten möchten, nach Vereinbarung mit Ihrem Vorgesetzten, und sogar bis zu 20 Tage pro Jahr aus anderen EU-Ländern arbeiten.
• Umfangreiche Lernmöglichkeiten und individuelle Unterstützung für Ihre berufliche und persönliche Entwicklung mit der Möglichkeit, nach dem Abschluss eine Festanstellung zu sichern.
• Ein Buddy, der Ihnen bei Fragen hilft und Sie in Ihrem Arbeitsleben unterstützt.
• Insgesamt 30 Tage Urlaub pro Jahr, Fitness- und Gesundheitsangebote, Rabatte auf Mobilprodukte und Zugang zu Unternehmensvorteilen.

Interessiert? Senden Sie uns Ihren Lebenslauf mit Ihrem bevorzugten Startdatum. Je nach Rolle laden wir Sie in der Regel zu zwei Runden von Vorstellungsgesprächen ein, bevor Sie Ihr Angebot erhalten.

Nicht die richtige Übereinstimmung? Wir haben viele andere Möglichkeiten in dieser Abteilung hier.