Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von Technikern und optimiere die Verfügbarkeit lebensrettender Systeme.
- Unternehmen: Vantive, ein innovatives Unternehmen in der Nierentherapie mit über 70 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Hybrides Arbeiten, umfassende Sozialleistungen und echte Entwicklungschancen.
- Weitere Informationen: Vielfältige und dynamische Arbeitsumgebung mit Fokus auf Lernen und Wachstum.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Medizintechnik und verbessere das Leben von Patienten weltweit.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium, Führungserfahrung und Kenntnisse in regulatorischen Anforderungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Vantive ist ein Unternehmen für Vitalorgantherapie mit der Mission, Leben zu verlängern und Möglichkeiten für Patienten und Pflegeteams überall zu erweitern. Seit 70 Jahren treibt unser Team bedeutende Innovationen in der Nierenpflege voran. Wir vertiefen unser Engagement, das Dialyseerlebnis durch digitale Lösungen und fortschrittliche Dienstleistungen zu verbessern, während wir über die Nierenpflege hinausblicken und in die Transformation von Vitalorgantherapien investieren.
Für unseren Technischen Service suchen wir Sie als Field Service Supervisor (m/w/d) in Unterschleißheim, bei München (hybride Option). In der Akutdialyse zählt jede Minute. Als Supervisor für Deutschland (Gruppe Süd) und für die Gruppe CHAT (Österreich und Schweiz) führen Sie ein Team von Außendiensttechnikern, die dort arbeiten, wo es am wichtigsten ist. Sie sorgen dafür, dass unsere komplexen Medizingeräte unter höchsten regulatorischen Standards (MDR, ISO 13485) einsatzbereit bleiben.
Aufgaben:
- Sie sind Coach und Mentor für Ihr Techniker-Team.
- Sie fördern eine Kultur, in der technische Präzision auf exzellente Kundenorientierung trifft.
- Sie steuern das Tagesgeschäft und optimieren KPIs (SLA, First-Time-Fix), um die Verfügbarkeit unserer lebensrettenden Systeme zu maximieren.
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktmanagement, Customer Success, Quality und Therapie-Spezialisten Teams zur Sicherstellung ganzheitlicher Kundenbetreuung.
- Unterstützung des Head of Technical Service Central Europe bei der Umsetzung strategischer Vorgaben und technischer Standards.
- In einem hochregulierten Umfeld garantieren Sie, dass alle Prozesse rechtssicher und normkonform (MDR) ablaufen.
- Unterstützung bei internen und externen Audits.
- Mitwirkung an, oder Leiten von Initiativen zur kontinuierlichen Prozess- und Serviceverbesserung.
Anforderungen:
- Abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker oder abgeschlossenes Studium (z.B. Medizintechnik, Elektrotechnik, Mechatronik).
- Nachweisbare Kenntnisse regulatorischer Anforderungen (MDR, ISO 13485, Produktsicherheitsgesetz).
- Mind. 5 Jahre Berufserfahrung im technischen Außendienst – idealerweise in der Medizintechnik.
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Führung oder Koordination von Teams.
- Sie können motivieren, priorisieren und in Eskalationsfällen Ruhe bewahren.
- Erfahrung in der Steuerung von Einsätzen, der Betreuung von Techniker:innen und im Umgang mit Kunden.
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift).
Was wir bieten:
- Flexibilität: freie Arbeitseinteilung und hybride Arbeitsmodelle sind bei uns Standard.
- Teamspirit: Ein motiviertes Team, das für die Sache brennt.
- Benefits: Ein umfassendes Paket an Sozialleistungen und echte Entwicklungschancen in einer Lernkultur.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wenn Ihnen die oben beschriebene Aufgabe gefällt, Sie sich in einem dynamischen, abwechslungsreichen Arbeitsumfeld wohlfühlen und sich für eine Lern- und Wachstumskultur begeistern können, dann sollten wir uns kennenlernen. Wir freuen uns über die Zusendung Ihrer Unterlagen direkt über unser Online System.
Field Service Supervisor – Deutschland Süd und CHAT (m/w/d) Arbeitgeber: Vantive Health LLC
Vantive ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das den Start-up-Spirit mit über 70 Jahren Erfahrung kombiniert. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, einem starken Teamgeist und einem umfassenden Paket an Sozialleistungen fördert Vantive die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter und setzt sich für Vielfalt und Inklusion ein. Hier haben Sie die Chance, einen bedeutenden Beitrag zur Verbesserung des Lebens von Patienten zu leisten und Teil einer innovativen Gemeinschaft zu werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Field Service Supervisor – Deutschland Süd und CHAT (m/w/d) erhalten könnten
✨Lokal aktiv werden
Wenn du im Außendienst arbeiten willst, schau dir lokale Netzwerke und Veranstaltungen an! Messen, Branchentreffen oder regionale Networking-Events sind perfekte Gelegenheiten, um direkt mit potenziellen Arbeitgebern wie Vantive Health LLC ins Gespräch zu kommen.
