Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Anfragen und Tickets, baue Beziehungen zu Partnern auf und löse komplexe Probleme.
- Unternehmen: Vantage Towers – ein innovatives Unternehmen für digitale Infrastruktur in Europa.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Urlaubstage, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein tolles Team.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der digitalen Telekommunikation in einem dynamischen, multikulturellen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Ticketmanagement und starke Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56700 - 69300 € pro Jahr.
Die Gelegenheit
Bei Vantage Towers haben wir die Mission, die nachhaltige digitale Transformation Europas voranzutreiben. Als führendes Tower-Unternehmen leiten wir eine Ära technologiegetriebener Fortschritte ein, um Menschen, Unternehmen und internetfähige Geräte wie nie zuvor zu verbinden. Wir kombinieren die Größe, Stabilität und Qualität unseres Tower-Netzwerks mit der Agilität, dem Optimismus und der Energie eines Start-ups.
Als junges TowerCo haben wir bereits starke Ergebnisse erzielt, mit einem kontinuierlichen Fokus auf Wachstum und einem besonderen Schwerpunkt auf Nachhaltigkeit. Als Teil unseres Teams arbeiten Sie in einem dynamischen und multikulturellen Umfeld, das offene Kommunikation, Zusammenarbeit und Teamarbeit fördert.
In unserer Immobilienabteilung sorgen Sie für nahtlose Kommunikation, effiziente Ticketbearbeitung und zuverlässige Finanzverwaltung für unsere Infrastrukturoperationen. Sie fungieren als zentrale Schnittstelle für Partner und Dienstleister, lösen komplexe betriebliche Probleme und sichern hohe Servicestandards.
Wenn Sie bereit sind, Verantwortung zu übernehmen und die Zukunft der Telekommunikationsinfrastruktur mit uns zu gestalten, dann lassen Sie uns gemeinsam Ihre Karriere auf das nächste Level bringen.
Ihre Verantwortlichkeiten
- Ticket- & Anfrageverwaltung: Sie bearbeiten unabhängig und zeitnah alle eingehenden Tickets und Anfragen und stellen deren korrekte Klassifizierung sicher.
- Stakeholder-Korrespondenz: Sie verwalten die gesamte schriftliche und telefonische Kommunikation mit internen und externen Kunden sowie Dienstleistern.
- Rechnungsverwaltung: Sie überwachen die Rechnungsprüfung, genehmigen Workflows und sorgen für eine korrekte Kostenverteilung, um eine konforme Abrechnung sicherzustellen.
- Escalation Management: Sie steuern Eskalationsfälle und treiben schnelle, zielgerichtete Lösungen für komplexe oder kritische betriebliche Herausforderungen voran.
- Beziehungsaufbau: Sie etablieren und pflegen effektive Beziehungen zu internen und externen Stakeholdern, um einen reibungslosen Informationsfluss zu gewährleisten.
Ihr Profil
- Bildungsweg: Abgeschlossene Berufsausbildung im Immobiliensektor ist wünschenswert (nice to have).
- Berufserfahrung: Mehrjährige relevante Berufserfahrung im Ticket- oder Anfrage-Management ist erforderlich; Erfahrung im Telekommunikationssektor ist von Vorteil (nice to have).
- Technische Fähigkeiten: Fundierte kaufmännische oder technische Kenntnisse sind von Vorteil (nice to have).
- Soziale Kompetenzen: Starke Kommunikationsfähigkeiten, professionelles Auftreten gegenüber verschiedenen Stakeholder-Gruppen, Durchsetzungsvermögen und eine lösungsorientierte Herangehensweise an komplexe Herausforderungen sind erforderlich.
- Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1-Niveau oder vergleichbar) und gute Englischkenntnisse (mindestens B2-Niveau) sind erforderlich.
Bei Vantage Towers sind wir in 8 verschiedenen europäischen Ländern tätig. Diese Rolle wird in Deutschland angesiedelt sein.
