Team Lead Commercial Support & Master Data (m/w/d)

Stunden: Vollzeit, 40 Stunden

Standort: Hamburg, Deutschland

In dieser Schlüsselrolle übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Führung des Teams Commercial Support & Master Data und sorgst gemeinsam mit Deinem Team für reibungslose, effiziente und qualitativ hochwertige Prozesse entlang des kommerziellen Geschäfts. Du stellst sicher, dass Stammdaten, kommerzielle Supportprozesse und administrative Abläufe zuverlässig, termingerecht und mit hoher Datenqualität umgesetzt werden. Dabei schaffst Du die Grundlage für fundierte Analysen, belastbare Geschäftsentscheidungen und eine hohe Kundenzufriedenheit. Als zentrale Schnittstelle arbeitest Du eng mit den Bereichen Commercial, Supply, Operations, Finance und IT zusammen. Gemeinsam mit Deinem Team entwickelst Du Prozesse kontinuierlich weiter, förderst Standards und sorgst für stabile Strukturen, die das operative Geschäft nachhaltig unterstützen.

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des Teams Commercial Support & Master Data
• Planung, Priorisierung und Verteilung der Aufgaben innerhalb des Teams sowie Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts
• Durchführung von Team-Meetings, Feedbackgesprächen und Performance-Reviews zur Förderung der Mitarbeiterentwicklung
• Funktion als zentrale Ansprechperson für interne Stakeholder in allen Fragen rund um Master Data und Commercial Support
• Sicherstellung einer proaktiven Kommunikation bei Prozessänderungen, Eskalationen und Priorisierungskonflikten
• Analyse bestehender Prozesse sowie Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen
• Mitgestaltung und Umsetzung von Digitalisierungs- und Automatisierungsinitiativen zur Steigerung von Effizienz, Transparenz und Qualität

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung (ca. 5–10 Jahre) in den Bereichen Master Data, Commercial Support, Sales Support, Operations Support, Analytics oder vergleichbaren Funktionen
• Erfahrung in der fachlichen und/oder disziplinarischen Führung sowie Koordination von Teams
• Hohe IT- und Systemaffinität sowie Freude daran, digitale Tools, Datenstrukturen, Automatisierungsmöglichkeiten und KI-Anwendungen zur Prozessverbesserung zu nutzen; idealerweise bereits praktische Erfahrung in der Anwendung von KI-gestützten Lösungen
• Erfahrung im Umgang mit komplexen Preisformeln, Preislogiken und kommerziellen Vertragsmechanismen sowie deren Abbildung in Systemen und Prozessen
• Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise JD Edwards oder vergleichbaren Systemen
• Gute Kenntnisse im Prozessmanagement sowie im Bereich Datenqualität und interner Kontrollanforderungen
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel; Erfahrungen mit Reporting- oder Workflow-Tools sind von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Weitere Kenntnisse

• Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsstärke
• Hohe Serviceorientierung sowie ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
• Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick zu behalten
• Stark ausgeprägte analytische Fähigkeiten kombiniert mit Pragmatismus und Umsetzungsstärke
• Proaktive Arbeitsweise, Neugierde und der Anspruch, bestehende Prozesse kontinuierlich zu hinterfragen und zu verbessern
• Sicheres und professionelles Auftreten gegenüber unterschiedlichen Stakeholdern und Management-Ebenen

Wir bieten

• Ein attraktives Vergütungspaket inklusive Bonusprogramm.
• Ein zentraler Standort in der Hamburger Hafencity mit ergonomischem Arbeitsplatz, moderner Ausstattung und regelmäßigen Sport- und Teamangeboten.
• Arbeiten in einem internationalen Team mit kurzen Wegen, viel Austausch und einem starken Netzwerk.
• Ein flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und individuell gestaltbaren Arbeitszeiten.
• Wir begleiten Deinen Einstieg mit einer individuellen Einarbeitung und bieten Dir langfristige Perspektiven.
• Zusätzlich unterstützt Dich unsere VARO Learning Galaxy mit zahlreichen Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
• Mehr Sicherheit für Deine Familie und Dich: Wir übernehmen die Unfall- und Hinterbliebenenversicherung, sowie eine rein arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge.
• Vergünstigtes Deutschlandticket für Deinen unkomplizierten Weg ins Büro.
• Möglichkeit zum Business Bike Leasing.
• EGYM Wellpass mit Zugang zu über 9.000 Sport- und Wellnesspartnern – plus mehr als 2.000 Online-Kursen.
• Für die Energie zwischendurch: kostenlose Getränke und ein subventionierter Foodji-Automat im Hamburger Büro.
• Professionelle Beratung und Coachingangebote über das Fürstenberg-Institut – für berufliche und persönliche Themen.

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