CUSTOMER SUCCESS MANAGER – AMAZAON (M/W/D)

Wer Wir Sind

Schnell wachsendes Tech-Startup, das ein weiteres Crewmitglied sucht, um die Welle des technisch Unvorstellbaren zu reiten! Wir optimieren und automatisieren die Werbekampagnen unserer Kunden auf dem Marktplatz Amazon. Unser KI-basiertes PPC-Tool ist auf allen Amazon-Marktplätzen verfügbar, u.a. für Europa, Nord- & Südamerika und Asien. Amazon arbeitet allein in Europa mit mehr als 900.000 unabhängigen Verkaufspartner:innen zusammen. Die Amazon-Marketing-Welt ist im stetigen Wandel und wächst Tag für Tag. Komm mit uns auf diese Abenteuerreise, wach über dich hinaus und gestalte die Innovation des Amazon-Marketings mit.

Was Du Bei Uns Bewegst

• Du liebst es, Werbung zu optimieren?
• Du kannst dich in einen Kunden hineinversetzen?
• Automatisierung mittels künstlicher Intelligenz findest du anziehend?

Perfekt! Du berätst unsere Kunden und führst technische Gespräche zum Thema Sponsored Ads. Du baust nachhaltige, vertrauensvolle und erfolgreiche Kundenbeziehungen auf.

• Optimieren von Advertising Kampagnen bei Amazon
• Technischer Support zum Thema Sponsored Ads
• Setup & Anwendung unseres KI-basierten PPC-Tools bei unseren Kunden
• Aufbau einer nachhaltigen, vertrauensvollen Kundenbeziehung
• Verfolgen der gesetzten Ziele und ggf. das Vornehmen von Kurskorrekturen
• Als Kundenberater unterstützt du unsere Kunden bei allen Anliegen
• Austausch und Feedback mit unseren IT-Entwicklern zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Du kennst die neuesten Trends und Herausforderungen im Bereich Amazon und E-Commerce und updatest hiergehend unsere Kunden

Was Wir Erwarten

• Erste Erfahrung im Advertising auf Amazon
• Überzeugende Kommunikation, Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift
• Hohes Maß an Eigenmotivation, Leidenschaft und Abenteuerlust
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise

Was Wir Bieten

• Ein agiles Startup mit spannenden Aufgaben und Gestaltungsspielraum
• Zusammenarbeit an jedem Ort der Welt mit Remote Work
• Team-Surfcamps 3x im Jahr
• Flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten und Home Office
• Freie Tage für Weiterbildung und Raum für persönliche Projekte
• Entwicklungsbudget, monatliche Team-Events und Kicker-Turniere
• Starkes Office in zentraler Lage
• Mentoren wie: Blau.de-Gründer, Head of Amazon EU, HR-Chef Granini
• Firmenlaptop
• Hunde dürfen gerne mit ins Büro gebracht werden

Wir freuen uns schon sehr auf deine Bewerbung und beantworten dir auch gerne schon im Voraus alle diesbezüglichen Fragen.