Was wir bieten – Flexibilität & Wachstumschancen
- Flexible Arbeit: Hybrides Arbeiten ohne feste Arbeitszeiten, Teilzeitoptionen (mindestens 30 Stunden) und bis zu 20 Tage pro Jahr EU-Arbeitsurlaub.
- Top-Ausstattung: Vollständiges Homeoffice-Setup (einschließlich Laptop, Mobiltelefon, Monitor, Tastatur, Maus, Headset und Stuhl).
- Gehalt & Urlaub: Wettbewerbsfähiges Gehalt, 30 Urlaubstage + bis zu 10 zusätzliche Tage gegen Gehaltsverzicht. Darüber hinaus profitieren Sie von Rabatten auf private Internetkosten und Mobilprodukte.
- Work-Life-Balance: Unterstützung bei Elternzeit, Fahrrad-/Auto-Leasing, Fitnessangebote (z.B. Rabatt für Wellhub-Mitgliedschaften & kostenlose Nutzung des Campus-Fitnessstudios in Düsseldorf) und Unternehmensvorteile.
- Lernen & Wachstum: LinkedIn Learning, individuelle Unterstützung für Ihre berufliche und persönliche Entwicklung sowie internationale Karrieremöglichkeiten.
- Gesundheits- & Sozialleistungen: Nutzen Sie das medizinische Zentrum in Düsseldorf oder die medizinischen Unterstützungsangebote in unseren Regionen und profitieren Sie von einer subventionierten betrieblichen Altersvorsorge oder Versicherungsangeboten zu Unternehmensbedingungen.
- Team & Kultur: Arbeiten Sie in einem vielfältigen, multikulturellen Team, das sich den Werten: Verantwortung, Respekt, Teamarbeit und Vertrauen verpflichtet fühlt. Wir bieten die einzigartige Gelegenheit, unsere Organisation gemeinsam zu gestalten – zusammen als OneVTA.
Sind Sie bereit, die Zukunft der digitalen Telekommunikationsinfrastruktur gemeinsam mit uns zu gestalten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Je nach Rolle laden wir Sie in der Regel zu zwei bis drei Runden von Vorstellungsgesprächen ein, bevor Sie ein Angebot erhalten.
Wir setzen uns dafür ein, einen integrativen Arbeitsplatz zu fördern, an dem jeder gedeihen kann. Bewerbungen von allen Personen, unabhängig von Hintergrund, Identität oder Fähigkeit, sind mehr als willkommen. Wenn Sie während des Rekrutierungsprozesses angemessene Anpassungen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Sie unterstützen können.
Nicht die richtige Übereinstimmung? Wir haben viele andere Möglichkeiten zur Auswahl.
Senior Network Deployment Manager in Düsseldorf Arbeitgeber: Vantage Towers
Vodafone bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der Vielfalt und Zusammenarbeit großgeschrieben werden. Als Teil des Vantage Towers-Teams haben Sie die Möglichkeit, an der Spitze der digitalen Transformation in Europa zu stehen und aktiv zur nachhaltigen Entwicklung beizutragen. Wir fördern Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch innovative Projekte und enge Zusammenarbeit mit Führungskräften, während wir gemeinsam eine positive Zukunft gestalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Network Deployment Manager in Düsseldorf erhalten könntest
✨Schau dir die Messen an!
In der Telekommunikation gibt es regelmäßig Messen und Konferenzen, wie zum Beispiel die ANGA COM. Hier kannst du direkt mit Unternehmen ins Gespräch kommen, die nach neuen Talenten suchen. Pack ein paar Visitenkarten ein und geh in die Networking-Sessions – das kann deine Chancen erheblich erhöhen!
✨Engagier dich in Fachcommunities!
Such dir Online-Communities oder lokale Gruppen, die sich mit Netzwerktechnik beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Foren sind top, um Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar Empfehlungen zu erhalten. Wenn du in den Austausch mit Gleichgesinnten trittst, bist du dem nächsten Jobangebot viel näher!