✨Nutze Social Media effektiv
Nutze Plattformen wie LinkedIn aktiv, um dich in relevanten Gruppen und Foren zum Außendienst zu beteiligen. Teile Inhalte, die dein Fachwissen zeigen, und connecte dich mit anderen Profis in der Branche, um deinen Fokus auf Vollzeitpositionen wie Field Service Supervisor – Deutschland Süd und CHAT (m/w/d) zu verstärken!
✨Direktbewerbungen
Zögere nicht, direkt bei Unternehmen wie Vantive Health LLC zu fragen, ob sie offene Stellen haben. Auch wenn sie nichts ausgeschrieben haben, kann eine persönliche Anfrage oft Türen öffnen!
✨Baue ein persönliches Netzwerk auf
Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die im Außendienst arbeiten. Sie können dir wertvolle Insights geben und dich möglicherweise auf Stellen aufmerksam machen, die noch nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zu einer Vollzeitstelle!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Field Service Supervisor – Deutschland Süd und CHAT (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Verkaufsfähigkeiten sichtbar:Im Außendienst geht's darum, mit Menschen zu kommunizieren und abzuschließen. Stelle sicher, dass dein Lebenslauf deine Verkaufserfolge, Kundenbeziehungen und deine Fähigkeit, neue Märkte zu erschließen, hervorhebt. Zeige Beispiele von Situationen, in denen du dein Verkaufstalent unter Beweis gestellt hast.
Motivationsschreiben mit Pfiff:Dein Motivationsschreiben sollte zeigen, warum du im Außendienst durchstarten willst. Teile deine Passion für den direkten Kundenkontakt und wie du mit Herausforderungen umgehst. Erzähle von deinen bisherigen Erfahrungen - insbesondere davon, wie du Ziele erreicht oder übertroffen hast.
Bereite dich auf vor Vertragsverhandlungen vor:Im Außendienst verhandelt man oft über Produkte und Verträge. Wenn du besonderen Wert auf Verhandlungsfähigkeit legst, erwähne dies in deiner Bewerbung. Zeige, wie du früher erfolgreich Deals abgeschlossen hast und bring einen Überblick deiner bisherigen Ergebnisse mit.
Zeige deine Reisebereitschaft:Da du im Außendienst viel unterwegs sein wirst, ist es wichtig, dies in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Lass sie wissen, dass du das Fahren liebst und flexibel bist, um Kunden überall zu besuchen. Das gibt Vantive Health LLC das Vertrauen, dass du bereit bist, das nötige Engagement zu zeigen, um erfolgreich zu sein.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vantive Health LLC vorbereitet
✨Bereite dich auf Verkaufsgespräche vor
Im Außendienst wird viel Wert auf deine Fähigkeit gelegt, potenzielle Kunden zu überzeugen. Bereite dich auf Rollenspiele vor, in denen du Verkaufsgespräche simulieren kannst, um dein Verkaufsgeschick zu demonstrieren. Sei bereit, konkrete Verkaufsstrategien zu erläutern und Beispiele aus deiner Erfahrung einzubringen.
✨Kenne deine Produkte und Dienstleistungen in- und auswendig
Da du als Außendienstmitarbeiter oft direkt mit Kunden interagierst, solltest du ein tiefes Verständnis für die Produkte oder Dienstleistungen von Vantive Health LLC haben. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten und gehe gezielt auf die Vorteile ein, die für verschiedene Kundengruppen wichtig sein könnten.
✨Energie und Motivation zeigen
Bei einem Vollzeitjob im Außendienst suchen die Unternehmen oft nach Leuten, die nicht nur die notwendigen Fähigkeiten haben, sondern auch wirklich motiviert sind, hart zu arbeiten und Herausforderungen anzunehmen. Überlege dir, wie du deine Leidenschaft für das Verkaufen und deine Motivation, die Ziele des Unternehmens zu erreichen, überzeugend rüberbringen kannst.
✨Netzwerken und Beziehungen aufbauen
Im Außendienst kommt es auch sehr auf deine Fähigkeit an, langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Netzwerke genutzt oder Beziehungen gepflegt hast. Zeige auf, wie wichtig dir der persönliche Kontakt ist und wie du diese Beziehung in der Zukunft stärken möchtest.