✨Nutze Online-Kurse zur Skill-Verbesserung!
Setz dich aktiv mit den aktuellen Technologien auseinander und bilde dich weiter! Plattformen wie Coursera oder Udemy bieten tolle Kurse in Netzwerktechnik an. Ein paar neue Skills in deinem Repertoire können bei Bewerbungsgesprächen ein echter Pluspunkt sein!
✨Bewirb dich direkt über unsere Webseite!
Vergiss nicht, die Stellenangebote auf unserer Seite zu durchsuchen und direkt bei Vantage Towers zu bewerben. Wir suchen leidenschaftliche Talente, die in der Telekommunikation durchstarten wollen. Über die Webseite hast du die besten Chancen, gesehen zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Network Deployment Manager in Düsseldorf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technische Fähigkeiten hervorheben:In der Telekommunikation und Netzwerktechnik sind spezifische technische Skills gefragt. Vergiss nicht, deine Kenntnisse in Bereichen wie Netzwerktopologien, Protokollen oder auch bestimmte Zertifikate wie CCNA im Lebenslauf auffällig zu platzieren. Das zeigt deinem künftigen Arbeitgeber, dass du genau weißt, wovon du redest!
Projekte und praktische Erfahrungen:Wenn du in der Vergangenheit an Projekten gearbeitet hast, die etwas mit Telekommunikation oder Netzwerktechnik zu tun hatten, erwähne diese unbedingt! Praktische Erfahrungen sind Gold wert und zeigen, dass du nicht nur Theorie, sondern auch praktische Anwendungen beherrschst.
Anpassung des Bewerbungsanschreibens:Dein Anschreiben sollte klar machen, warum du in die Telekommunikation möchtest und was dich an der Stelle bei Vantage Towers reizt. Betone deine Lernbereitschaft und deine Motivation, dich weiterzuentwickeln – das ist für eine Vollzeitstelle besonders wichtig.
Einführung deiner soft skills:Neben harten technischen Fähigkeiten suchen viele Unternehmen auch nach soft skills wie Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten. Mach deutlich, wie du in einem Team gearbeitet hast und welche Herausforderungen du gemeistert hast, um deine Eignung für ein Vollzeitteam bei Vantage Towers zu unterstreichen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vantage Towers vorbereitet
✨Technisches Know-how zeigen
Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu Netzwerktechniken zu beantworten. Wir sollten uns mit Themen wie Routing-Protokollen, Netzwerksicherheit und VPNs auskennen, denn das sind oft Schlüsselthemen in der Telekommunikations-Branche. Vielleicht kannst du auch spezifische Tools wie Wireshark oder Cisco IOS erwähnen, um deine Expertise zu belegen.
✨Praktische Beispiele parat haben
Denke an konkrete Projekte oder Herausforderungen, die du in der Vergangenheit gelöst hast. Wir sollten das Interview nutzen, um zu zeigen, wie wir in vergangenen Erfahrungen komplizierte Netzwerkinstallationen oder -probleme gemeistert haben. Das gibt den Interviewern einen direkten Einblick in unsere praktische Trouble-Shooting-Fähigkeiten.
✨Wissen, worauf es in Vollzeit ankommt
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir auch darüber sprechen, wie wir uns langfristig in das Team einbringen wollen. Es ist sinnvoll, sich darüber Gedanken zu machen, wie viele Projekte wir gleichzeitig managen können oder wie wir unsere Weiterbildung in der sich schnell entwickelnden Telekommunikationslandschaft planen.
✨Fragen zu Trends und Entwicklungen
Zeige Interesse an aktuellen Trends wie 5G-Technologien oder IoT-Anwendungen. Wir können während des Interviews gezielte Fragen stellen, um zu zeigen, dass wir nicht nur die Grundlagen beherrschen, sondern auch die Richtung, in die sich die Branche bewegt, im Blick haben. Das kommt immer gut an!
